Областная налоговая консультация (Рязань, Московское шоссе, 20) - Reviews

All reviews >> Companies >> Областная налоговая консультация - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review22:1804.02.2019
 0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 491 272-07-00

Address: Рязань, Московское шоссе, 20

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Областная налоговая консультация, located at Рязань, Московское шоссе, 20.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.02.2019 until 04.02.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Областная налоговая консультация you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 1 review
Ю**********ва
Офис на ул. Новая. Простояла в очереди около 1,5 часа (передо мной было 5 человек), необходимо было оформить декларацию 3-НДФЛ. Ожидание приема происходит в небольшом коридорчике, в толкучке. все чуть ли не на головах друг у друга стоят. При этом прайса на оказываемые услуги в свободном доступе нет. (он располагается в кабинете, где происходит прием клиентов). Поэтому отстояв довольно продолжительный период времени в "кибитке", получив по факту услугу - платишь 450 рублей. При этом на сайте данной организации имеется запись, что цены на данную услугу колеблются от 150 до 300 рублей. По комментариям сотрудника: "наверное забыли поменять там". Очень был неприятный сюрприз..я то ожидала другие цены. Что касается сотрудника, составлявшего декларацию.. Молодая девочка, работает похоже недавно т.к. все мои вопросы к ней переадресовывались в адрес других сотрудниц постарше. был вопрос по поводу цифр в декларации: ответить не смогла, пояснив что так выдает программа...я не знаю что это.... Ну как же так??? я же почти пол тысячи заплатила ВАм. В общем конторой недовольна, больше к ним не пойду

- 11.02.2019
Юлия! Искренне благодарю Вас за отзыв! Вы во многом действительно правы. Некоторые проблемы мы знаем давно, но Ваш отзыв подтолкнул к тому, чтобы решать этот вопрос в срочном порядке. Отвечу по пунктам: 1. Офис на Новой - действительно самый посещаемый из всех офисов нашей компании. В коридоре прямо на двери написано объявление о том, что у нас есть другие офисы и там нет такой загруженности. Кроме того, мы выходим периодически и говорим об этом клиентам, но к сожалению, никто не хочет уезжать в другие офисы, хотя даже с дорогой это заняло бы у них гораздо меньше времени. Расшириться у нас к сожалению, нет возможности. В 2018 году у нас была уже 4-ая неудачная попытка это сделать. Но будем иметь ввиду, что объявления нужно увеличить, написать несколько раз, чтобы оно чаще попадало на глаза. 2. Прайс действительно висит только внутри помещения, поскольку его неоднократно, не поверите, "крали" из кармашков стенда. Но это замечание верное и мы опять будем его размещать и следить за его наличием. 3. На сайте организации действительно цены не поменяны. Мы подняли цены в 1 февраля. Приносим свои извинения за допущенную ошибку. Приложим усилия для скорейшей смены цен на сайте. 4. Сотрудница, которая составляла Вам декларацию - действительно новенькая. Находится на испытательном сроке. К сожалению, опыт новых сотрудников появляется только в работе. Иным способом получить опыт невозможно. Но ее слова - "Я не знаю" не допустимы в нашей организации. По инструкции она должна была узнать у более опытных сотрудников. Юлия! Я еще раз приношу свои извинения за работу новой сотрудницы и благодарю Вас за такой отзыв. Он не приятный, но очень правдивый. И это очень важно, чтобы сделать нашу работу лучше! Спасибо! Директор ООО "Областная налоговая консультация", Скворцова Надежда
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.02.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner