ООО Овод (Россия, г Москва, Московский п) - Reviews

All reviews >> Companies >> ООО Овод - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 0
Last review16:2804.03.2015
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 787-53-53

Address: Россия, г Москва, Московский п

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company ООО Овод, located at Россия, г Москва, Московский п.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.03.2015 until 04.03.2015.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives ООО Овод you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
С***********ов
Обслуживался в вашем центре на МКАДе в период с 20.02 по 03.03. Имеется ряд критичных замечаний, о которых хочу сообщить. Пожалуйста, дочитайте, письмо до конца. Это важно, если хотите иметь представление о своих проблемах и решить их. 22.02 Дефектовка (Заказ-наряд 3116). Стоимость 2’610руб. Принимал авто мастер кузовного цеха Валерий. Мне Валерий сообщил что на стоимость дефектовки будет сделана скидка при осуществлении ремонта в ОВОДе. В результате по Заказ-наряду 3093 от 22.02 посчитана стоимость (со скидкой) А) работ 9’810 руб (со скидкой 25%) Б) Запчастей 55’484 руб (со скидкой 15%) Замечание1: Записывался на 10:30. Забрали авто в 11:15. Машину вернули с опозданием назначенного времени более чем на час Замечание2: После дефектовки свет в левой фаре не работал, авто не завелся, не все крепления были на месте (крыло о стороны капота было не закреплено). Все эти вещи показал Валерию. Он ушел принимать другую машину и вернулся через 15 минут с пусковым устройством. 27.02 Я привез авто для того чтобы сдать в ремонт. Купил все детали, которые были перечислены в акте дефектовки: 1. Фара левая (26060-CC00A) 2. Крышка форсунки (28659-CC002) 3. Брызговик (62257-CA00A) 4. Дополнительно привез бампер, который почему-то отсутствовал в реестре дефектовки (3093) Замечание3: В момент приемки сотрудники цеха сказали что нужна еще форсунка омывателя. Заказ 4 дня с 02.03. Почему сразу не внесли в акт дефектовки не ясно. Валерий позже (03.03) прокомментировал что сначала деталь была в перечне, а потом была исключена (почему???). 02.03 Я решил заказать деталь самостоятельно для ускорения процесса. Привез деталь и отдал Валерию. Замечание4: никаких документов о приемке моих запчастей в первый и последующие разы мне на руке не выдали, я решил что эта информация отражена в базе ОВОДа. 03.03 Мне позвонили из кузовного цеха и спросили нужно ли устанавливать кенгурятник. Замечание5: В Заказ-наряде 3093 отражено что нужно установить кенгурятник (1’800 руб.) 03.03 в 12:30 мне позвонил Валерий и сказал что я могу забрать авто. И что мне нужно оплатить порядка 60’000 руб. (цена включает стоимость запчастей) Замечание6: Все запчасти я покупал самостоятельно не в ОВОДе, почему сотрудники ОВОДа при приемке это нигде не отражают? Попросил по телефону разобраться в вопросе до моего приезда, т.к. очень тороплюсь (рабочее время) 03.03 В 14:00 Я приехал чтобы забрать авто из ремонта (очень торопился). Заявлена стоимость работ 14’050 руб. Замечание7: Ожидал еще и очно изменения цены счета около 40 минут. Замечание8: Мне не вернули старую фару с ксеноновыми лампочками. Валерий вернул мне в руки после моих вопросов Замечание9: Почему стоимость лако-красочных материалов ранее не была включена в стоимость дефектовки (около 4’000 р)? Замечание10: Заказ-наряд 3093 также включал гарантийную замену деталей (детали были заказаны ранее и с 20.02 уже находились в ОВОДе). После того как я забрал авто Валерий мне сообщил что забыли сделать гарантийную замену. Замечание11: 04.03 я дома обнаружил что мне не сделали скидку на сумму оплаченной дефектовки (2’310руб) Замечание12: По вине сотрудников мне приходится приезжать в ОВОД для ремонта авто дополнительно 2 раза – привезти запчасть, которую забыли включить в акт и приехать для возврата средств за дефектовку Валерий считает что накладка случилась только по вопросу забытой гарантийной замены. Выводы делайте сами. Если считаете что такое отношение нравится клиентам – продолжайте в том же духе.
... Full review
 Hide review
04.03.2015
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner