ОКЕЙ - доставка / O’KEY (Россия, г Москва, ул Красносельская Нижн., д 39 стр 1 6 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> ОКЕЙ - доставка / O’KEY - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 41
Reviews with answers 3
Last review15:4629.12.2017
 0 reviews
26 reviews
5 reviews
3 review
3 review
4 review
41

Phone: +7 495 332-38-00

Address: Россия, г Москва, ул Красносельская Нижн., д 39 стр 1 6 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 41 review about company ОКЕЙ - доставка / O’KEY, located at Россия, г Москва, ул Красносельская Нижн., д 39 стр 1 6 этаж.

Average rating of company 1.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.11.2015 until 29.12.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 7%.
Company representatives ОКЕЙ - доставка / O’KEY you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 41 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 41
И***********ва
Когда начала проверять продукты, оказалось что не привезли 6 позиций: 4 упаковки фарша, две упаковки сыра, яйца, майонез.. в общей сложности продуктов на сумму около двух тысяч рублей. Деньги за продукты которые не привезли с карты сняли! На просьбу вернуть деньги, отвечают что это невозможно, и могут вернуть лишь бонусами на счет их магазина. Продукты не довезут. Если делать заказ снова, то придётся платить за доставку, оплаченную ранее. Расчитывала облегчить себе жизнь, а вместо этого запланированное застолье сорвалось из-за отсутствия продуктов, деньги просто потеряла, настроение испорчено, вопрос никак не решили.

vichonok.ru - 05.02.2018
Ну не знаааю. Когда я делала заказ, то в собранном заказе не оказалось 2 товаров. Мне позвонили из магазина и предложили их заменить. Так как я привыкла к определенным брендам, то отказалась от замены. По поводу возврата денег мне объяснили, что банк не снимает сумму заказа, а резервирует и в течении трех дней разница разблокируется (сказали все зависит от скорости банка). Мне повезло, деньги за эти две позиции оказались на карте в тот же день. Вы точно в окее делали заказ?

repson - 05.02.2018
Вы не поняли, что написано. Не заменить надо было что-то, а не привезли оплаченный товар!

repson - 05.02.2018
Тоже самое. Не было 5 позиций на 900 руб. Жалобы игнорируют, затаились. По привычке не проверил сразу, т.к. раньше заказывал в перекрестке и утконосе. Там такие проблемы решают моментально. Теперь если буду заказывать у этих, доставщикам ни копейки не дам. И пофиг кто там виноват.

vichonok.ru - 05.02.2018
Специально для этого проверяю заказ, когда его только привезли при курьере. Но всегда все привозили... Жаль, что вам так не повезло.
... Full review + 4 answers
 Hide review
29.12.2017
Yell
A*************ov
Заказал коньяк в подарок, приехал на Пражскую,некий Николай говорит, а нет заказа.Говорит на полках такого нет, поэтому и выдавать вам ничего не можем.Такого ответа просто не ожидал услышать, заказ то делал неделю назад, статус был Подтвержден, операционистка по тел. сказала приезжайте, забирайте. Не доверяйте этой службе, совсем не надежно.Позвонил потом на их г.линию, общие фразы и ничем говорят помочь не можем. И сразу после звонка взяли и сами отменили мой заказ,вообщем весело у них.Подарок сорвался из-за их некомпетентности.
... Full review
 Hide review
23.12.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner