Очкарик (Москва, Братиславская улица, 15, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Очкарик - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 37
Reviews with answers 9
Last review00:0027.07.2020
 24 review
6 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
7 reviews
37

Phone: +7 495 801-61-46

Address: Москва, Братиславская улица, 15, корп. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 37 reviews about company Очкарик, located at Москва, Братиславская улица, 15, корп. 1.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.09.2012 until 27.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 24%.
Company representatives Очкарик you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 37 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 37
Н*******Л.
Комментарий: Обслуживанием довольна, подобрали хорошую оправу, долго выбирала, но консультанты терпеливо помогали) Момент, который сейчас важен и мне лично принципиален – салоны обрабатывают и сами консультанты в масках, антисептик для клиентов есть.

Ольга Светличная - 29.07.2020
Добрый день, Наталия! Благодарим за положительную оценку нашего сервиса. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.07.2020
Zoon
С************ов
Достоинства: Нет Недостатки: Обслуживание из 1995 года, сервиса нет, клиенториентированности тоже нет, важны внутренние регламенты, а не клиент Комментарий: Оставили ужасное впечатление, возвращаться не хочется, никогда Дата оказания услуги: 05.07.20 номер заказа 00254581 Описание специалиста: Татьяна. Жанна.

Ольга Светличная - 12.07.2020
Добрый день, Сергей. Спасибо, что уделили время и написали нам, а также предоставили информацию. Существует определенная процедура возврата денежных средств, поэтому была необходимость в заполнении заявления на возврат. Средства возвращены Вам (09.07.2020 в 09:07:15), срок возврата 10 дней, но, как правило, средства возвращаются быстрее заявленного срока. Вы можете оформить новый заказ с оплатой заказа при получении, например, так как все сотрудники службы доставки оснащены терминалами для оплат ы банковской картой. Искренне сожалеем, что наши условия не полностью Вас удовлетворили. Мы осуществим проверку и проведем коррекционную работу со специалистами, а также внесем изменения там, где это возможно, чтобы в будущем Ваши покупки в «Очкарик» были максимально комфортны. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.07.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner