Name: Optimum
Rating: 4.3

Яндекс - 1 review

А************ыв

В феврале 2018 г. прошёл операцию по пересадке волосяных фолликулов. Сразу хочу сказать, что с самим центром косметологии "Optimum" никакие документы не оформляются. Данный центр просто ищет клиентов для турецкого врача Kadri Okyay, по сути являясь его агентом. На консультации в центре "Optimum" мне предложили пройти процедуру пересадки в Москве или в Турции у врача Kadri Okyay. Так как мой отпуск не совпадал с тем периодом, когда этот врач прилетает в Москву и проводит операции здесь, я решил лететь оперироваться в Стамбул. У меня 6-ая степень облысения, пересадку волос я решил проводить в два этапа. На первом этапе я запланировал пересадку на переднюю половину зоны облысения (от лба и выше). Плюсы, о которых могу сказать: 1) как и обещали, в аэропорту встретили и заселили в комфортную гостиницу, 2) операцию провели, как и запланировано, на следующий день, отвезя из гостиницы в клинику, 3) операцию провели быстро (за 4 часа), с врачом Kadri Okyay работали сразу три ассистента, 4) на протяжении всей операции присутствовал русскоязычный переводчик, 5) после операции выдали все необходимые лекарственные препараты, средства для ухода за головой и отвезли в гостиницу, 6) на следующий день (день отлёта) приехал ассистент, обработал голову и отвёз в аэропорт. Минусы, о которых нужно сказать: 1) на месте непосредственно перед операцией врач Kadri Okyay объявил цену больше (2500 евро), нежели цена, о которой сообщили заранее (до прилёта), посмотрев фото головы, присланные по электронной почте (2100 евро), 2) зона пересадки составила явно не 50 %, как было обговорено, площади облысения, а где-то 35-40 %, 3) после операции, я спросил у Kadri Okyay о том, сколько будет стоить второй этап пересадки (на макушку), он ответил, что объявит цену тогда, когда я прилечу в следующий раз (что мешало ему объявить сразу – непонятно, ведь он видел мою голову только что на операции), 4) несмотря на уверения Олега из центра "Optimum", что питание в гостинице будет включено, такого не было, и платить приходилось самому (за три неполных дня на еду ушло чуть менее 50 евро), 5) также, не смотря на уверения всё того же Олега на первичной консультации, что по возвращении в Москву у них в центре «Optimum» мне проведут курс PRP-терапии, стоимость которого уже входит в оплату процедуры пересадки, когда я пришёл к ним на PRP-терапию, мне объявили, что процедура платная (4000 руб. за раз), а таких процедур надо пройти минимум 4. (В итоге я отказался проходить курс у них, тем более, что цена 4000 руб. явно завышенная).

... Full review

Hide review

23.04.2018
Яндекс

Zoon - 2 last review out of 3

А****ей

В феврале 2018 г. прошёл операцию по пересадке волосяных фолликулов. Сразу хочу сказать, что с самим центром косметологии «Optimum» никакие документы не оформляются. Данный центр просто ищет клиентов для турецкого врача Kadri Okyay, по сути являясь его агентом.На консультации в центре «Optimum» мне предложили пройти процедуру пересадки в Москве или в Турции у врача Kadri Okyay. Так как мой отпуск не совпадал с тем периодом, когда этот врач прилетает в Москву и проводит операции здесь, я решил л ететь оперироваться в Стамбул. У меня 6-ая степень облысения, пересадку волос я решил проводить в два этапа. На первом этапе я запланировал пересадку на переднюю половину зоны облысения (от лба и выше).Плюсы, о которых могу сказать:1) как и обещали, в аэропорту встретили и заселили в комфортную гостиницу,2) операцию провели, как и запланировано, на следующий день, отвезя из гостиницы в клинику,3) операцию провели быстро (за 4 часа), с врачом Kadri Okyay работали сразу три ассистента,4) на протяжении всей операции присутствовал русскоязычный переводчик,5) после операции выдали все необходимые лекарственные препараты, средства для ухода за головой и отвезли в гостиницу,6) на следующий день (день отлёта) приехал ассистент, обработал голову и отвёз в аэропорт.Минусы, о которых нужно сказать:1) на месте непосредственно перед операцией врач Kadri Okyay объявил цену больше (2500 евро), нежели цена, о которой сообщили заранее (до прилёта), посмотрев фото головы, присланные по электронной почте (2100 евро),2) зона пересадки составила явно не 50%, как было обговорено, площади облысения, а где-то 35—40%,3) после операции, я спросил у Kadri Okyay о том, сколько будет стоить второй этап пересадки (на макушку), он ответил, что объявит цену тогда, когда я прилечу в следующий раз (что мешало ему объявить сразу – непонятно, ведь он видел мою голову только что на операции),4) несмотря на уверения Олега из центра «Optimum», что питание в гостинице будет включено, такого не было, и платить приходилось самому (за три неполных дня на еду ушло чуть менее 50 евро),5) также, не смотря на уверения всё того же Олега на первичной консультации, что по возвращении в Москву у них в центре «Optimum» мне проведут курс PRP-терапии, стоимость которого уже входит в оплату процедуры пересадки, когда я пришёл к ним на PRP-терапию, мне объявили, что процедура платная (4000 руб. за раз), а таких процедур надо пройти минимум 4. (В итоге я отказался проходить курс у них, тем более, что цена 4000 руб. явно завышенная). – показать

Администратор Центр косметологии Optimum - 24.04.2018

Доброго дня, уважаемый Алексей.В первую очередь хотим Вас поблагодарить, что воспользовались нашими услугами. Однако, судя по отзыву, имели место быть ряд спорных моментов. По ним можем ответить следующее:Относительно документов. Поскольку изначально Вы делали операцию в Турцию, то и договор заключается под юрисдикцией той страны, где Вы делаете себе операцию. Если бы Вы решили проводить её в Москве, соответственно и документы оформлялись бы в нашей клинике. Что же касаемо самой операции и стоимости, то согласно нашей сохранившейся переписке, изначально Вы планировали пересаживать совсем другую зону, а уже в момент Вашего пребывания в Стамбуле, доктором был предложен иной вариант, на который Вы согласились. Если бы Вы решили остановиться на изначальном варианте, то никакого повышения не возникло. Также напомним, что в процессе изменилась не только область пересадки, но и само количество графт. Это же касается и области пересадки, которую Вы отобразили в процентоном соотношении. Пересадка на лобную зону и замена её с теменной никак не может быть сделана в меньшем объеме. Скорее тут можно говорить о большем. Относительно третьего пункта и невозможности доктором объявить заранее цену. Поясняется это достаточно просто. Было бы странно со стороны доктора объявлять Вам дополнительное количество графт и тем более цену, не видя результатов предыдущей операции. По питанию, опять же, исходя из переписки с Вами, в самой клинике оно было предоставлено (обед), а вот ресторан в гостинице Вы почему-то не нашли. Странно, но принимаем это в расчет. И последний вопрос, касаемый бесплатного сеанса PRP терапии. Мы действительно обговаривали с Вами 1-ую бесплатную процедуру, которая и была произведена доктором непосредственно на месте. Что же касается прайса в Москве, тут увы, но ценник на них таковой и заметим, не самый высокий. Впрочем, мы всегда готовы сделать дополнительную скидку. Надеюсь, мы смогли подробно и аргументировано ответить на ряд спорных вопросов, однако, также понимаем, что с Вашей стороны возникло определенное недовольство данными пунктами. Со своей стороны мы можем предложить дополнительную скидку на вторую операцию, если Вы надумаете её осуществить. И конечно, постараемся сделать всё возможное, дабы Вы остались довольны. – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

23.04.2018
Zoon

А***********ну

Записался в Оптимум на пересадку волос. Предварительно пришел проконсультировался с доктором Кадри Окйяй из Стамбула, он отличный специалист, постоянно выступает на телевидении и радио, рассказывает про пересадку. Разговор был с переводчиком, задал все вопросы, что хотел, все понял. Придя домой, посмотрел да, про доктора Kadri Okyay множество информации в интернете, можно доверять. Интересно, что на выбор предлагают или делать операцию в Москве 1 день или ехать в Турцию на 2 дня, выбрал в Москву , чтобы после операции сразу быть дома. Рекомендую клинику. – показать

... Full review

Hide review

26.03.2018
Zoon

Optimum (Москва, Нижегородская, 86а) - Reviews

Company audit for business owners

	1	review
	0	reviews
	0	reviews
	1	review
	0	reviews
	2	review

Optimum (Москва, Нижегородская, 86а) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below