Окна Фаворит (Нарвская ул., 11 корпус 3, Москва, 125130) - Reviews

All reviews >> Companies >> Окна Фаворит - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 0
Last review17:5904.04.2022
 0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4 review
7 1

Phone: +84 99 281 52 52

Address: Нарвская ул., 11 корпус 3, Москва, 125130

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 8 reviews about company Окна Фаворит, located at Нарвская ул., 11 корпус 3, Москва, 125130.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.06.2019 until 04.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Окна Фаворит you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 7
A*************ov
Заказывая у этой компании вы платите за проблемы и убитое время, а не за окна. Нашёл их на официальном сайте компании Deceuninck. На следующий день после замера менеджер позвонила и предложила цену почти на 30000 дешевле, чем у конкурентов! 15 мая поехал заключать договор и вносить предоплату. Моим менеджером была девушка Валентина. Через 9-10 дней окна доставили. Супер быстро изготовили, молодцы. На 27 мая был назначен монтаж. Но 26 со мной никто из монтажников не связался. В начале десятого часа вечера позвонил монтажник и подтвердил, монтаж будет 27.05.2021 с 9 часов утра. Но, в 9 утра их не было.Приехала бригада из двух человек только после 15 часов! Оказалось, что привезли не те эркерные соединители. Договорились перенести на завтра на 9 утра. 28.05.2021 9 утра, монтажников нет. В 12 утра я позвонил менеджеру и сказал, что у меня не возможности их ждать. Через 5 минут звонит монтажник и говорит, что будет не позднее часа с новыми соединителями. К сожалению у меня не вызывает доверия работник перманентно опаздываюший на работу на 4-6 часов! От монтажника отказался и попросил другую бригаду. 03.06.2021 привезли нужные соединители. Монтаж назначен на 04 июня в 9 утра :) уже подозрительно. 04.06.2021. Очевидно в 9 никто не приехал. В 12 приехал первый и как оказалось на сегодня последний монтажник. До 20 часов он демонтировал одно окно и поставил новое. Запенил и попрощался до завтра. 05.06.2021. К 11 приехал второй монтажник из двух, первый потерялся, но обещался быть позже. Приехавший, что удивительно, заявил о том, что его коллега не правильно запенил окно и начал разбирать пену. Спустя 3 часа окно было готово и появился первый монтажник. Вдвоём они начали демонтаж второго, довольно сложного окна. Оно состоит из трёх секций, одна из которых глухая витрина площадью остекления 3 м^2. Старое окно демонтировали начали собирать новое, и не тут то было. Рама оказалась короче на 20 см! На 20 см! Монтажники сообщили на склад, через пол часа замерщик был у меня. Хватаясь руками за голову удивлялся сложившейся ситуации. И в конце спросил у монтажников: "Как тут вообще нужно мерить?". Итог дня: 1. Основное окно переделывать, временно вернули на место старое, ранее демонтированное, окно. 2. В установленном окне необходимо переделывать одну из створок, так как на ней оказался повреждён профиль. 06.06.2021. Новый заказ в производство. Спрашиваю про сроки, так как в ночь на 11 июня должен быть уехать из Москвы. Мне говорят, что без вариантов. До 11 они не успеют. 07.06.2021. Пишу претензию, сообщаю о намерении разорвать договор. (позднее я осознал, что нужно было идти до конца). Меня уговаривают. Я предлагаю им поставить новую створку, новую раму до 10.06, но без стеклопакета, временно заменив его сендвич панелью. 09.06.2021. Привезли новую створку, раму и доборы. 10.06.2021 в 22 часа установку закончили без стекла. 23.06.2021. Привезли недостающий стеклопакет. 24.06.2021 поставили. Дополнительно попросил вытащить некоторые установленные ранее стеклопакеты, так как между ними и рамой была пыль.... К сожалению история на этом не заканчивается. Осенью на одном из окне отошёл уголок в виду неправильной установки откоса. 20.12.2021 в московские морозы на внутренней части, в местах стыков рам и экрерных соединителей, подоконников образовался лёд. Буду писать им снова. Вывод: В оконной компании фаворит окна нет нормальных сотрудников, кроме Валентины. Некоторые монтажники бухают и являются на работу после активных возлияний. Замерщик не имеет каких-либо компетенций в замере окон. В компании фаворит окна нет нормального производства, профили и стеклопакеты грязные, в стружке и пыли. Пластик весь в царапинах. Граждане, сделайте себе одолжение, забудьте о фаворит окнах. Есть множество компаний, которые работают с профилями deceuninck. Да, там дороже, но мне кажется оно того стоит. Мне поставили два (пусть и не простой формы) окна за месяц и 10 дней! Из-за этой компании я был вынужден 5 раз прогулять работу и убить 3 выходных.
... Full review
 Hide review
04.04.2022
Google Maps
А************ич
В начале всё отлично, хорошо. До момента получения денег. Далее монтаж когда будет время, когда найдут свободных монтажников, но ждите с утра и до вечера. Офис обычный посредник "Пупкин и сыновья" господа предпрениматели в вашем ответе, прекрасно явилась бригада в одном лице монтажников, в Вы в школе учились или нет бригада это сколько человек? А работа до 23-00 допускается в доме в Москве? А обязательно нужен лакей Вашему мастеру для подачи инструмента, если он пашет в одном лице?
... Full review
 Hide review
04.04.2022
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner