Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка (г Москва, км МКАД 23-й, влд 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 71
Reviews with answers 35
Last review12:3315.01.2020
 0 reviews
23 review
5 reviews
0 reviews
2 review
41 review
71

Phone: +7 968 040-46-69

Address: г Москва, км МКАД 23-й, влд 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 71 review about company Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка, located at г Москва, км МКАД 23-й, влд 3.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.12.2012 until 15.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 49%.
Company representatives Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка you need to reply to customer reviews more often, since only 35 reviews from 71 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 71
t************ry
Хотел бы поведать историю сотрудничества с Автоцентром Сити, расположенному по адресу Внешняя сторона МКАД, 22 км. В далеком 2012 я повредил крыло автомобиля, и обратившись в свою страховую компанию Ингосстрах, мне была назначена замена крыла. По бумагам везде прошла замена крыла. В октябре 2019 года я обнаружил, что на замененном крыле стала отлетать краска, в месте повреждения. Я поехал в тот же самый салон, и мне мастер сказал, что замену не производили, а просто выровняли крыло. (но по всем документам по страховой прошла именно замена, а, следовательно, и стоимость ремонта значительно возрастала.) И насчитали счет на ремонт от 30 тысяч рублей самый минимум. Я взял время на раздумье и поехал в другой сервисный центр, где мастер посмотрел и подтвердил, что замена на производилась, и насчитал тот же самый ремонт, значительно, дешевле нежели в Сити. После того как два мастера подтвердили, что замена не была произведена, я позвонил в салон и рассказал им об этой проблеме, в ответ была тишина. После этого я написал официальный запрос в Ингосстрах, по поводу сложившейся ситуации. Они назначили специалиста, который осмотрел автомобиль и подтвердили, что замена не производилась и что выставлены требования к Автоцентру Сити. После того как я сообщил в страховую со мной связались сотрудники центра и предложили бесплатно устранить проблему, только чтобы я отозвал свое заявление от страховой, но машина уже находилась на ремонте, и забрать ее уже не представлялось возможным. Я предложил сотрудникам, чтобы они компенсировали мне стоимость ремонта. После того, как я не отозвал свое заявление, сервисному центру сразу стало все безразлично. Когда же я им сообщил, что оставлю негативные отзывы их начальник кузовного ремонта сказал, что они плевать хотели на все отзывы. Вывод: обращаясь в Автоцентр Сити надо быть готовым, что вас обманут, припишут те виды работ, которые не выполняли то и «якобы заменили», то что не меняли. Задача Автоцентра Сити максимально срубить бабла с клиента любыми способами.

Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка - 24.01.2020
Дмитрий, добрый день. Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для нас важнейшее значение. В связи с этим Ваш отзыв передан ответственным руководителям для возможности проведения анализа работы и принятия мер по повышению качества предоставляемых услуг. С уважением, Автоцентр Сити.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.01.2020
Yell
С************ич
Не покупайте там машины, купил VW Jetta со сломанными лопастями на вентиляторе охлаждения кондиционера, крайнего не найти, общение на уровне ( а что вы хотели, а вам что надо, а что вы хотели) это про них при оформлении обещают все в лучшем виде, а по факту что уж получиться! По срокам придётся поторапливать всех! И даже когда много вопросов и претензий к работе с вами свяжешься руководитель и начнёт рассказывать про проблемы с кадрами и что он не хочет раздувать штат, а те что есть завалены работой и ничего не успевают но это ваши проблемы! К обещеной сумме за авто плюсуйте 30%, торги проходят и вас оповестят за 2 минуты до начало и по одному только фото( а потом а что вы хотели!) авто пришёл убитый по салону и по технической части, пустой как барабан в комплектации а цена при этом как Мультивен но в этом никто не виноват! ! Это как вообще можно не уследить загрузочной карты в магнитоле, нет!

Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка - 28.09.2018
Добрый день. Меня зовут Владимир, я представляю компанию Автоцентр Сити-Каширка. Наша компания нацелена на долгосрочные отношения, поэтому спасибо, что нашли время на отзыв. Как давно Вы приобрели автомобиль, при каких обстоятельствах обнаружены повреждённые детали ? Вы можете оставить полноценный отзыв на сайте нашей компании по ссылке https://vw.avto-city.ru/about/reviews/ и мы с Вами свяжемся. С уважением, Автоцентр Сити-Каширка.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.09.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner