ОкнаРемСервис (Томск, проспект Фрунзе, 232) - Reviews

All reviews >> Companies >> ОкнаРемСервис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 1
Last review09:3127.12.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4 review
5

Address: Томск, проспект Фрунзе, 232

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company ОкнаРемСервис, located at Томск, проспект Фрунзе, 232.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.08.2018 until 27.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 20%.
Company representatives ОкнаРемСервис you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 5
Э*********ва
Смотрю на положительные отзывы и завидую. Если коротко. Ставили окна в двух комнатах и на два балкона (тёплых) один из них французское остекление (сумма не маленькая). Договор N122 от 21.09.2018 пятикамерные Veka SoftLine 70 мм. Директор Михаил очень отзывчивый, сам приходил на замер, установку подоконников, откосов, быстро поставили окна, в течении недели всё доделали. Изначально меня смущала звукоизоляция (всё-таки пятикамерные окна) и от них дуло. Проблемы вылезли как температура на улице опустилась -23. На окнах где штапики (особенно в углах), где уплотнители резиновые, где соединяется рама с расширителями, где рама соединяется с кирпичом (особенно в углах) появился лёд и изморозь(ещё какие). Мы звонили Михаилу, он приходил, смотрел, вызывал "специалиста" от Veka. "Специалист пришёл без приборов измерительных и заявил, что у нас высокая влажность и плохая вентиляция, и батареи далеко от окон (у нас кирпичный дом и перепланировку мы не делали). Мы вызвали специалиста с тепловизором, который измерил все окна. В углах в некоторых местах показало -13(это в квартире), вентиляция такая, что затягивает бумагу, влажность 32%( сохнут цветы). Думали Михаил решит проблему когда потеплеет, однако уже вторая зима, а воз и ныне там. Температура на улице -31 и тюль примёрзла. Проблема в некачественной установке окон везде, без тепло и звукоизоляции на балконе, в некачественных уплотнителях. Так что, если хотите зимой постоянный холодный воздух, дополнительный расход электроэнергии на обогрев, не однократная зарядка тряпочкой по всем окнам в течении дня,не решённых проблем за свои кровные деньги, обращайтесь сюда. Вам быстро с "гарантией" и "качественно" поставят окна. Фотографии смогла прикрепить только где общие фото.

- 29.12.2019
Здравствуйте, Эля Шипилова. Благодарим за отзыв. Еще при замере Вас предупреждали о том, что если вы не уберете батареи из коробов, то окна будут потеть. Балкон мы вам не утепляли. Ставили только рамы. В заключении независимого эксперта сказано, что все в пределах нормы. Сколько еще нужно специалистов, чтобы Вам доказать, что дело не в окнах? С Наступающим Новым Годом!

Эля Шипилова - 03.01.2020
Здравствуйте. Простите, потеют окна и лёд на окнах, это две абсолютно разные вещи. Вы фотографии видели( их 7)? Модератор 2 ГИС их очень долго проверяет. Могу лично вам отправить. Пройдемся по пунктам: 1 ) речь идёт в большей степени о окнах и рамах на балконах(фото с них). Там коробов нет. Там тёплые полы и конвектор, двери балконов открыты. Лёд на рамах кусками и дует (не идёт свежий воздух, а дует ветер) между расширителем и рамой. 2) я ни слова не сказала о том, что вы утепляли балкон. Мы когда заказывали окна, мы говорили о том, что будем утеплять сами. Для этого и заказывали расширители. У нас по периметру лежит Пеноплекс 10. 3) по поводу специалиста, вы вырвали из контекста и привели только один пункт,а там написано ещё: Обнаружены дефекты монтажа-промерзания в угловых стыках рамы и подоконников. Требуется регулировка прижимной фурнитуры на некоторых створках (и ваши ребята приходили, только не особо помогло); По нижним областям примыкания штапиков имеется наледь, высотой до 2 см (сейчас уже до 5 см). Также, возможной причиной промерзания крайних участков пакета могут быть: Маленький размер (слишком большие зазоры под штапиками). Не правильная толщина пакета. Разница в 1 мм существенно скажется на герметичности окна. Дефекты уплотнительной резинки (внутренней или наружной). Расхождение конструкции в местах крепления импоста(стойки). Не правильно установленные штапики (щель в угловых стыках). И независимый эксперт это какой? Который от "Лока"? Который пришёл без единого измерительного инструмента и он сделал вывод на основании чего? или которого мы пригласили с тепловизором? Так он написал в пределах нормы, это температура воздуха и влажности. 4) И если дело не в окнах, (как вы пишите), значит в установке и монтаже. А это непосредственно уже касается лично вас. И где в таком случае гарантия? На что она распространяется? Вы знаете, что мы терпеливо и уже больше года ждём мирного разрешения этого вопроса. С новым годом!
... Full review + 2 answers
 Hide review
27.12.2019
2ГИС
Ю*******зо
Спасибо, ребята!!!! Партальное окно поставили в срок и очень качественно. Всем рекомендую!!!!
... Full review
 Hide review
11.11.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner