Name: Официальный дилер Hyundai Hyundai Verra
Rating: 4.1

Zoon - 2 last review out of 11

А***ей

Читаю отзывы и думаю, про этот ли салон написано, потому как я сам Категорически не рекомендую покупать автомобиль в этом салоне, впечатления от покупки остались самые отрицательные. Хотел узнать процентную ставку и изучить кредитный договор, но этот процесс оставили на самый последний момент (я потом понял почему). Как только дело подошло к подписанию кредитного договора я увидел что помимо самого автомобиля в сумму кредита были включены — страхование жизни 2000р/мес, Карта помощи на дороге 800 р/мес, какое то ещё дополнительное страхование ещё около 2000р/мес. Я выразил несогласие платить за эти вещи и ответ менеджера был в кратце такой: если откажетесь, придётся заново подавать документы на одобрение и меня ждёт огромная вероятность отказа. Я сказал что готов подождать решение банка. Спустя некоторе время мне показали все то же самое но без дополнительного страхования (убрали 2000р/мес), остальное оставили. Далее уже разговор был крайне не приятный, тон у сотрудников не меняться, они тебя не слышат вообще, на твои интересы им абсолютно наплевать. Как итог ещё ожидание, следующее одобрение и т.д. С платёжа в 15500р/мес за пол дня уговоров платёж упал до 11500р/мес. При этом так и оставили карту помощи на дороге (которую просил убрать сразу), но в силу того что уже не было сил спорить, оставил вопрос на следующий день. Далее был разговор с Михаилом (Руководитель отдела продаж), дал обратную связь работе салона, чётко дал понять, что хочу карту вернуть, и жду от него ЦУ, объяснил все как на духу, что когда ехал с салона на новой авто, думал только о том, что ожидаемых впечатлений от покупки нового автомобиля я конечно же не получил. Михаил меня понял (с его слов), обещал обсудить с директором вопрос возврата, и перезвонить, но так и не перезвонил. Исковое заявление направлено, жалобы в соответствующие органы направлены. Держитесь подальше от этого автосалона!!! – показать

АЛИСА - 28.01.2021

Покупали автомобиль 29 ноября 2020.Очень недовольна специалистом отдела кредитования Баймуратовой Эльзой. Здесь просмотрела отзывы и увидела, что жалуюсь на нее я не одна. Очень много жалоб. В чем проблема: При заключении кредита, специалист отдела кредитования Баймуратова Эльза, увеличила сумму, которая мне была необходима для покупки автомобиля на 70 т.руб, предварительно не предупредив меня. Когда я уточнила, что эта за сумма, она ответила, что это финансовая защита автомобиля. Я катего рически отказалась от оформления этой услуги, тем более, что она внесена на сумму кредита. На что она ответила, что тогда банк откажет мне в кредите. (Это естественно ложь, что я выяснила позже, позвонив в банк). Это слышал мой муж, который сидел рядом. Я была ошарашена, так как «Совкомбанк» уже одобрил мне кредит. Далее, я была вынуждена согласиться, так как была введена в заблуждение. Я не была ознакомлена с правилами действия этой услуги: «Финансовая защита автомобиля». В руки мне не дали никакие документы, ни договор, ни правила. Впоследствии,я выяснила, что это карта РАТ. (Дали на руки только карту синего цвета «Помощь на дороге») Будьте внимательны при заключении кредита. Так как вам подсунут между бумагами «Анкету клиента», подписав которую, вы автоматически даете согласие на эту услугу. При этом анкету вам на руки не дадут. Также, она должна была предварительно ознакомить с правилами действия этой услуги, дать прочитать и дать возможность выбрать срок действия договора 1, 2, 3 года и соответственно размер оплаты 35 т. руб, 70 т. руб, либо 105 т. руб. Так что будьте бдительны и не ведитесь на утверждение специалиста отдела кредитования например: Баймуратовой Эльзы, что вам не одобрят кредит. Это ложь. Мы у нее оформили КАСКО, ОСАГО. Зачем уж так наглеть… Я являюсь постоянным клиентом, Альфа-Сервис Зубово. Не думала, что такой обман возможен в таком месте. Всегда находила положительные стороны данного автоцентра, не смотря ни на что, При опросе всегда давала положительные оценки работы этого центра. Так что будьте бдительны при заключении кредита у специалиста отдела кредитования. – показать

Официальный комментарий заведения - 24.04.2020

Андрей, добрый день! Нас очень обеспокоила описанная Вами ситуация и мы хотели бы в ней разобраться. Уточните, пожалуйста, когда вы были в нашем дилерском центре, а также по возможности просим уточнить ФИО сотрудника. Также сообщаем, что наш дилерский центр работает на кредитных условиях, которые предлагает банк, поэтому одобрение кредитных заявок и размер страховок не зависит от наших менеджеров. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на дальнейшее сотрудничество.

... Full review + 2 answers

Hide review

14.04.2020
Zoon

Г*********ис

Когда выбирал авто для себя смотрел в первую очередь на надежность, недорогое обслуживание, ну и презентабельный внешний вид, вот взял солярис и ни разу не пожалел. Авто оправдал все мои ожидания, маленький расход,большой и удобный салон,динамичный и маневренный. Для своей ценовой категории машина просто пушка!

Официальный комментарий заведения - 24.03.2020

Рамис, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр. Мы рады, что у Вас остались позитивные впечатления после посещения нашего автосалона. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля и ждём Вас на первое ТО!

... Full review + 1 answer

Hide review

24.03.2020
Zoon

	2	review
	2	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	7	reviews

Официальный дилер Hyundai Hyundai Verra (Республика Башкортостан, с. Зубово, Электрозаводская улица, 18 к2) - Reviews

Company audit for business owners

Официальный дилер Hyundai Hyundai Verra (Республика Башкортостан, с. Зубово, Электрозаводская улица, 18 к2) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below