Официальный партнер РЕХАУ Окна Просвет (Москва, Ясный проезд, 10, цокольный этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Официальный партнер РЕХАУ Окна Просвет - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review11:3115.08.2018
 0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 272-00-01

Address: Москва, Ясный проезд, 10, цокольный этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Официальный партнер РЕХАУ Окна Просвет, located at Москва, Ясный проезд, 10, цокольный этаж.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.08.2018 until 15.08.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Официальный партнер РЕХАУ Окна Просвет you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
b*****va
Договор №309/05 от 07.05.17. НЕ СОВЕТУЮ фирму "ОКНА ПРОСВЕТ". Обещаю, что скопирую этот отзыв и размещу везде, где можно. Это не происки конкурентов, а разъяренный клиент. На рекламацию руководство не реагирует! Ставил окна и отделывал балкон монтажник Филиппов. Первая рекламация была о том, что подвисают створки сразу после монтажа. На что Филиппов уверил, что "так и надо, а если они легко будут закрываться, то будет дуть". Через месяц створки провисли так что пришлось все-таки вызывать монтажников. Ждали около 1, 5 месяцев. Наконец пришел и отрегулировал как надо. Через год заметила, что крепления потолочной сушилки отошли по бокам от потолка, причем сразу у обоих. Попросила мужа подтянуть винты. Выяснилось, что винты проворачиваются. Вызываю опять Филиппова. На первый вызов никакого ответа. Звоню опять, и уже начинаю ругаться. Тут мне перезванивают и обещают отремонтировать в воскресенье утром. Утро воскресенья- никого. Потребовалось несколько звонков в офис, чтобы пришел Филиппов около 18.00 в воскресенье. Весь день прождали. Это у них называется "с утра". Ремонт занял 5-7 минут. На этот раз стала проверять сама с шуруповертом каждый винт- опять прокручивают по бокам, а крепления из пластика неровно вдавлены в пластиковые панели. Как сказал Филиппов, винты попали в арматуру потолка, поэтому и прокручивают. Насколько я знаю, когда попадают в арматуру - сдвигают всю конструкцию. А эти монтажники просто дальше шуруповертом накручивают. Поругались. Выяснилось, что сушилка висит на огромных ( около 8 мм болтах), закрученных сразу через пластиковые панели в потолок. Между потолком и пластиковыми панелями никаких брусков не проложено, и там просто пустое место, значит, жестко привернуть невозможно, поэтому отходят болты и коробятся крепления сушилки. В итоге: Филлиппов разворотил мне огроменными болтами потолочную плиту, поперечных брусков для сушилки не проложил при отделке ( т. е. жестко закрепить не получится, а, значит крепления под тяжестью белья могут лопнуть) и сказал, что "это сушилка плохая". Я бы поверила, если бы у меня точно такие сушилки у мамы, у сына и на предыдущей квартире не висели несколько лет, только там их повесили ПРАВИЛЬНО. Руководство никак не реагирует! Имею хорошо отделанный балкон, а сушилка нерабочая. Или упадет, или лопнет! Если вам не повезет, и попадется вот такой "грамотный" монтажник Филиппов и накосячит, то переделать не поспешат, а может, и вообще не будут, как у меня. НЕ СОВЕТУЮ фирму " ОКНА ПРОСВЕТ". Ошибки бывают у всех, но достойные фирмы их исправляют, а не оставляют клиенту. У меня было три заказа у этой фирмы. С двумя обошлось нормально, а один - безобразно!

Официальный партнер Rehau Окна Просвет в Южном Медведково - 20.08.2018
Добрый день, Инна. Давайте разберемся, Вы у нас размещали заказы три раза, в двух из них Вас все устраивало и сроки и качество. Получилось что при заключения договора вы не сказали что хотите установить сушилку и в перечне работ данная работа не была указана ( скан приложения к договору могу прикрепить) Когда производились монтажные работы, вы попросили монтажников установить сушилку, монтажники согласились по своей доброте и дополнительной платы не запросили. Год сушилка висела и все было хорошо, но когда решили подтянуть винты они стали проворачиваться и вы позвонили в офис в рекламационный отдел. В рекламационном отделе, прежде чем отправить специалиста для выяснения обращения и устранения недостатков, поднимают документы, в перечне работ установки сушилки нет, почему наша компания в данном случае должна нести ответственность . Это не значит что Вас оставили без внимания, менеджеры перезвонили монтажной бригаде и объяснили ситуацию. До руководства эту ситуацию не довели. Сейчас на сколько мне известно этот вопрос решен. С сотрудниками компании участвующими в выполнение этого договора беседа проведена, сделаны замечания, наложены штрафы. Спасибо за отзыв, надеемся видеть Вас в числе наших клиентов.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.08.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner