НТА ТРЕВЕЛ (Москва, улица Земляной Вал, 39/1с2) - Reviews

All reviews >> Companies >> НТА ТРЕВЕЛ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 28
Reviews with answers 9
Last review14:4926.10.2019
 0 reviews
3 review
1 review
0 reviews
2 review
22 review
13 3
8 4

Phone: +7 495 980-80-81

Address: Москва, улица Земляной Вал, 39/1с2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 28 reviews about company НТА ТРЕВЕЛ, located at Москва, улица Земляной Вал, 39/1с2.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.04.2016 until 26.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 32%.
Company representatives НТА ТРЕВЕЛ you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 28 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 13
И*****на
Пользовалась услугами данной компании в июле 2019 по оформлению визы в Болгарию. Очень понравилась четкая, оперативная, слаженная работа сотрудников. Спасибо.
... Full review
 Hide review
16.08.2019
Yell
O***********el
Менеджеры неучтивые, не понравилось. Занимаются сразу несколькими делами, тобой про между прочим, на вопросы отвечают нехотя, сквозь зубы и все время с телефонной трубкой

НТА ТРЕВЕЛ - 27.08.2018
Здравствуйте, уважаемая Ольга. Уточните пожалуйста, дату посещения нашего офиса. Если Вы сделали заказ, сообщите номер заказа, проверим кто из менеджеров общался с Вами. PS: возможно Вы ошиблись и заказывали в другой компании?
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.08.2018
Yell
Google Maps - 2 last review out of 3
P***********in
Все сделали как и говорили в срок
... Full review
 Hide review
27.07.2019
Google Maps
Н************на

- 07.04.2019
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.07.2018
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 8
Д**************ич
Пользуюсь много лет, правда, лишь по одному направлению - Болгария. Всегда всё чётко: и визы, и билеты. Никаких проволочек, кидалова. Гуманный ценник, минимум документов. С парковкой, действительно, как то неудобно получается, зато от метро в шаговой доступности.
... Full review
 Hide review
26.10.2019
Яндекс
В********М.
Нет парковки

- 18.05.2023
Большое спасибо.!
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.10.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 4
Н***та
Не рекомендую обращаться в данную организацию!!! В 2019 году обратился к компанию за получением визы Шенген. 22 мая передал документы представителю компании, который живет в непосредственной близости от меня. Кстати, за то, что он по пути к метро забрал документы, я оплатил 500 руб. как за доставку, ну да ладно с этим, мелочи. С его слов виза делается примерно 1 неделю, что меня также устраивало, так как вылет планировался 1 июля. А дальше началось самое интересное!!!! Каждую неделю по разным пр ичинам, выдача визы откладывалась. При этом пока сам не наберешь представителя, никто тебе даже не позвонит и не сообщит какую-либо информацию, пускай даже отрицательную. По итогу спустя продолжительное время я в очередной раз набрал их, мне сказали прояснят ситуацию, перезвонили спустя некоторое время и сообщили, что в консульстве, якобы, попортили фото и надо привезти новую!!!!! НО ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕЛЬЗЫ БЫЛО СКАЗАТЬ САМИМ, а нужно было ждать пока я поинтересуюсь сам как мои документы!!!! Люди не в курсе, что у них происходит с документами. По итогу, я передал фото, дальше опять томительное ожидание.... В понедельник, 1 июля, должен быть вылет. Накануне в пятницу, 28 июня, я все-таки получил долгожданный паспорт, спустя почти 1,5 месяца ожидания и нервов!!!! Но обидно даже не это, а то, что за все мои нервы и НЕ МОИ косяки с меня еще взяли 500 руб за доставку!!!! Причем, человек, который передавал паспорт, живет в одном районе со мной!!!! Вывод — НТА Тревел на клиентов наплевать, постоянный ты или нет, не важно!!!! Даже в такой мелочности, как доставка, при своих косяках, люди и тут стараются получить прибыль. Больше не обращусь в эту организацию, чего и Вам не советую!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 09.07.2019
Уважаемый Никита Вячеславович, Приносим свои извинения за работу Консульских служб иностранных государств… Сожалеем, что после стольких лет благополучного сотрудничества, Вы приняли решение разместить столь нелицеприятный отзыв. Вероятно, Вы сделали это на эмоциях, потому что забыли отметить тот факт, что наши коллеги неоднократно пытались связаться с Вами и Вашей Супругой (которой и была оформлена многократная Французская виза), но ответа на эти звонки так и не получили. В результате выход ви зы был задержан, но в визе не было отказано, и ко времени вылета документы были переданы Вам. Что касается доставки документов по Вашему месту жительства, наш сотрудник сделал это по со собственной доброй воле и по Вашей просьбе. Компания НТА не занимается курьерскими услугами. И стоимость этой доставки целиком и полностью зависит от Ваших с ним договоренностей… Вы могли совершенно бесплатно забрать документы в нашем офисе по адресу Земляной вал, д.39/1 стр2, как и делают большинство наших клиентов. Надеемся на понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением коллектив Компании НТА – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.07.2019
Zoon
V*****ca
Была в Болгарии и пользовалась услугами компании NTA TRAVEL: брала экскурсию по монастырям в окрестностях Софии. Организация понравилась. Гид — очень интересный человек, который умеет рассказывать истории и много знает о Болгарии и конкретно Софии. Однозначно, я не зря отправилась на данную экскурсию.
... Full review
 Hide review
28.02.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner