Очкарик на Братиславской (Москва, Братиславская улица, 15, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Очкарик на Братиславской - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 113
Reviews with answers 20
Last review09:1120.11.2021
 19 reviews
23 review
2 review
5 reviews
6 reviews
58 reviews
3 21
43 15
31

Phone: +880 444-4044

Address: Москва, Братиславская улица, 15, корп. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 113 reviews about company Очкарик на Братиславской, located at Москва, Братиславская улица, 15, корп. 1.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.11.2010 until 20.11.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 18%.
Company representatives Очкарик на Братиславской you need to reply to customer reviews more often, since only 20 reviews from 113 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 3
n****************ya
Мне впервые прописали линзы, но было совершенно непонятно как их правильно надевать-снимать, и я решила пройтись по оптикам, сравнить цены и проконсультироваться заодно. До Очкарика зашла в несколько салонов, но ко мне как к клиенту там отнеслись абсолютно равнодушно. И только в Очкарике меня приняли доброжелательно, все рассказали, показали, и даже предложили бесплатно по акции проверить зрение у врача, которая как раз была не занята. У меня было много свободного времени, и я согласилась. В итоге мне проверили зрение, научили обращаться с линзами, оформили клубную карту, еще и подарок дали. Так вот я превратилась из потенциальной клиентки этой оптики в реальную)
... Full review
 Hide review
04.12.2018
Yell
o*******-o
Я сама не очкарик и пока, слава Богу, никаких хлопот со зрением не имею, но, тем не менее уже почти год постоянный покупатель в магазинах Очкарик) Дело в том, что муж мой носит линзы и вечно забывает их купить, приходится быть хорошей женой и покупать самой, чтобы для него были всегда сменные линзы. В разных салонах их я покупала раньше, а побыв в Очкарике исчезло желание ходить в другие. Здесь меня и цена устраивает, и привлекает добродушное отношение ко мне, со стороны работников салона. Покупаю линзы ACUVUE OASYS WITH HYDRACLEAR PLUS. Линзы моему мужу подходят, ему в них комфортно, поэтому как доктор прописала 3 года назад, так одни и те же покупаю. Стоимость у них вполне доступная.. Бывала я в нескольких салонах Очкарика. По Москве их много и радует то, что многие недалеко от метро находятся. Обычно обращаюсь в салон на Братиславской. Не большой, но очень уютный магазинчик с приветливыми продавцами. Работают до 9 вечера каждый день. Меня это устраивает - выхожу с работы и пешочком за 15 минут, всегда успеваю, несмотря на то, что сама часто работаю до 8 часов вечера. Хоть обычно и прихожу к ним к концу рабочего дня - никакой спешки или раздражения нет, встречают всегда с улыбкой. Была я и в других их салонах - тоже нравится отношение ко мне как к покупателю. Не вижу ни одного повода снижать балл этой сети салонов, считаю, что вполне они заслужили 5 звезд
... Full review
 Hide review
01.11.2017
Yell
Google Maps - 2 last review out of 21
M****************kh
29.08.21 зашли в данный салон целенаправленно, подобрать и заказать очки. Но, увы, минут 30 пришлось потратить впустую - только лишь рассматривая оправы на витрине, соответственно, без возможности примерить самостоятельно. Ни один консультант за всё время не уделил никакого внимания, к нам никто не подошёл даже! В итоге очки приобрели в другом салоне, не желая возвращаться в Очкарик.

- 22.08.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.11.2021
Google Maps
Н***************ая
Зашли в салон выбрать и заказать очки. Консультант не обратила внимание, даже не повернула голову. После нескольких наших кругов по магазину, когда мы сами подошли к консультанту и задали вопрос. Ответ мы на него не получили. Пришла ещё одна девушка, видимо тоже сотрудник. И они вдвоём продолжили занимаются своими делами. Видимо клиенты салону не нужны!!!

- 22.08.2021
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.04.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 43
А*****он
Сделали очки, в которых смотреть сложно, потом глаза болят...
... Full review
 Hide review
21.07.2020
Яндекс
Д***********ич
Отличная оптика
... Full review
 Hide review
17.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 15
А************ин
Супруга очень хотела солнцезащитные очки на день рождения, намекала и показывала фото, я смекнул и обратился в салон Очкарик, показал те варианты, что она скидывала, и мне тут подобрали оправу в таком же стиле. Жена моя безумно обрадовалась подарку, ну а я рад что помогли в вашем салоне сделать правильный выбор.

- 24.11.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы искренне благодарны Вам за теплые слова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.11.2019
2ГИС
М****************ий
После того как я разбил свои очки для зрения мне нужно было срочно искать им замену, я пошел в оптику Очкарик, потому что был наслышан об их низких ценах. Там мне предложили осмотр у врача-офтальмолога, при заказе у них очков осмотр будет бесплатным. Очень хороший бонус. Врач выписала мне нужный рецепт, по нему я и заказал сразу же очки. Готовы они были где-то через пять дней, получились даже лучше, чем мои предыдущие.

- 03.11.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы искренне благодарны Вам за теплые слова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.11.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 31
Н*******Л.
Комментарий: Обслуживанием довольна, подобрали хорошую оправу, долго выбирала, но консультанты терпеливо помогали) Момент, который сейчас важен и мне лично принципиален – салоны обрабатывают и сами консультанты в масках, антисептик для клиентов есть.

Ольга Светличная - 29.07.2020
Добрый день, Наталия! Благодарим за положительную оценку нашего сервиса. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.07.2020
Zoon
С************ов
Достоинства: Нет Недостатки: Обслуживание из 1995 года, сервиса нет, клиенториентированности тоже нет, важны внутренние регламенты, а не клиент Комментарий: Оставили ужасное впечатление, возвращаться не хочется, никогда Дата оказания услуги: 05.07.20 номер заказа 00254581 Описание специалиста: Татьяна. Жанна.

Ольга Светличная - 12.07.2020
Добрый день, Сергей. Спасибо, что уделили время и написали нам, а также предоставили информацию. Существует определенная процедура возврата денежных средств, поэтому была необходимость в заполнении заявления на возврат. Средства возвращены Вам (09.07.2020 в 09:07:15), срок возврата 10 дней, но, как правило, средства возвращаются быстрее заявленного срока. Вы можете оформить новый заказ с оплатой заказа при получении, например, так как все сотрудники службы доставки оснащены терминалами для оплат ы банковской картой. Искренне сожалеем, что наши условия не полностью Вас удовлетворили. Мы осуществим проверку и проведем коррекционную работу со специалистами, а также внесем изменения там, где это возможно, чтобы в будущем Ваши покупки в «Очкарик» были максимально комфортны. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.07.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner