Омулевая бочка (г Москва, ул Покровка, д 33/22) - Reviews

All reviews >> Companies >> Омулевая бочка - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 514
Reviews with answers 2
Last review12:2016.06.2024
 6 reviews
13 reviews
14 reviews
34 review
82 review
365 reviews
5 397
99 2
11

Phone: +7 495 624-40-71

Address: г Москва, ул Покровка, д 33/22

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 514 reviews about company Омулевая бочка, located at г Москва, ул Покровка, д 33/22.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.12.2010 until 16.06.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Омулевая бочка you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 514 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 5
G*****04
Еда – рыбные блюда вкусные. Персонал вводит в заблуждение с весом блюд. Зал, атмосфера – приятная тихая музыка, но нет зала для некурящих, пахнет дымом, к вечеру сильно. Цены – выше среднего – 2500р на человека с напитками. Напитки – настойки вкусные, морсы вкусные. Персонал обманывает с объемами. Обслуживание, персонал – обман посетителей, напитки не доливают (заказали 500гр, принесли 420 гр.). После поимки “за руку” был сразу готов ответ и применена поговорка “лучший способ защиты - нападение”. Неприятное и грубое пререкание с посетителями, хамство, отсутствие извинений и попыток хоть как-то исправить ситуацию. Последнее перечеркнуло все вышесказанные плюсы. Никто не хочет быть обманутым. Не советую данный ресторан.
... Full review
 Hide review
10.01.2014
Yell
G*****04
В праздники, 5 января 2014г. для встречи с друзьями мы выбрали ресторан “Омулевая бочка”. Опуская эмоциональную составляющую в сухом остатке следующее: 1) Еда. Еда вкусная, мы с друзьями брали рыбные блюда: Рыбник байкальский, Омулевая бочка, взяли строганину из омуля, муксуна, нельмы и оленя, салаты и т.д. Строганина, конечно на любителя, т.к. все сырое. 2) Зал, атмосфера. Мы с друзьями не курим, поэтому забронировали столик пораньше на 15:00, чтобы опередить вечерний наплыв курящих посетителей (в ресторане нет зала для некурящих). Музыка приятная, шла фоном, не мешала общаться.После 17:00 количество посетителей увеличилось, потянуло сигаретным дымом и до времени нашего ухода, до 20:30, запах был постоянно, вентиляция явно не справлялась (очень неприятно дышать чужим дымом, а ничего не сделаешь, иначе нарушишь права курящих). 3) Цены. Скажу сразу, наш счет с напитками за этот вечер на 4-х взрослых человек составил почти 10 000р. Перед посещением ресторанаОмулевая бочка изучили его меню на официальном сайте, почитали и выбрали блюда. И вот тут началось самое интересное. Информация на сайте и информация в меню – отличаются, в частности вес блюд. Заказали одно из самых популярных блюд, характеризующих сибирскую кухню -Бурятские позы. На сайте указан вес 300гр/30/4, в меню вес блюда был указан уже 180гр./30/4. Вес отличается почти в 2-а РАЗА, ацена при этом, одинаковая - 410 руб. На фотографии (при входе в ресторан) порция составляет 4-е шт., в реалии принесли 3-и шт. Мы указали на это несоответствие официантке, на что она, не моргнув глазом, сослалась на то, что сайт давно не обновлялся, все уже давно поменялось. Пишу этот отзыв 9 января 2014г – на сайте по-прежнему информация, что вес блюда составляет 300гр /30/4. Таким образом блюдо с настоящим весом 300гр – стоит уже 683 рубля – это 4-е пельменя. Но не за этим мы пришли в ресторан, чтобы на такие мелочи внимание обращать, мы пришли увидеть друзей, которых не видели больше полугода, подарить друг другу новогодние подарки и пообщаться. 4) Напитки. Обман. Из напитков мы выбрали фирменные настойки. Женская половина заказа 3-и рюмки по 50-гр. и бокал белого вина. Мужская половина, решила не гонять официантку 5-ть раз и заказала сразу 500гр. кедровой настойки. В этом, похоже, и была наша ошибка. Официантка принесла графин с настойкой. Посмотрев на этот графин,друзья усомнились, что в нем 500гр. Мы попросили официантку принести емкость, которой она отмеряла настойку. Её не было минут 5-7-мь. Она появилась с мерной емкостью, но не одна, а с еще одной девушкой, которая не представилась (видимо администратор). Девушка-администратор перелила настойку из графина в мерную емкость. Получилось 420 гр.! На наш вопрос, почему не хватает 80 гр (а это, к слову, почти 2-е рюмки из 10-ти по 120 р.), девушка-администратор сразу перешла в нападение и начала в довольно грубой форме “наезжать”, сказав, что они нам налили и посчитали в счете 400гр., и что мы должны сказать спасибо, что она нам не включила в счет лишние 20 гр. ! Вот как! Наша официанта, при этом, стояла рядом и молчала. На наш аргумент, что мы заказывали 500гр, администратор ссылалась на то, что: толи официантка не услышала, толи перепутала, толи забыла, и нам было налито 400гр.Ни одного “извините”, “виноваты”, сказано не было. Было дано понять, что наш заказ выполнен правильно и нам даже налили “с горкой”, а мы – неблагодарные, этого не поняли. В счете, действительно, было посчитано как за 400гр. но осадок, как говорится, остался. 5) Обслуживание, персонал. После случившейся с настойкой ситуации, наша официантка стала появляться возле нашего стола крайне редко, не интересовалась хотим ли мы еще чего-нибудь и т.д. Заказ на чай и десерт приняла без слов с выражение лица “а что стараться чаевых все равно не будет”. Она оказалась права. Чаевые такое обслуживание не заслуживает. 6) Резюме. Еда – рыбные блюда вкусные. Персонал вводит в заблуждение с весом блюд. Зал, атмосфера – приятная тихая музыка, но нет зала для некурящих, пахнет дымом, к вечеру сильно. Цены – выше среднего – 2500р на человека с напитками. Напитки – настойки вкусные, морсы вкусные. Персонал обманывает с объемами. Обслуживание, персонал – обман посетителей, напитки не доливают (заказали 500гр, принесли 420 гр.). После поимки “за руку” был сразу готов ответ и применена поговорка “лучший способ защиты - нападение”. Неприятное и грубое пререкание с посетителями, хамство, отсутствие извинений и попыток хоть как-то исправить ситуацию. Последнее перечеркнуло все вышесказанные плюсы. Никто не хочет быть обманутым. Данный ресторан советовать не буду.
... Full review
 Hide review
09.01.2014
Yell
Google Maps - 2 last review out of 397
А*****на
... Full review
 Hide review
16.06.2024
Google Maps
С**********ва
... Full review
 Hide review
18.03.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 99
Н*************на
Любимый ресторан! Потрясающая кухня и блюда из байкальских рыб - омуль, муксун, нельма. Ходим много лет, обслуживание - на уровне! Официантов звать не приходится, всегда подскажут, посоветуют. Грузди со сметаной, строганина, кокот из омуля, сагудай. Идите, не пожалеете!)

- 29.12.2020
Спасибо, что оценили
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.03.2020
Яндекс
А***** П
Один из лучших рыбных ресторанов города. Без пафоса и без накрутки цен подают очень вкусные блюда из сибирской рыбы. Сервис на высоте! Ходим регулярно уже несколько лет.
... Full review
 Hide review
14.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
М***********ов
Блюда высший класс! В Москве не много заведений где можно отведать сибирскую рыбу, тем более хорошо приготовленную. Настойки тоже радуют. Минус балл за интерьер зала. Хотелось бы всё-таки больше приватности.
... Full review
 Hide review
25.12.2019
2ГИС
R***********ov
За кухню не скажу, так и не удалось поужинать. Огорчило отношение персонала на самом входе. У них при бронировании на сайте скидка на счет 5%. Зашли с супругой (заранее не бронировали) сказали об этом менеджеру, предложили забронировать с мобильного на сайте, на что получили ответ: "Вы же уже пришли!". Вообщем не ценят клиента. Надеюсь руководство подскажет, что клиент всегда прав.

- 24.07.2018
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно мнение наших гостей. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, мы обязательно в ней разберёмся и проведем необходимую работу с персоналом. Будем рады видеть вас снова, чтобы иметь возможность исправить ваше впечатление о ресторане.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.07.2018
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 11
Т****на
А в меню только чай и суп?
... Full review
 Hide review
08.02.2018
Zoon
Е*****на
Персонал ресторана «Омулевая Бочка» испортил 18-летие моей дочери. Столик забронировала за 2 месяца, т.к. день рождения за неделю до нового года. За 3 дня до предполагаемого визита в ресторан позвонила уточнить, можно ли столик на большее количество гостей, чем оговаривалось в день бронирования. И узнаю, что моя бронь отменена в связи с банкетным обслуживанием в этот день. И что персонал ресторана не счел нужным даже предупредить меня об этом, если не телефонным звонком, то хотя бы смс-сообщение м. В общем, если бы количество гостей не увеличилось, пришли бы мы в ресторан, а там нам «сюрпризом» отворот-поворот. Так, что хорошенько подумайте, прежде чем забронировать столик в этом ресторане, чтобы вам, как и мне не испортили праздник. – показать
... Full review
 Hide review
19.12.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner