Оптима (Смоленск, улица Крупской, 48а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Оптима - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 513
Reviews with answers 439
Last review15:1605.12.2023
 0 reviews
159 reviews
39 reviews
45 reviews
49 reviews
221 review
73 379
61

Phone: +7 481 265-95-95

Address: Смоленск, улица Крупской, 48а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 513 reviews about company Оптима, located at Смоленск, улица Крупской, 48а.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.11.2016 until 05.12.2023.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 86%.
Company representatives Оптима you need to reply to customer reviews more often, since only 439 reviews from 513 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 73
V**************ov
На стойке регистрации обе девушки разговаривают очень высокомерно,как будто мы им что-должны. За 1500 за врача могли бы хотя бы улыбнуться.
... Full review
 Hide review
13.09.2023
Google Maps
D***
Ждать в очереди приема к терапевту 3 часа, это мощно конечно...
... Full review
 Hide review
12.09.2023
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 379
Н****да
Проходила мед.осмотр, всё быстро и хорошо

- 20.02.2025
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы остались довольны медосмотром. Мы всегда стараемся делать все быстро и качественно. Будем рады видеть вас снова
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.12.2023
Яндекс
И************ва
В этом году медосмотр в этом мед. центре очень порадовал. Не было очередей, до 9-30 вообще никого не было. Полный осмотр прошла за 1ч. 20 мин. Врачи доброжелательны и внимательны.

- 20.02.2025
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что медосмотр прошел так хорошо и что вы остались довольны нашим обслуживанием. Мы всегда стараемся обеспечить комфортные условия для наших пациентов и ценим вашу обратную связь. Будем рады видеть вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.12.2023
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 61
Е***************ва
Терапевту не понравилось моё лицо.

Елизавета Тарасова - 29.11.2023
И в качестве наказания отправила на консультацию, не поставив допуска к работе. Это карательная медицина?

Елизавета Тарасова - 29.11.2023
Если тонометр был исправен, и у меня действительно было давление 190 на 100, почему терапевт отправил меня, не оказав первой медицинской помощи. Вы уверены, что она точно доктор?

Елизавета Тарасова - 29.11.2023
После отзыва на 2ГИС мне позвонила главврач и сказала, что я сама виновата в данной ситуации. На моё замечание, что я жду ответа на свою жалобу в книге жалоб и предложений в письменном виде, мне ответили, что я недостойно себя веду, поэтому и получила такое отношение на приёме у терапевта. Замечательно получается: за деньги своего работодателя на плановом медосмотре я должна себя вести не только согласно правилам этикета, но ещё так чтобы понравилась и терапевту.

- 27.02.2025
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы очень сожалеем, что ваша встреча с терапевтом прошла не так, как вы ожидали. Я понимаю, насколько это может быть неприятно, особенно когда речь идет о вашем здоровье. Ваши замечания о ситуации с давлением и консультацией очень важны для нас. Мы стремимся к тому, чтобы каждый пациент получал необходимую помощь и внимательное отношение. Ваше мнение действительно важно для нас, и мы будем рады услышать вас.
... Full review + 4 answers
 Hide review
29.11.2023
2ГИС
C*********ry
Если берете людей на работу, то берите тех, кому действительно нравится эта работа. А не озлобленных жизнью людей, которые все срывают на пациентов и по хамски с ними обращаются. Девушка, которая берет анализы (кровь из вены) очень грубая хамка с недовольным лицом! Если ей не нравится её работа, то пусть увольняется. Зачем портить настроение всем подряд. Если она чем-то недовольна, то это ей не дает право грубо общаться с пациентами и показывать все свое недовольство. Так же могу отметить хамское отношение гинеколога! Ужас! В городской больнице отношение врача лучше, чем здесь. Очень грубая женщина! Я просто в шоке от такого отношения врачей.

- 20.11.2023
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы проведем беседу и соответствующие взыскание. Подскажите, пожалуйста, какого числа вы проходили комиссию? Для понимания, кто из сотрудников работал в этот день. Приносим искренние извинения!!
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.11.2023
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner