Ns (Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, 97) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ns - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 12
Reviews with answers 11
Last review19:3329.06.2020
 0 reviews
5 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
6 reviews
12

Address: Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, 97

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 12 reviews about company Ns, located at Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, 97.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.08.2018 until 29.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 92%.
Company representatives Ns you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 12
Л*********ан
Была на окрашивание. Эффект был достигнут. Но сервис.. 1-Мне не предложили ту же воду, когда другим клиентам предлагали кофе/чай. 2-При окрашивание мастер так сильно тянул волосы, что после салона болела кожа головы. 3-Мастер не аккуратно работал, краска у меня была и под глазом, да везде. Немножко сделал замечание, что я якобы встала и пеньюар зажала между спиной и креслом (а там краска) буквально до этого мастер сказал дотянись до салфетки и убери сама краску с лица😕 Маленький салон,возле входа рабочее место , не совсем уютно.

- 30.06.2020
Добрый день. Нам очень жаль, что Вам не понравился сервис и работа с Вами мастера. Воду,чай,кофе мастер была обязана предлагать постоянно за время Вашего посещения. Спасибо за сигнал. С сотрудником будут проведены соответствующие работа и разъяснения, что бы больше не повторял свои ошибки. По двум остальным пунктам, мастер даст объяснения когда выйдет в свою смену, и если все подтвердиться, понесет наказание.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.06.2020
2ГИС
В***********на
Делала маникюр в этом салоне, один ноготь был отремонтирован , но в этот же день треснул ( не следующий день договорилась передалать) наростила бесплатно , но очень криво. Все ногти разной длины , не смотря на то что я указывала каждый раз подпилить. Ногтевая пластина гнётся, мастер не предлагала делать укрепление , что свидетельствует о не профессионализме. Как ходить с этими ногтями не представляю. Вообщем работой не довольна, в этот салон больше не пойду! Очень расстроена. За 1200 рублей можно было сделать все идеально.

- 13.10.2019
Добрый день, Валерия. Нам очень жаль, что Вам не понравилось в нашей Студии, хотя полчаса назад Вам отремонтировали треснувший ноготь беплатно. А теперь подробнее по пунктам. Вы пришли по акции: "Маникюр+гель лак=800 руб." В эту акцию входит только маникюр и покрытие гель лаком и больше не чего, не снятие,не выравнивание,не укрепление, не ремонт, не дизайн. Вам сняли старое покрытие, под которым уже происходило отслоение ногтевой пластины за 200 руб. и отремонтировали один ноготь за 200 руб. И то это было для Вас дорого. Если делать полное укрепление ногтей с лечением, то стоимость маникюра была бы 2300 руб., а такие деньги Вы не готовы платить. Мастер о котором, Вы так не лесно отозвались, работала 7 лет топ-мастером, в одной известных сеток, так что криво ногти она в априоре уже не делает. Акция проводится для привлечения новых клиентов, а не для отработки молодыми мастерами скорости маникюра. И прислушайтесь к совету мастера, снимите длину ногтей и поделайте лечебный маникюр.

Валерия Кожина - 13.10.2019

Валерия Кожина - 13.10.2019
Во-первых какое вы имеете право лезть в мой кошелёк? Изначально я на счёт суммы ничего не озвучивала. Во-вторых мне очень жаль , что я не могу приложить фото, что бы показать работу мастера аудитории. В-третьих ни о какой акции не было и слова. И да, к совету мастера я прислушалась, я хотела придти к вам же на лечебный маникюр уже в следующим месяце, но после такой работы желание абсолютно отпало. Вместо нелепых оправданий, с вашей стороны, было бы корректнее извиниться, а не доказывать какой у вас «Топ мастер». Ведь по факту я работой совершено не довольна:(

- 13.10.2019
Нам очень жаль, что Вы ушли от нас с негативным настроением. Все мастера в Студии после завершения работы спрашивают клиента :" Все хорошо?, все нравиться?" это прописано в регламенте Студии. Если ответ отрицательный, клиента не отпускают, пока не будут устранены разногласия. Вас так же спросили, и Вас все устроило, а через полчаса Вы пишите негативный отзыв. Как это нужно понимать?

Валерия Кожина - 13.10.2019
Увы! Но меня никто ни о чем не спрашивал , ни вчера , ни сегодня.

Валерия Кожина - 13.10.2019
А если говорить о регламенте и законах , то КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! И вам стоило бы прислушаться, а не выдумывать нелепые оправдания, ведь всю правду я знаю от и до!

- 14.10.2019
Добрый день, Валерия. За год работы мастера, у которого Вы делали маникюр не было не одного отрицательного отзыва, на его работу, только положительные. Может быть проблема в Вас? И кто Вам сказал что : "клиент всегда прав"? И мы не оправдываемся перед Вами, а пытаемся донести до Вас, что мастер сделал все максимально возможное с Вашими ногтями, за те деньги которые были уплачены. Еще раз повторим, воспользуйтесь советом ,который дал Вам мастер: уменьшите длину ногтей, не делайте маникюр с гель лаком, хотя бы месяц, начните лечить свои ногти. У Вас изтончена ногтевая пластина, ногти по этому стали ломкими и гнутся как "тряпочки", еще один маникюр с гель лаком, Вы начнете чувствовать ногями даже теплую воду. Нашей вины нет, в том, что Вы сами "убили" свои ногти, нам не за что перед Вами. извинятся.
... Full review + 7 answers
 Hide review
13.10.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner