Onefive, студия наращивания ресниц (Москва, Певческий переулок, 4 ст1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Onefive, студия наращивания ресниц - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 97
Reviews with answers 10
Last review02:5920.06.2023
 0 reviews
4 review
1 review
5 reviews
1 review
86 reviews
9 59
8 2
19

Phone: +7 926 250-55-50

Address: Москва, Певческий переулок, 4 ст1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 97 reviews about company Onefive, студия наращивания ресниц, located at Москва, Певческий переулок, 4 ст1.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.02.2017 until 20.06.2023.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 10%.
Company representatives Onefive, студия наращивания ресниц you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 97 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 9
О***********на
Делала здесь наращивание ресниц и осталась довольна результатом. В профессионализме мастера убедилась на собственном опыте. Обратиться в этот салон красоты посоветовала подруга.
... Full review
 Hide review
13.07.2018
Yell
А***********як
Хожу сюда на реснички - заметила, что только здесь меня полностью устраивает конечный результат, да и эффекта хватает надолго! Всегда есть о чем пообщаться с девочками-мастерами!
... Full review
 Hide review
13.07.2018
Yell
Google Maps - 2 last review out of 59
М**** В
... Full review
 Hide review
20.06.2023
Google Maps
С*************ва
... Full review
 Hide review
12.03.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 8
N*******A.
Хамское и безответственное отношение к своей работе. Начнём по порядку. Дважды посещала эту студию. В первый раз пришла к Кристине Май. За полуторный объём заплатила 4.000₽. Не могу сказать, что был вау-эффект. Ну не стоит это таких денег. Ресницы продержались 4 недели, в этом нет вопросов. Когда можешь сравнить с другим мастером, у которого ресницы носятся 5-6 недель и у которого ниже ценник, всё сразу становится на свои места. Мой второй визит был в качестве модели. Цена вопроса - 1.000₽. Мастер Лиза. И вот тут начался хардкор 🤣 Я провела на процедуре 4.5 часа - услуга «тройной объём». Объективно долго. Так у меня ещё и ноги, спина и голова затекли. Сделали ресницы, сразу же вау-эффекта я не заметила. Через 2 недели почти все ресницы опали. Я теперь хожу лысая 😁 Вот один вопрос - ну как такое возможно? :) Написала об этом администратору студии. Сначала мне предложили прийти на коррекцию за 500₽, мы назначили дату и время. А потом у мастера появились обстоятельства, из-за чего принять меня в этот день не могут (= невыгодно принять). Мой логичный вопрос заключался в том, чтобы рассмотреть другие даты. Мне не могли дать ответ 4 дня, при этом были в сети постоянно. При этом администратор общалась со мной фривольным тоном, четко намекая, что «приходите к нам в качестве клиента» = дороже же раз 5, поэтому мы вам очень рады будем 😅 Естественно, в эту студию я больше не пойду в качестве клиента. Я не хочу, чтобы мне делали ресницы на 2 недели за 4.000₽. И небольшой эпилог. Я внимательно изучила сайт организации, в котором написано, что каждый мастер проводит с вами индивидуальную консультацию о том, какой лучше вам изгиб, объём, длина и прочее. Наглая ложь. Не проводят. Больше сюда не приду - рассадник девочек-студенток, не имеющих должного образования и чувства такта. И в принципе почитала тут отзывы - такое впечатление, что их писали копирайтеры. У одной девушки, написавшей отзыв, другие отзывы про организации в Санкт-Петербурге. И логичный вопрос - она наращивала ресницы в Москве? :) Очень сомнительно :)) UPD. После получения ответа организации на мой отзыв, решила прикрепить фото переписки с администратором. Так что писать можно всё, что угодно мне в ответ :) Кому нужно, тот сделает верные выводы.

- 04.12.2019
Наталья, здравствуйте Благодарим за Ваш отзыв. Студия приносит Вам извинения за затянутый ответ и причиненные неудобства. Мы постараемся сейчас дать подробный ответ на указанные Вами замечания. 💭Мы регулярно спрашиваем у клиентов (спустя некоторое время после работы) о результатах наращивания. Согласно истории, Вы спустя месяц после посещения сообщили, что ресницы держатся, и вас устраивает результат. Логично будет, сделать вывод, что носка была дольше месяца, что уже хороший показатель для качества выполненной работы. После первого визита, от Вас мы получили положительный отзыв о выполненной работе нашим мастером. 💭Прайс студии средний по центру Москвы. Он соответствует условиям непотоковой профильной студии, созданной для комфорта как клиентов, так и мастеров. 💭Наши мастера проходят тщательный отбор, двухэтапное собеседование и продолжительную стажировку, которая заканчивается обязательной аттестацией. У каждого мастера, работающего в студии есть медкнижка. 💭В работе мы используем современное оборудование и проверенные материалы известных производителей с сертификатами качества. Всё это требует своих затрат и соответственно определенной ценовой политики. Кто-то может не согласиться, но у каждого свое видение как на получаемые услуги, так и на работу, которую он выполняет. 💭 Индивидуальная консультация включена в процедуру наращивания. Она проводится в формате диалога перед самой процедурой для того, чтобы узнать пожелания клиента. Без нее к работе приступить невозможно, потому что не зная пожеланий, мастер не будет знать, что делать. Также, может использоваться история клиента в качестве вспомогательной информации. 💭Нам, как и в любой другой студии, требуются модели как действующим, так и проходящим стажировку мастерам. Как для отработки скорости, так и для пополнения портфолио. Это необязательный пункт в прайсе и деятельности студии в целом. Это скорее работает как упрощённый формат для заинтересованных в наращивании клиентов. 💭Модельное наращивание длится от 2,5 до 4,5 часов, что зависит от объема, густоты родных ресниц и изначальной скорости мастера. О времени проведения процедуры мы уведомляем клиента на стадии согласования записи. 💭Клиенты, которым физически тяжело лежать долго, могут записаться к топ мастеру или мастеру основного состава со скоростью 1,5-2,5 часа максимум. 💭Наталья, Вам было предложено модельное наращивание и рассказано о примерном времени процедуры. Оно не превышало 3,5 часа с учётом снятия чужой работы. При этом снятие было выполнено бесплатно, несмотря на то, что обычно чужое снятие оплачивается. (Согласно прайсу студии стоит 500-1000₽, в зависимости от сложности работы). 💭Через 2,5 недели ресницы становятся реже. И это естественный процесс обновления ресниц, как и любого волосяного покрова человека. И коррекция как раз требуется через 2-4 недели, в зависимости от носки. Так же есть факторы которые влияют на срок носки - это индивидуальные особенности и соблюдение правил ухода. Вы присылали фото, указывая, что ресницы выпали. Судя по фото они стали реже, что допустимо, т.к. прошло 2,5 недели. 💭Хотим отметить, мы вам не отказали в коррекции. Вина студии в том, что сперва вас записали, но в силу обстоятельств (форс-мажор у мастера) мы не смогли принять Вас в установленный день и час. Человеческий фактор в работе никто не отменял. Мы стараемся решать такие ситуации максимально незаметно для клиентов, но никогда не можем гарантировать, что ничего не случится. 💭Об отмене записи мы сообщили как можно заранее, чтобы не поставить Вас в неудобное положение. При этом было оговорено, что Вам будут предложены варианты окон в качестве модели на коррекцию сразу же как будет сформирован график работы мастера. Если бы в тот период другой мастер занимался модельным наращиванием, мы бы нашли способ решения задержки вашей коррекции быстрее. 💭500₽ в случае данной коррекции являются платой, покрывающей только затраты на материалы и сопутствующие расходники. Как уже было сказано, это не первоочередная работа мастеров студии. Администратор не игнорировал Ваш запрос, он ждал подходящее время и решение проблемы мастера, к которому Вы должны были попасть на коррекцию. 💭В качестве альтернативы Вам было предложено записаться по основному прайсу к другому мастеру студии. Мы не навязывали этот вариант, а лишь предложили на случай быстрого решения проблемы. 💭Да, мы задержались с ответом и не смогли в ускоренном режиме подобрать время для модельной коррекции. Но ситуация усугубилась, когда с Вашей стороны нам начали адресоваться гневные сообщения с угрозами и обвинениями в некомпетентности. Мы пытались решить проблему максимально гладко, но никто не застрахован от жизненных ситуаций, которые случаются у каждого вне поля их профессиональной деятельности. Мы надеялись на понимание, которого, увы, не случилось. Ещё раз благодарим за отзыв. Надеемся, наш ответ удовлетворит Ваше внимание, а также внимание сторонних читателей. Мы не идеальны, как и всё в жизни. И всегда рассчитываем на понимание клиентов, которые нам доверяют. 💭Здесь мы не контролируем поток отзывов, но можем с уверенностью сказать, что к нам приезжают клиенты не только с других городов России, но и из дальнего зарубежья. Если они оставляют отзывы о нашей работе, это не должно казаться странным. Для нас это,наоборот очень ценно. Спасибо за потраченное на нас время и внимание. Мы учтем все ваши комментарии и будем работать на повышение качества нашей работы.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.12.2019
Яндекс
М*****ия
В первый раз пришла в данную студию,нашла это место случайно Приятная атмосфера,учтивые мастера,которые смогли сделать то,что я и хотела Цена выше среднего,но зато качество на уровне Ни разу не пожалела,что пришла к ним )

- 06.12.2019
Благодарим за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.11.2019
Яндекс
2ГИС - 2 review
И*************ва
Супер!!! Пожалуй, лучшее место!
... Full review
 Hide review
21.01.2020
2ГИС
Н***************ич
Студия уютная и современная. Реснички делают очень хорошо. Держатся долго. Советую.

- 11.02.2025
Наталья, спасибо большое за отзыв! :) всегда рады быть полезными)
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.05.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 19
Е***********ва
Мне делали в этой студии наращивание ресниц. В студии уютно, находиться внутри приятно. Понравилось, что перед наращиванием была подробная консультация мастера и тест на аллергию. Реснички нарастили качественно, выглядит натурально.
... Full review
 Hide review
06.06.2019
Zoon
Т***ра
Перед корпоративом решила обратиться в Onefive, чтобы мне сделали красивые реснички, и не пожалела! Мастер знал свое дело, все сделал аккуратно и естественно, теперь буду ловить завистливые взгляды коллег!
... Full review
 Hide review
27.08.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner