ООО Илекс (г Самара, проезд Южный, д 224 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> ООО Илекс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 0
Last review14:2705.03.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 846 261-58-28

Address: г Самара, проезд Южный, д 224 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company ООО Илекс, located at г Самара, проезд Южный, д 224 1 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.03.2018 until 05.03.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives ООО Илекс you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
l*****xd
Решил воспользоваться услугами ООО «Илекс» для доставки букета цветов своей девушке на 14 февраля, так как сам в это время находился в командировке. Заранее, 13 февраля, оформил заказ и всё оплатил, указал в заявке адрес доставки, свой телефон и телефон девушки. Сразу же перезвонили из Илекс и ещё раз уточнил все условия доставки. 14 февраля под вечер в 18ч девушке позвонили из Илекс и сказали, что в течение часа доставят букет. Она подтвердила, что находится по указанному адресу и будет ожидать курьера. Но, по прошествии 3 часов, никто так и не приехал. После этого, пытались дозвониться в Илекс , но все их телефоны не отвечали. Дозвониться удалось, только утром, но там ответили, что вчера была другая смена и они ничего не знают. Только к обеду они там, что-то смогли выяснить. И начали утверждать, что их курьер приезжал, но толи домофон не работал, толи в домофон ему никто не ответил и он уехал. Ну это просто отмазки детского сада! Даже если представить, что именно в момент его приезда домофон вдруг сломался (что не так), то у него было два номера телефона (девушки и мой) на которые можно было бы позвонить и ему бы открыли. На наших двух телефонах не было ни одного пропущенного вызова. К вечеру удалось связаться с их директором, Кашириным Андреем Юрьевичем, на что он ответил, что за курьеров он не отвечают, разбирайтесь с курьером сами. Ну это просто чудесно – директор который не отвечает за своих сотрудников!!! Я начал настаивать на возврате денег, об извинениях уже речи и не было. Но после этого, директор стал прятаться. При звонках в Илекс всегда отвечали, что его нет на месте. Оставлял им свой номер телефона, но никто ни разу не перезвонил, и так всю неделю. В общем, Каширин Андрей Юрьевич оказался ещё и трусом! И только когда, через неделю я вернулся в Самару и смог лично прийти к ним, мне, после долгих препинаний, вернули деньги. Но вот кто вернёт испорченный праздник и сюрприз девушке?... Извинения они так и не принесли. Так, что если хотите максимально испортить свой праздник, то эта шаражка ООО «Илекс», во главе с ни за что не отвечающим директором Кашириным Андреем Юрьевичем - это ваш вариант!
... Full review
 Hide review
05.03.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner