Оптик Сити (Москва, Русаковская улица, 31) - Reviews

All reviews >> Companies >> Оптик Сити - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 82
Reviews with answers 82
Last review19:3904.09.2025
 0 reviews
9 reviews
0 reviews
3 review
2 review
68 reviews
82

Phone: +7 495 159-50-06

Address: Москва, Русаковская улица, 31

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 82 review about company Оптик Сити, located at Москва, Русаковская улица, 31.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.03.2021 until 04.09.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Оптик Сити you need to reply to customer reviews more often, since only 82 review from 82 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 82
А************ев
Заказал очки, дорогие. Получил. Оправа дешёвая, очки не комфортные. Глубина резкости не велика. Очки заказывал по рецепту из профильной клиники, а очки получились плохие.

- 06.10.2025
Добрый день. Такие вопросы решаемы. Вам необходимо обратиться напрямую в салон, где вы заказывали очки. Очки - инструмент индивидуальный. Иногда требуется корректировка посадки оправы и проблема пропадает, но для этого необходимо прийти в салон. Ждём вас!
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.09.2025
Яндекс
А***ей
Однозначно не рекомендую этот салон! Ответственности за свою работу не несут, свои ошибки не признают и не исправляют, клиентоориентированность на нуле. Дважды члены нашей семьи обращались к ним и оба раза были проблемы: в первый раз нам сообщили о готовности очков, но, когда приехали их забирать, нам выдали очки со старыми линзами - выяснилось, что их просто забыли заменить. Во второй раз заказали замену линз в нашей оправе, принесли рецепт с указанием параметров линз и необходимого межцентрового расстояния. Очки изготовили, но пользоваться ими было невозможно, все плыло, болела голова. В результате выяснилось, что линзы были выполнены неверно - грубо нарушено межцентровое расстояние мастером, производящим работу. Салон отказался исправлять свою ошибку ссылаясь на то, что данные линзы вставлялись в нашу оправу, поэтому гарантия не действует. Я понимаю, что гарантия не действует на саму оправу, но на точность выполнения работ сотрудниками Оптик-Сити гарантия должна быть. Получается, что можно допускать любые ошибки, ставить любые линзы и не отвечать за это. Отдельной оценки заслуживает поведение сотрудницы салона - неприязненное и высокомерное, на грани хамства, в вопросе даже не попыталась разобраться. Больше в Оптик-Сити не обращусь.

- 05.10.2025
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами для выяснения подробностей. Мы не можем найти ваш заказ, чтобы разобраться в ситуации. Свяжитесь напрямую с салоном в Сокольниках по телефону +7 (495) 159-50-06 Ждём вашего звонка!
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.09.2025
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner