Официальный дилер Suzuki Форсаж (Санкт-Петербург, Камчатская улица, 9) - Reviews

All reviews >> Companies >> Официальный дилер Suzuki Форсаж - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 43
Reviews with answers 40
Last review16:2925.04.2020
 0 reviews
10 reviews
2 review
5 reviews
7 reviews
19 reviews
42 1

Phone: +7 812 385-43-02

Address: Санкт-Петербург, Камчатская улица, 9

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 43 review about company Официальный дилер Suzuki Форсаж, located at Санкт-Петербург, Камчатская улица, 9.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.03.2018 until 25.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 93%.
Company representatives Официальный дилер Suzuki Форсаж you need to reply to customer reviews more often, since only 40 reviews from 43 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 42
Н**************ко
Нет тест@драйва даже всего того крошечного ассортимента, что завозят к нам!!! Не приживутся по этому адресу.

- 27.04.2020
Добрый день, Николай! Благодарим за обратную связь. Что именно вам не понравилось? Будем благодарны за обратную связь на адрес Ivanova.Anastasiia@forsage.group. Разберемся в произошедшем.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.04.2020
Яндекс
Л***ид
события описаны в хронологическом порядке. пытаюсь приобрести новый автомобиль Suzuki Vitara у официального дилера. в течение двух недель общаюсь с менеджером по телефону, договариваясь о стоимости и дополнительном оборудовании (попутно сравнивая с предложениями других дилеров). в итоге пришли к общему знаменателю: необходимый автомобиль в наличии, допы ставят оперативно, приобретаю в кредит (анкету заполнил удаленно, одобрение получил в тот же день), приезжаю через неделю на приёмку и подписание документов. первоначальный взнос я также перевёл онлайн, поверив в качество сервиса. 10:00 на выдачу, как и оговорено, приехал через неделю к назначенному времени. первые полчаса побеседовали с менеджером, пошли в сервисную зону проверить авто. всё почти устроило - мелочи по допам обсуждали ещё полчаса. 11:00 машину выгнали на выдачу (не понял, зачем), потом плавно пошли к кредитному специалисту, которая оказалась очень занята... 11:30 оказалось, что документы на кредит ещё не оформляли, начали заново, подали на каско (хотя всё это было оговорено и посчитано заранее - за неделю). девушке понадобился ещё час на оформление договора, после чего мы перешли к подписанию документов, в итоге: 1. вместо страхования жизни (пользу от которого можно понять), одобрение получено с картой юридической помощи (пользу от которой ещё предстоит понять). общая стоимость не изменилась, закрыл глаза - иначе существенно меняется процентная ставка. 2. каско вместо 61 тысячи, стала стоить больше 100 - удивление - после рассчитали у другой компании, стоимость составила 57 тысяч. 3. представителя банка нет в данном салоне, нужно ехать в другой. оплатил каско и осаго на месте. 14:00 едем в другой салон для подписания кредитного договора. менеджер по кредиту единственный, который сделал все грамотно (и результативно), на всё ушло полчаса. заговорили о времени перечисления остатка от банка дилеру - оказалось будет только завтра, сейчас могут выдать только гарантийное письмо. 15:00 вернулись в автосалон, где ещё доустанавливали оговорённые допы. 16:00 оплатил свои хотелки, когда автомобиль был почти готов. 16:30 пригнали автомобиль на выдачу (опять), всё осмотрели, я приготовился уезжать, и тут началось... менеджер начал очень активно (но также плавно) ходить и кому-то звонить. 17:00 оказалось, потеряли руководителя, который должен устно согласовать выдачу автомобиля по гарантийному письму (денег же ещё у автосалона нет), поиски продолжаются ещё полчаса. 17:30 руководителя вроде нашли, выдачу не согласовал (почему раньше это не проговорили?). обещают днём позже, но где гарантии? в итоге я оплатил все страховки, допы, на неделю остался без первоначального взноса, теперь должен банку (проценты капают), а автомобиля нет. почему все эти вопросы не решили до моего приезда - загадка. оставляем сутки на исправление косяка салона. менеджер всячески извинялся и сделал ещё небольшой подарок, но результат один - в день мы никак не уложились. опыт интересный, хочу им со всеми поделиться и советую при приобретении автомобиля в кредит к данному дилеру не соваться, или отнестись с пониманием к потраченному времени))

- 09.01.2020
Леонид, добрый день. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства, понимаем ваши эмоции. Мы провели проверку и выяснили, что сотрудники были на связи и поясняли вам все сроки и нюансы, необходимые для выдачи автомобиля 30.12.19. При опросе, который проводился после покупки автомобиля, вы поставили хорошие оценки и не упоминали о своем негативном впечатлении от покупки. Еще раз приносим вам извинения и поздравляем с покупкой! Желаем удачи на дорогах и надеемся на новые встречи с вами.
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.12.2019
Яндекс
Zoon - 1 review
L****id
события описаны в хронологическом порядке.пытаюсь приобрести новый автомобиль Suzuki Vitara у официального дилера. в течение двух недель общаюсь с менеджером по телефону, договариваясь о стоимости и дополнительном оборудовании (попутно сравнивая с предложениями других дилеров).в итоге пришли к общему знаменателю: необходимый автомобиль в наличии, допы ставят оперативно, приобретаю в кредит (анкету заполнил удаленно, одобрение получил в тот же день), приезжаю через неделю на приёмку и подписан ие документов.первоначальный взнос я также перевёл онлайн, поверив в качество сервиса.10:00на выдачу, как и оговорено, приехал через неделю к назначенному времени. первые полчаса побеседовали с менеджером, пошли в сервисную зону проверить авто.всё почти устроило — мелочи по допам обсуждали ещё полчаса. 11:00машину выгнали на выдачу (не понял, зачем), потом плавно пошли к кредитному специалисту, которая оказалась очень занята… 11:30оказалось, что документы на кредит ещё не оформляли, начали заново, подали на каско (хотя всё это было оговорено и посчитано заранее — за неделю). девушке понадобился ещё час на оформление договора, после чего мы перешли к подписанию документов, в итоге:1. вместо страхования жизни (пользу от которого можно понять), одобрение получено с картой юридической помощи (пользу от которой ещё предстоит понять). общая стоимость не изменилась, закрыл глаза — иначе существенно меняется процентная ставка.2. каско вместо 61 тысячи, стала стоить больше 100 — удивление — после рассчитали у другой компании, стоимость составила 57 тысяч.3. представителя банка нет в данном салоне, нужно ехать в другой.оплатил каско и осаго на месте.14:00едем в другой салон для подписания кредитного договора. менеджер по кредиту единственный, который сделал все грамотно (и результативно), на всё ушло полчаса. заговорили о времени перечисления остатка от банка дилеру — оказалось будет только завтра, сейчас могут выдать только гарантийное письмо.15:00 вернулись в автосалон, где ещё доустанавливали оговорённые допы.16:00оплатил свои хотелки, когда автомобиль был почти готов.16:30пригнали автомобиль на выдачу (опять), всё осмотрели, я приготовился уезжать, и тут началось… менеджер начал очень активно (но также плавно) ходить и кому-то звонить.17:00оказалось, потеряли руководителя, который должен устно согласовать выдачу автомобиля по гарантийному письму (денег же ещё у автосалона нет), поиски продолжаются ещё полчаса.17:30руководителя вроде нашли, выдачу не согласовал (почему раньше это не проговорили?). обещают днём позже, но где гарантии?в итоге я оплатил все страховки, допы, на неделю остался без первоначального взноса, теперь должен банку (проценты капают), а автомобиля нет. почему все эти вопросы не решили до моего приезда — загадка.оставляем сутки на исправление косяка салона, а пока ставлю единичку.почему вдруг я, выполнив вовремя свои обязательства, остался без всего? дилер свои обязательства по договору не выполняет… по истечении суток без автомобиля буду расторгать договор.опыт интересный, хочу им со всеми поделиться и советую при приобретении автомобиля в кредит к данному дилеру не соваться. – показать

Leo Nid - 31.12.2019
автомобиль выдали на следущий день и сделали небольшой презент.так что отзыв скорее положительный)
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.12.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner