Name: Ого!
Rating: 4.6

Google Maps - 2 last review out of 1357

Д*************ич

06.04.2022
Google Maps

V***********ak

Одно из немногих проявлений пользы преобразований 1991 года - отличный маназин!

06.04.2022
Google Maps

2ГИС - 2 review

И********ин

отличный магазин. транспорт от метро. хорошие цены

07.03.2019
2ГИС

И**********ий

Один из лучших магазинов по соотношению цена-качество. Ожидание с момента оплаты до получения занимает пару минут. Около пл. Серп и Молот «дежурит» бесплатная маршрутка, которая раз в пятнадцать минут возит клиентов до магазина и обратно. Покупаю много железяк там уже восьмой год, всё так же отлично, как и в первые дни, к тому же, помимо «компьютерного всего» теперь здесь продается много чего другого. Единственное, что может «напугать» нового покупателя – схема продажи товара: его выносят со склада только после оплаты. Если что-то не устроит, от покупки можно будет отказаться. Рекомендую этот магазин всем своим знакомым, с десяток сборок и ноутбуков было куплено там. Пишу этот отзыв как раз по пути в магазин :)

... Full review

Hide review

09.06.2018
2ГИС

Zoon - 2 last review out of 6

П*****ел

ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ! Покупал для компании 4 телефона, на сайте было написано, что данный телефон с LTE, когда товар привезли, то оказалось, что LTE отсутствует. Возврат и обмен- отказ с формулировкой «вся информация на сайте носит справочный характер». Не рекомендую что-либо приобретать у этих «товарищей». Придется судиться.

13.09.2017
Zoon

N*** N

Несколько дней назад купила коляску в магазине ОГО на Площади Ильича. Перед тем, как товар проверить, его нужно оплатить. Магазин это не скрывает и говорит, что вернет деньги, если товар не понравится. Никакого обмана. Коляску помог собрать менеджер зала (и это единственный клиентоориентированный человек из магазина) и было предложено ее покатать в залепо грязному, в лужах полу. И да,да, в случае отказа ее после этого спокойно примут обратно без вопросов и будут продавать как новую, не бывшую в использовании.Дома коляску я собрала, прокатила в комнате, собрала и убрала снова в коробку. Несколько дней продолжала изучать что сейчас предлагают и нашла для себя лучшую коляску, решив эту сдать. Перед поездкой в магазин позвонила и уточнила, в какое время я могу произвести возврат, сотрудник сервис центра сказал, что в рабочее время магазина. На следующий день я приехала с мужем в магазин в 20.00 (вся эпопея с возвратом длилась до 22 часов). Коляска в эксплуатации не была, внешний вид и комплектация остались прежними, как при покупке.Сотрудник сервис центра Юдин Андрей при приемке сначала сказал, что принять не может, т.к. «начальника нет на месте». На наше возражение, что мы предварительно звонили и уточняли, когда можем приехать и сдать, он начал пристально рассматривать все детали коляски и начал показывать «дефекты». Про профессионализм, клиентоориентированность и сервис данный сотрудник явно ничего не знает.Среди дефектов было два типа:1. Прилипшие к колесам единичные волоски шерсти2. «потертости» на пластиковых деталях коляски.Наше предложение удалить все волоски, которые будут найдены, было проигнорировано (со слов сотрудника сервиса их слишком много, но найти он их не смог в оговариваемом количестве), т.к. остаются «потертости». В кавычках, потому что это не потертости, а брак литья пластиковых деталей, на которые мы при покупке даже не обратили внимание, т.к они присутствуют на всех деталях и не только у этой коляски. Т.е. вооружившись лупой вы сможете найти такие изъяны на абсолютно любой поверхности. Юдин Андрей и Сизов Антон стали звонить своему руководителю Бабухину Андрею, объясняя, что «вся коляска в шерсти и потертостях», на что тот дал ответ «товар не принимать». Т.к. коляска наша не использовалась, была собрана сотрудниками ОГО, то обоснованность данного отказа ставится под вопрос.По поводу шерсти. На мое возражение, что на полу торгового зала можно найти не только шерсть, но и большое количество грязи, ответить ничего не смогли. Очень странно, что принять возврат коляски из дома с чистыми колесами они не могут, а после зала с грязными легко. Также было заявлено, что «катание коляски по комнате» говорит о том, что я ее уже использовала и возврату она не подлежит. Также Юдин Андрей сказал, что коляска была в использовании, т.к.вся рама в «дефектах», при этом согласился, что колеса не были в использовании. На наш вопрос как такое могло произойти, сказал, что мы одевали колеса от другой коляски и вывозили ее на улицу катать. Это замечание оставило открытым вопрос об адекватности сотрудников сервисаЯ была настроена серьезно и хотела довести дело до конца и сдать ее. Но прочитав огромное количество отзывов на разных сайтах о работе магазина и сотрудников сервис центра, поняла, что не стоит тратить время на эту гиблую компанию. Руководитель отдела сервиса в телефонном разговоре также сказал, что я не могу сдать коляску лишь из-за того, что я просто передумала и нет веских причин. На мое возражение, что все крупные магазины спокойно принимают товар и не устраивают допрос с проверкой и лупой, он ответил, что в этих магазин и цены другие, а «колясочку-то вы подешевле купили, поэтому и приемка такая тщательная». Вот поэтому я и не могу ее сдать просто «передумав».Руководитель либо намеренно вводит в заблуждение, либо действительно не знает закон о защите прав потребителей.Какой можно сделать вывод о работе данной компании? 1. Слово хороший сервис, к сожалению, очень далеко от того, что происходит внутри магазина. 2. Да, некоторый товар стоит дешевле. Если вы уверены, что это то, что вам нужно, можно купить. Но советую почитать опять же отзывы на разных сайтах. – показать

... Full review

Hide review

21.02.2017
Zoon

	2	review
	52	review
	16	reviews
	51	review
	197	reviews
	1047	reviews

Ого! (Москва, Золоторожский Вал улица, 8) - Reviews

Company audit for business owners

Ого! (Москва, Золоторожский Вал улица, 8) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below