ООО Виза Тревелс (Россия, г Москва, ул Староалексеевская, д 5 310 офис, 3 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> ООО Виза Тревелс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 0
Last review02:2505.03.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 118-35-27

Address: Россия, г Москва, ул Староалексеевская, д 5 310 офис, 3 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company ООО Виза Тревелс, located at Россия, г Москва, ул Староалексеевская, д 5 310 офис, 3 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.03.2019 until 05.03.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives ООО Виза Тревелс you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 1 review
E**** B
"Зачем же ты будешь заморачиваться, париться с этой анкетой, стоять в визовом центре, сейчас дам контакты места, которое сделает всё в лучшем виде, многократный въезд на год-два! Мы там годами делаем визы!" - заверили меня. Ну а я поверила, и это была фатальная ошибка. В настоящее время много контор с подобным названием, и я хочу уточнить, что речь идёт про VisaTravels в Москве, на Староалексеевской 5. Мне дали контакты этой конторки, я поговорила с милейшей девушкой по имени Алиса. Договорились, что я приеду, там на месте всё обговорим и решим, а я, если что, ещё довезу документы. На месте Алиса взяла у меня оба паспорта (рф и загран) и сделала копии, попутно заверяя, что только такие конторки знают, как делать это правильно, иначе даже из-за такая ерунда, как копия паспорта под неправильным углом, может накрыть мою поездку медным тазом. Я вежливо слушала и кивала. Также Алиса сказала, что предоставлять сведения о бронировании авиабилетов и брони жилья тоже не надо, у них там всё схвачено. Я не устала уточнять, что именно схвачено, и в очередной раз кивнула. Оплатила консульский сбор (около 4к) и их услуги (тоже около 4к), страховку (почти 500 руб). 19 ноября, понедельник, я в последний раз приехала к Алисе в офис, привезла последние документы, мы проверили и подписали анкету. Девушка травила весёлые истории из поездок, давала всякие разные советы. В конце сообщила, что у нас всё хорошо и мне не о чем беспокоиться, людям с меньшим пакетом документов спокойно дают визу. По её словам, документы должны отправиться в визовый центр сегодня-завтра, и в пт на этой неделе или пн я уже буду знать результат. Эта схема казалась мне идеальной, ибо я собиралась уезжать 1 декабря. Даже в том случае, если бы я не получила визу, у меня было достаточно времени на подачу документов самостоятельно. О, господа, как же я наивна. В пятницу, 23 ноября, известий не было, но я была занята и в целом решила, что понедельник, 26 - тоже нормально. Но в понедельник известий также нет. Появляются нехорошие предчувствия. Мы с Алисой поддерживали связь по whatsapp, проверяю - она была в сети больше 5 дней назад. Предчувствия усиливаются. Пишу ей, звоню - номер не доступен. На следующее утро, 27 ноября, я раздобыла номер их офиса, и - о счастье! - там мне ответил некий Дмитрий, дружелюбно сообщивший, что всё в порядке, Алиса отошла, а мне в течение часа перезвонят и всё расскажут, что у меня с документами. Сейчас, глядя на эту ситуацию, кажется, что Алиса отошла на тот свет, и это было бы ей единственным оправданием. Дмитрий перезвонил и сообщил, что меня в визовом центре ещё даже не рассматривали, информация будет 28 ноября днём. Но в этот день днём Дмитрий позвонил, чтоб сообщить, что ну вот прям отвечает, всё будет известно 29 ноября, четверг. На мой вопрос, где же мой паспорт, Дмитрий мямлит и ничего ответить не может. Вот неожиданность, вечером в четверг опять ничего, но завтра, 30 ноября, курьеры привезут документы в офис в два часа дня и шесть часов вечера. На моё негодование, что это вообще такое, Дмитрий заявил, что с их стороны всё выполнено высокопрофессионально, вся эта эпопея из-за курьерской службы, а они, VisaTravels, молодцы. Развязка. 30 ноября. В два часа дня, естественно, моих документов не было. Я ещё раз напомнила Дмитрию, что вообще-то собиралась уехать 1 декабря. В 7 вечера мне позвонили и сообщили, что мне ОТКАЗАНО. Причина - на взгляд визового центра предоставленная информация является недостоверной. Как позже мямлил Дмитрий, походу отель не подтвердил бронь, когда им звонили из центра. Сказать, что я была в ярости, это ничего не сказать. Когда забирала паспорт, мне вернули 4 тысячи за "услуги" и в качестве бонуса - страховку, я уж не надеялась на такое благородство. Я была ограничена во времени с поездкой, собирать документы уже было некогда, так и осталась в Москве без долгожданного путешествия. Уж лучше толкаться в визовом центре, сотню раз заполнить анкету, чем ещё раз обратиться в эту дыру. Ещё раз спасибо за потраченное время, деньги, нервы и испорченное настроение.
... Full review
 Hide review
05.03.2019
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner