ООО Директ Электрик (г Москва, ул Барышиха, д 57 Офисно-складской комплекс "Бумеранг") - Reviews

All reviews >> Companies >> ООО Директ Электрик - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review10:1924.05.2018
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 495 530-34-54

Address: г Москва, ул Барышиха, д 57 Офисно-складской комплекс "Бумеранг"

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company ООО Директ Электрик, located at г Москва, ул Барышиха, д 57 Офисно-складской комплекс "Бумеранг".

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.12.2017 until 24.05.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives ООО Директ Электрик you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
Я*************ов
Магазин "отстой". Сделал заказ в инете. Ждал звонка от менеджера магазина. Не дождался сам перезвонил. Меня попросили еще подождать. через 1-1.5 часа перезвонили и начали мне расказывать, что у ни х продажа только "бухтами и коробками". Типо все так работают. Ссылки на своих поставщиков, а они не в теме. Или бери то что не надо (сколько не надо) или "отваливай". "Не видишь мы заняты". Потом прислали письмо, о том что часть позиций есть, часть ждать, а часть вообще не будет.

ООО Директ Электрик - 24.05.2018
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер заказа, который вы оформляли. По вашему имени фамилии Ярослав Черников у нас входящих заказов не зарегистрировано.

Ярослав Черников - 24.05.2018
Здравствуйте! Вы сделали заказ в интернет-магазине Direct Electric. Номер заказа: 4527 Состав заказа: Труба гофрированная ПВХ 16мм с зондом серая /100м, (2.99 руб.) x 100 м. = 299 руб. Кабель РКГМ 6,0, (57.78 руб.) x 30 м. = 1733.4 руб. Выключатель одноклавишный с подсветкой UNIVersal Олимп, цвет белый, (38.42 руб.) x 10 шт. = 384.2 руб. Розетка двойная с заземлением со шторками IP44 открытой установки Schneider Electric Рондо, цвет слоновая кость, (165.72 руб.) x 5 шт. = 828.6 руб. Светодиодный светильник ЭРА SPP-3-20-4K-M IP65 652х75х35 20Вт 1600Лм 4000К матовый, (375.84 руб.) x 10 шт. = 3758.4 руб. ВВГ 3x4, (63.76 руб.) x 35 м. = 2231.6 руб. ВВГ 2x2,5, (28.48 руб.) x 35 м. = 996.8 руб. Общая стоимость: 10232 руб. Ваш менеджер: Кирикова Светлана Телефон вашего менеджера: 8-495-640-89-59 доб. 113

Ярослав Черников - 24.05.2018
счета прислали без подписей и печатей. Это нормально?

Ярослав Черников - 24.05.2018
Счет был выставлен без печатей и подписи т.к. он был на согласование для проверки вами. Уже после согласования мы отправили бы вам счет, как полагается. Спасибо за ваш отзыв.

Ярослав Черников - 24.05.2018
Мы уточнили информацию у менеджера. Насчет времени ответа - вчера был рыночный день, менеджеры были сильно загружены, именно поэтому вам не перезвонили сразу же. Но ваш менеджер задержался на 1,5 часа после окончания рабочего дня, чтобы обработать ваш заказ в день заказа, а не переносить его на завтра. Да, к сожалению мы не можем отгружать кабель менее чем бухтой. К сожалению, поставщики постоянно меняют длину разбухтовки и мы не можем это отразить на сайте. За это приносим извинения. Некоторые заказанные вам позиции были складские, некоторые под заказ, что является нормальным. С вам общалась и менеджер и генеральный директор, при этом общались максимально вежливо, никто вам не говорил "отваливай", это ваши интерпретации. У нас все звонки пишутся, такого в записи нет. Вам менеджер отправила письмо и извинилась, за доставленные неудобства. Мы понимаем ваше разочарование и сожалеем, что не смогли вам помочь, но еще раз подчеркну, наш менеджер вел себя согласно инструкциям и максимально корректно.

Ярослав Черников - 24.05.2018
Красиво отвечаете. Это Ваша работа, но все равно магазин работает не профессионально. Даже счета выставляете без подписей и печатей не говоря о другом (инфо на сайте, время ответа на заказ и т.д.) НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ МАГАЗИН.
... Full review + 6 answers
 Hide review
24.05.2018
Yell
В**********ов
Отвратительное качество продукции. Не ожидал такого хамства и непрофессионализма.

ООО Директ Электрик - 24.05.2018
Здравствуйте! Назовите номер заказа пожалуйста, мы разберемся. Качество продукции зависит от поставщика, она у нас вся оригинальная. Если есть какой-то брак, вы можете вернуть без проблем по рекламации товар и мы вернем деньги, это урегулировано законодательством. Ждем ваш ответ.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.12.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner