ООО "Грузовое такси "ГАЗЕЛЬКИН" (г Москва, ш Алтуфьевское, д 37) - Reviews

All reviews >> Companies >> ООО "Грузовое такси "ГАЗЕЛЬКИН" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 672
Reviews with answers 17
Last review22:1213.01.2020
 1 review
115 reviews
11 reviews
11 reviews
70 reviews
464 review
502 168
2

Phone: +7 495 300-00-00

Address: г Москва, ш Алтуфьевское, д 37

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 672 review about company ООО "Грузовое такси "ГАЗЕЛЬКИН", located at г Москва, ш Алтуфьевское, д 37.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.04.2014 until 13.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 3%.
Company representatives ООО "Грузовое такси "ГАЗЕЛЬКИН" you need to reply to customer reviews more often, since only 17 reviews from 672 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 502
A**********va
Не работайте с этой конторой!обман на каждом шагу!Водителей обманывают, кидают на депозиты! А операторов в колл центре в Великом Новгороде меняют как перчатки , впрочем как и водителей! Задерживают з/п! А по итогу вообще не заплатили полностью!!! Девиз руководителя Варвара Жук «незаменимых нет, кого захочу уволю одним днём». Захочет впарит штраф в любую сумму!!!! Не имейте дел с этим Газелькиным!
... Full review
 Hide review
13.01.2020
Yell
К**************ва
Одна из самых отвратительных компаний с которыми приходилось работать. Уже не первый опыт работы с ними и опять негативный опыт. О ситуации: необходимо было доставить с одного адреса на 8 других адресов оборудование. Я попросила порекомендовать оптимальный вариант, чтобы успеть до определенного времени. Готова была заказать столько машин – сколько нужно. Мне сказали, что построили оптимальные маршруты и нужно 3 машины, все приедут в срок. Что было по факту: через 2 часа позвонил водитель и сказал, что на последний адрес он доедет и начнет все выгружать на 5 часов позже, чем нам нужно. Я звоню оператору и объясняю ситуацию. Так же предупреждаю, что не готова оплатить дополнительные 5 часов, потому что: - заказ будет нарушен на 5 часов; - стоимость увеличится в 5 раз, на что мы не рассчитывали, когда делали заказ. Мне сказали, что не могут ничем помочь. Что получилось в итоге: - из 3-х машин по всем адресам доехала только одна – увеличив стоимость в 3 раза выше озвученной ранее; - на одном адресе водитель просто выгрузил все и сказал, что не поедет еще по одному адресу – пришлось решать проблему своими силами; - все оборудование водители держали и не выгружали, пока я не оплачу. Хотя первый оператор сказал, что оплата будет после того, как водитель доедет до последнего адреса. НЕТ. Другие говорили другое – не понятно какие у них правила; - каждый раз меня связывали с новым оператором, которому приходилось все рассказывать с самого начала и так более 15 раз на протяжении 8 часов; - операторы не слышали и не хотели решать проблему или как-то помочь. Просто говорили – либо платите, либо не отдаём груз (везут себе на склад до полной оплаты), все остальное не их проблемы. Опираясь, на то, что операторы не обязаны решать такие проблемы. - водители запутались кому нужно звонить, стояли на местах больше 2-х часов и звонили не тем людям, чтобы им сказали куда выгрузить авто. Как итог: - компания совершенно не клиентоориентированная - стоимость, озвученная вначале будет больше во много раз - водители озвучивают время в пути сильно больше, чем реально показывает карта - проблемы возникшие при заказе операторы решать не будут, просто будут требовать доплату или оборудование тебе не отдадут. Как компания, которая работает со многими грузоперевозчиками – мы не рекомендуем работать с Газелькин. Это потеря денег и времени и получение большого стресса от безвыходности ситуаций.
... Full review
 Hide review
05.12.2019
Yell
Google Maps - 2 last review out of 168
Ю**********ва
Пользовались два раза: первый раз пианино перевозили, второй раз переезжали с мебелью. Оба раза всё прошло хорошо. ИЗ плюсов: приехали вовремя и трезвые (о большем я и мечтать не могла), без вопросов быстро всё загрузили, аккуратно, ничего не побили, не задели, без сколов и царапин. Очень довольна. С переездом было подольше конечно всё, но там и мы сами что-то дособирали в процессе. Но закончилось хеппи эндом - переехали!
... Full review
 Hide review
18.04.2019
Google Maps
А*************ва
Для меня всегда переезды это стресс, а переезжать время от времени приходится, т.к. живем в съемной квартире. Но в этот раз всё обошлось минимумом нервов и без стрессов. Для перевозки вещей заказала машину у Газелькина, зашла на сайт, посмотрела расценки и какие есть акции, условия понравились. Машина приехала с грузчиками, всё аккуратно вынесли и погрузили, а на новом месте выгрузили и занесли в квартиру. Даже пробки на маршруте мне настроение не испортили. Спасибо тебе, Газелькин!
... Full review
 Hide review
18.04.2019
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner