ООО Двери Прованс (г Москва, ш Рублёвское, д 14 к 1 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> ООО Двери Прованс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 65
Reviews with answers 38
Last review06:4031.07.2024
 0 reviews
16 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
46 reviews
3 21
40 1

Phone: +7 499 283-60-62

Address: г Москва, ш Рублёвское, д 14 к 1 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 65 reviews about company ООО Двери Прованс, located at г Москва, ш Рублёвское, д 14 к 1 1 этаж.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.04.2018 until 31.07.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 58%.
Company representatives ООО Двери Прованс you need to reply to customer reviews more often, since only 38 reviews from 65 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 3
p*****es
Обещали сделать коробки под двери, пришел замерщик, взял 800 рублей и ушел, не оставив ни чека, ни замеров. Через пару дней позвонили из магазина и сказали, что производство делать коробки отказалось из-за сложностей настройки оборудования. Зря потратил на них время и 800 рублей...
... Full review
 Hide review
28.03.2019
Yell
m***88
1) Некомпетентные сотрудники. В салонах работают бабушки, которые не умеют считать и писать. Посчитали лишние доборы к дверям. 2) Не соблюдают сроки доставки. Такое было не только у меня. Сами установщики говорят, что никому вовремя не привозят. Задержали на 2 недели. Из за этого не могли закончить ремонт. Звонить бесполезно, так как бабушки из пункта 1 несут полную чушь. Про какие то машины, которые ездят раз в неделю из региона. Дозвониться до кого то другого нельзя. Телефон на сайте - это телефон одного из салонов в котором сидит такая же... Неустойку платить отказались, просто перестали отвечать на письма.
... Full review
 Hide review
21.09.2018
Yell
Google Maps - 2 last review out of 21
А***********ов
При заказе дверей все хорошо, а дальше вы никому не нужны. Поставили первую дверь криво и заставить их приехать целый квест. Есть мессенджер - там просто перестали отвечать и даже не читают сообщения. Можно приехать в офис и хоть как-то добиться связи с отделом сервиса. В назначеное время никто не приехал и даже не предупредил. Дозвонился до руководителя мастера, который должен был приехать - тот не знает почему его сотрудники опаздывают и не предупреждают. А оказывается сотрудники так делают, потому что они в курсе во сколько должны были приехать... В общем качество работы, организация процессов и клиентоориентированность явно не из конёк, надеюсь хоть двери окажутся хорошие
... Full review
 Hide review
31.07.2024
Google Maps
m***************va
Заказали 2 двери с установкой. Несколько раз проговорили и прописали, что одна из дверей нужна с петлями скрытого монтажа. Ждали 1.5 месяца. Приехали двери, но при установке выяснилось, что на обе двери привезли обычные петли, а петли скрытого монтажа прибывший на место мастер даже не умеет устанавливать. На наше возмущение, в офисе нам предложили по-быстрому съездить самостоятельно на склад забрать петли, которые нам нужны (так как никто специально за ними не поедет), а они пришлют нового установщика. Так как сроки у нас горели, супруг отпросился с работы и съездил за этими петлями сам. Но каково же было наше удивление, когда нам сообщили, что установщик приедет только через 3 недели. Якобы у них все расписано! То есть свою ошибку они даже не пытаются загладить и устранить! У нас встали все работы по квартире на 3 недели!
... Full review
 Hide review
31.03.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 40
W****ad
Двери шикарные, очень хорошее качество, цены конечно не низкие, но в своей нише очень приемлемые. Вежливые и знающие продукт консультанты. Все "разжевали и в рот положили". Рассказали чем отличаются двери от конкурентов, какие плюсы, минусы. Установили вовремя, монтажники молодцы - золотые руки! Буду рекомендовать.

- 18.07.2022
Спасибо, что оценили качество продукции! Надеемся, наши двери будут радовать вас много лет.
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.06.2022
Яндекс
К******Р.
Отвратительный послепродажный сервис. Две недели назад оставил заявку, до сих пор никто не связался, неоднократно звонил, напоминал о себе. В ответ только "мы передали вашу проблему в сервисный центр, с вами свяжутся".

- 20.06.2022
Добрый день, Кирилл! Просьба уточнить номер Вашего договора для идентификации заказа. Мы постараемся решить Ваш вопрос как можно быстрее.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.06.2022
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner