ООО Спарк Моторс (Россия, г Москва, ул Сельскохозяйственная) - Reviews

All reviews >> Companies >> ООО Спарк Моторс - Reviews
Total reviews 4
Reviews with answers 0
Last review02:4924.10.2014
0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4

Phone: +7 495 795-25-50

Address: Россия, г Москва, ул Сельскохозяйственная

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 4 review about company ООО Спарк Моторс, located at Россия, г Москва, ул Сельскохозяйственная.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.06.2013 until 24.10.2014.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives ООО Спарк Моторс you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 last review out of 4
А*********ин
Приехал по направлению от страховой компании на покраску бампера. Казалось бы дело максимум 2х-3х дней, но увы в этом чудо сервисе автомобиль держали неделю без всяких объяснений на мои многочисленные звонки. В итоге приехал забирать авто после 4ого звонка за день, с вопросами когда она будет готова (в ответ постоянно слышал о том что они ее собирают!!!! П.с я сам могу поставить аккуратно и ровно бампер в течении 20-30 минут. В итоге собрали к 5 часам вечера) Но это еще пол беды. По факту осмотра автомобиля была сломана форсунка омывателя фар!!!!! В бампере тупо была дырка!!! На мои вопросы мол что это и тд они ответили что вы сдавали авто с водой в бочке омывателя, а пока мы ее делали ударили морозы и форсунку от давления замерзшей воды выдавило из бампера и когда мастер взялся за нее она тупо оказалась у него в руках с отломанным креплением!!!!! Это не наш косяк а ваш и точка!!!! Такой наглости я в жизни не видел!!! И теперь я более чем уверен что великий Спарк-Моторс специально красили бампер неделю в ожидании обещанного мороза чтоб скинуть на меня эту поломку. Это не первая моя машина, но НИКОГДА такого не было. Никакой деликатности, лояльности и уважения к клиенту. В итоге 4 часа разговоров со всеми менеджерами, просьб письменного отказа ввозмещении ущерба и т.д а в итоге мне дали лист бумаги и предложили написать жалобу и забрать машину, оставив их в покое. Я человек не жадный, но когда мастер втирает тебе сущий бред относительно поломки пластикового крепления форсунки по моей вине (не смотря на то, что авто отдал полностью исправное) выставляя тебя полным дураком - это перебор. Я готов был выслушать предложения мирного урегулирования конфликта, при более разумной и деликатной подаче данной поломки мне; даже более того сам бы купил эту злосчастную форсунку, так вы мне поставьте ее и сделайте как было изначально на мировую, но нет! Мастера слишком умны и высокомерны, для того чтоб мирно и грамотно решать вопросы с недовольными клиентами! Эта ситуация запала мне в душу. Думаю позвонить с жалобой в свою страховую компанию и подождать недельку по факту моей рукописной жалобы директору этой конторы с предложением мировой, пока мой юрист просматривает документы и составляет иск в суд. И тут дело уже не в деньгах, а в обиде выставления меня дураком всем коллективом. Сдать полностью исправную машину, а получить ппц, на который снова придется тратить время. И в заключении хотел сказать что по дороге домой из сервиса на той фаре, где сломана форсунка, отказал ближний/дальний свет, предварительно поморгав как страдоскоп!!!! Они своими "руками" умудрились сделать так что немецкая машина премиального бренда поморгала как новогодняя елка и отключила мне фару! Через неделю будет независимая экспертиза по факту омывателя и отказавшей фары, после чего иск. И плевать сколько я потрачу на это денег на весь этот процесс. думаю этот отзыв и разбирательства помогут, как минимум, оградить людей от этого места и научить людей правильно работать с техникой и клиентами (или хотя бы надеюсь на благоразумие руководящего состава, уладив этот конфликт и проведя тренинг с персоналом по качеству работы и отношения к клиентам) Всех недовольных просьба писать на email, будем совместно стучать судебным органам! amlyovin@gmail.com
... Full review
 Hide review
24.10.2014
Yell
b****um
Приехал менять масло в АКПП с заменой фильтра и прокладкой поддона. Достался мне какой-то слесарь Алексей. Поднял машину на подъемнике, начал снимать поддон, откручивать болты начал сразу электрическим шуруповёртом и сломал один болт. Поддон удал с высоты двух метров на бетонный пол. Весь пол, да и его самого, облило маслом. Ок, тут я промолчал. Пошел поговорить с мастер-приемщиком, сказал, что мне не нравится, как он работает и могу ли я посмотреть поддон, всё ли с ним в порядке. Приемщик пошел посмотреть, что там случилось, когда сам убедился, что поддон в порядке позвал меня и показал, что всё целое. Ок. Начал высверливать сломанный болт, но это уже было после того, как он пытался его ВЫБИТЬ гвоздем и молотком. Это пи**ец. Тут уж я не выдержал и сделал ему замечание о том, что он может резьбу сломать. Даже видео на YouTube показал, как мужики высверливают болты и делают это с помощью сварки (приваривают гайку к болту и выкручивают спокойно). В общем с горем пополам высверлил болт, сменил фильтр, одел поддон, открыл капот, чтобы залить новое масло и, внимание, криво вставил воронку в щуп и пролил половину канистры на пол. Пиз**ц. Залил весь моторный отсек и весь пол под машиной. В результате одной канистры ему не хватило и пришлось начинать вторую 4-х литровую. Тут уж я совсем не выдержал и пошел стоять рядом с ним. Когда я пришел к машине, чтобы следить за работой горе-мастера, заменил, что поднимая машину на подъемнике он не посмотрел внимательно на правильное расположение "ножек" подъемного механизма и замял мне оба порога. Просто помял подъемником оба пластиковых обвеса Aero G от ZQ версии. Это был полный пиз**ц. Я сорвался и высказал всё, что я о нём думаю и его работе. Короче, написал претензию на возмещение ущерба за некачественный сервис и обслуживание. Если не ответят на первую претензию буду писать повторную. После игнорирования повторной претензии, пойду к знакомому юристу писать иск в суд. Это жесть просто, а не замена масла. Никому не советую ездить в автотехцентр Спарк Моторс.
... Full review
 Hide review
14.07.2014
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating