Офис-city (Железногорск, Ленинградский проспект, 55) - Reviews

All reviews >> Companies >> Офис-city - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 2
Last review18:3730.08.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
1 review
0 reviews
2 review
5

Phone: +7 913 520-01-25

Address: Железногорск, Ленинградский проспект, 55

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Офис-city, located at Железногорск, Ленинградский проспект, 55.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.12.2018 until 30.08.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 40%.
Company representatives Офис-city you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 5
М************ко
Большой выбор товара это огромный плюс. Большая площадь, возможность самостоятельного выбора очень привлекают. Но вот поведение продавцов это огромный минус. Даже не могу вспомнить где еще продавцы столь высокомерно себя ведут. Фразы: "Вы что, не могли заранее в интернете узнать?" на просьбу рассказать о товаре причем стоимости около 700-900р. или "Вы что, догадаться не могли?" просто вводят в ступор. Хамить в ответ? Не очень хочется. Идти в другой магазин? Мне неудобно, хочу покупать рядом с домом.В данном районе один магазин канцтоваров со столь широким выбором, но после каждого посещения выходишь как оплёваный. Сначала удивилась, думала что показалось такое пренебрежение. Но нет, всё стабильно))), каждый раз скажут что-нибудь обидное. Вот интересно с чем это связано? Причем магазин на Свердлова сильно отличается - компетентные и доброжелательные продавцы. Магазин можно и нужно посещать включив режим общения "ответный рявк".

- 31.08.2019
Добрый день! Благодарим Вас за подробный и конструктивный отзыв. Нам искренне жаль, что мы не смогли Вас порадовать безупречным обслуживанием. С коллективом обязательно будет проведена работа для исключения подобных моментов. Будем исправляться. В качестве компенсации предлагаем Вам скидку на следующую покупку. Для уточнения деталей свяжитесь, пожалуйста с нами по эл. почте office.city@mail.ru С уважением, маг. "Офис-City"
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.08.2019
2ГИС
A*******go
Грубость продавцов, отсутствие сервиса. Была в магазине на Ленинградском, 55. Хотела взять текстовыделители. Подлетает продавец и практически кричит: Уйдите, это наша витрина! Спокойно объясняю, что до этого брала, никто не орал, отойду. Она продолжает: Уйдите, тут все наше! Я не понимаю, есть же доброжелательные фразы: Извините, могу я вам помочь, я вам подам сама. Улыбнуться покупателю можно. А здесь полное отсутствие сервиса. Всякое желание купить что-то ещё сразу отпало. Оплатила текстовыделители и ушла. Возможно потому, что город маленький, конкуренция небольшая, считается, что хамство в отношении покупателей - это норма. Но как говориться: Покупатель голосует ногами. Я отсутствие сервиса поддерживать не хочу. И просто сюда больше не приду.

- 31.08.2019
Добрый день! Приносим извинения за отрицательные эмоции, полученные от посещения нашего магазина. Был разобран данный случай и проведена беседа с работником о недопустимости подобного отношения к клиентам. Мы очень ценим каждого покупателя и готовы Вам предоставить скидку на следующую покупку. Для уточнения, пожалуйста, свяжитесь с нами по эл. почте office.city@mail.ru С уважением, маг. "Офис-City"
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.08.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner