ООО Стройоптторг-ТАПС (Россия, г Казань, ул Чехова, д 9 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> ООО Стройоптторг-ТАПС - Reviews
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review11:2528.04.2016
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Phone: +7 843 236-14-53

Address: Россия, г Казань, ул Чехова, д 9 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 2 review about company ООО Стройоптторг-ТАПС, located at Россия, г Казань, ул Чехова, д 9 2 этаж.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.11.2014 until 28.04.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives ООО Стройоптторг-ТАПС you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 review
Ф************ов
Я, Емельянова Светлана Валерьевна, заказала окна в компании ООО "Стройоптторг-ТАПС" 11.09.15г. Очень понравилось обслуживание персонала. Не обещают то, что не могут сделать. А сделали в реальные сроки и с хорошим качеством! Идут на встречу клиенту, советуют не то, что надо продать, а то что надо клиенту
... Full review
 Hide review
28.04.2016
Yell
e******na
Компанию не рекомендую никому, очень не добросовестно работают, кормят завтраками и разговаривать не желают. Итак, заказала окна на всю квартиру сразу - 4 оконных блока + балконная дверь и откосы, то есть окна под ключ. Выбирали фирму долго, на этой компании остановились случайно, уже сроки переезда поджимали. Приехал замерщик Александр, который опоздал на час. Ладно, со всяким бывает, пробка. Для заключения договора мы приехали в компанию. Нас встретила приветливый сотрудник, всю популярно и терпеливо объяснила. Заказали. Ждали окна 3 недели, как положено. Потом монтажники приехали, установили. И дальше все началось: стали требовать оплату, хотя никаких документов или платежек у них не было. Но позвонили менеджеру, разобрались. С наступлением первых холодов и ветров в двух комнатах пошел такой сифон из окон, хоть в шубе сиди. А нам холода никак нельзя, специально заказывали тройной стеклопакет и дорогой профиль, у нас инвалид в семье. Звоню в компанию - дают номер тел. по претензиям, звоню по номеру - они передают еще кому-то, еще кто-то не звонит уже 4 недели. Как обычно, концов не найти. Я на работе столько звонков за день не делаю, сколько я звоню в эту компанию. В итоге, в компании разговаривать не хотят, по претензиям так называемые "специалисты "очень заняты. Видимо, пойду в комитет по защите прав потребителей. У меня уже ни сил, ни желания нет с такими "специалистами" разговаривать, которым просто наплевать на клиентов.

ООО Стройоптторг-ТАПС - 28.04.2016
По поводу отзыва "Елены".... Этот отзыв - наглая ложь, которая хочет бросить тень на нашу компанию. Во-первых, Вы бы прикрепили документ( договор с нами), но у вас нет его, вы не наш клиент. Во-вторых, у нас на тот момент, не было замерщика Александра! В -третьих, мы производим все работы качественно и в срок! В-четвертых, у наших сотрудников всегда есть экземпляры договоров и приходно-кассовых ордеров в достаточном количестве. В-пятых, если бы у вас действительно возникли бы какие то проблемы, то вы не звонили бы 4-5недель "безнадежно", а просто приехали бы в офис, чтоб написать претензию в письменном виде. НИЧЕГО этого не было.... Уважаемая, Елена, просим вас удалить ваш ложный отзыв, так как это несправедливо по отношению к нашей фирме, которая дорожит доверием и выбором своих покупателей!!!
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.11.2014
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating