ООО КБ Ренессанс Кредит (Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 7 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> ООО КБ Ренессанс Кредит - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 0
Last review19:2810.08.2010
 0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 800 200-95-50

Address: Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 7 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company ООО КБ Ренессанс Кредит, located at Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 7 1 этаж.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.08.2010 until 10.08.2010.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives ООО КБ Ренессанс Кредит you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
k**********ga
Всем доброго дня! Связался с банком Ренессанс Кредит в городе Санкт-Петербург и в дальнейшем очень и очень пожалел об этом! Начну с самого начала. Я открыл депозитный счет в этом банке в долларах на полгода на несколько тысяч $. Когда же подошло время закрывать счет и получать проценты от вклада, я пришел в банк. Было это около 18.00, сразу после работы. Народу было очень много. Охранник вежливо попросил постоять и подождать, т.к. все места в зале были уже заняты. Минут через 10-15 меня принял менеджер. Как обычно посоветовали не снимать всю сумму, а открыть другой вклад, типа новое предложение и высокие проценты (ложь). Я так же вежливо отказался и сказал, что сниму всю сумму. Менеджер сидела перед компьютером и что-то там набивала. После еще 10 минут ожидания она попросила меня пройти в кассу и получить наличные. Захожу я в кассу, а там мне и говорят, мол, деньги твои в Москву перевели! Просят выйти из кассы и подождать в зале. Документы и паспорт я уже сунул ей в окно. Прошу вернуть документы и получаю только паспорт! Вот развод средь бела дня - думаю я про себя. Другие документы мне не отдали и соответственно деньги тоже! Подбегаю к менеджеру – так и так. Она спешно что-то набивает и просит подождать. Сижу как дурак без документов и без денег в зале ожидания около часа. Времени 19.30, а банк уже закроется в 20.00! Сразу появляются дурные мысли, спешно вспоминаю талефонный номер прокуратуры. Народу – тьма! Обслуживание очень-очень медленное, как специально! Тут я вижу, что мой менеджер переоделась и уходит домой. У меня паника!!! Подбегаю к охране – спешно все объясняю… На что мне ответили, что мной теперь занимается другой менеджер банка, просят опять подождать. На что я срываюсь и говорю, что жду около 2 часов! Охранник пожимает на это плечами и провожает в зал ожидания. Народ начинает расходиться. Ужас, они ждали с 18.00 до 20.00, а их так и не обслужили! По ходу всего этого какой-то мужик сильно требовал главного менеджера или начальника. Охранник с улыбкой говорил, что все начальство в отпуске. Но это не остановило мужичка, он начал звонить в Москву, в главный офис. Там четко дали понять, что все руководство давно разъехалось по домам! Времени к тому моменту было около 19.20. Повторюсь, что банки Ренессанса работают до 20.00. Время все шло… Ничего не добившись, мужчина уходит домой ни с чем. Настало 20.00. Я все жду… Плохие мысли не покидали меня, а терзали все больше и больше! Народ полностью разошелся. Сижу я в этом банке как дурак и пишу официальную жалобу в книге отзывов и предложений. Потом я понял, что в нее даже никто и никогда не заглядывает. Времени 20.20. Все то же… Подошел уже в который раз к менеджеру. Говорю - ну что же вы меня тут держите??? Выдайте мне мои деньги, все бумаги давно подписаны, договор есть у меня, что вам еще надо??? Зачем я вам?? Он якобы не видит проводок счета в компе у себя… Я зол как никогда. Смотрю в телефоне номера милиции, предупредив об этом охрану. 20.35. Меня приглашают в кассу. Рассчитываются со мной и я с неприятным осадком в душе выхожу из Ренессанса и иду домой. Люди, обращаюсь к вам! Не делайте вкладов в банке Ренессанс Кредит! Они совершенно не уважают своих клиентов! Мой случай не единственный! Работа персонала оставляет желать лучшего! В итоге по вине банка Ренессанс я потерял более 2,5 часов, на что получил – извините, так вышло… На что я им ответил – а кто из вас знает, первый лозунг банка, на стене офиса, между прочим, написан- ВРЕМЯ-ДЕНЬГИ!!! На что мне пять сотрудников не смогли больше ничего ответить, лишь спрятали глаза в пол… Время и место происходящего – станция метро Сенная (Садовая) площадь, Московский проспект, д. 7A. Август 9, год 2010, вечер понедельника.
... Full review
 Hide review
10.08.2010
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner