Оконный Континент (Москва, Тарусская улица, 10) - Reviews

All reviews >> Companies >> Оконный Континент - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 15
Reviews with answers 13
Last review20:3520.02.2020
 0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
13 reviews
15

Address: Москва, Тарусская улица, 10

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 15 reviews about company Оконный Континент, located at Москва, Тарусская улица, 10.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.06.2018 until 20.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 87%.
Company representatives Оконный Континент you need to reply to customer reviews more often, since only 13 reviews from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 15
А***********ов
Договор 20г-0104. Сегодня приехали 2 красавца, привезли окно. На приемке была мама с доверенностью (заказывал окно от юрлица). Торопили-торопили, быстрей быстрей, у нас много доставок, у нас репутация. Ощущение, что на нас вже плевать. Быстро занесли окно, подсунули на подпись документы на поставку окна, мама поторопилась и подписала. Только позже заметила, что в документе помимо самого окна ещё и указан монтаж. То есть, мы уже подписали выполненные работы, которые еще не выполнены. Мама побежала их догонять, попросила отдать документы, так как работы ещё не выполнены. На что они сказали – это не наши проблемы, разбирайтесь с офисом. Я позвонила в офис, менеджер ничего вразумительного сказать не смог. Просил передать с доставкой договор – договор не привезли, сказали ехать забирать в офис. Откровенное хамство. Менеджер в офисе сказал, что монтажники позвонят до 18 часов – в итоге после моего звонка в 19. 45 и напоминания о необходимом звонке монтажников, мне наконец-то перезвонили. Посмотрю, как установят окно, и напишу продолжение отзыва. Больше с этой компанией работать не буду.
... Full review
 Hide review
20.02.2020
Яндекс
М***********ва
Договор 19Г-4208. Думала, что замена окон в лоджии и отделка не займут много времени и все сделают за неделю, пока я с детьми в отпуске. Доставка была ужасной: все привезли в час ночи, при заносе в комнату повредили межкомнатную дверь, половину материалов не занесли в квартиру и оставили в тамбуре. Отделка затянулась на 2.5 недели: - спроектировали подоконники неправильной ширины, ждали, пока переделают - привезли 2 разных светильника, доставили третий, но он тоже отличается от двух предыдущих ( один горит красноватым, второй по форме) - монтажник уложил теплый пол так, что посреди лоджии осталась пустая дыра 70*50 неутепленного пола. Приезжал начальник отдела качества, чинил раздолбанную при доставке дверь и перекладывал пол - не хватило пластика на потолок, ждали одну рейку - монтажник уложил ламинат не того цвета,ждали нужный ламинат, перекладывали На стеклах царапины. Надо менять стеклопакеты. Вроде бы исправляют, но очень много косяков в одном заказе. Если вы ходите научиться укладывать теплый пол и вникнуть во все детали утепления и отделки и потратить на это полмесяца - обращайтесь.

- 11.10.2019
Марина Сергеевна, добрый день Приношу извинения за такое прохождение заказа. Обычно, действительно, работы занимают 2-3 дня. Видимо, сказалась сезонная нагрузка, из-за чего возникло ряд ошибок. Некоторые из них вообще сложно объяснить. Почему поступили так, а не иначе. Ну вот светильники, например, поставляются нам одним и тем же поставщиком и мы не предполагали, что в одинаковой упаковке могут лежать разные. Теплый пол не правильно уложили (сначала) - тут мастера смутило трапецевидность пола. но теперь уже переложили. А прочие ошибки не могу объяснить. Одно точно могу сказать, что все. действительно, всегда будет доведено до конца и до результата, который вас удовлетворит. С уважением, руководитель центра клиентских услуг Бегишев Сергей
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.10.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner