Новый ветер (Саратов, Астраханская улица, 79) - Reviews

All reviews >> Companies >> Новый ветер - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 6
Last review07:4417.03.2020
 0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4 review
8

Phone: +7 845 291-11-25

Address: Саратов, Астраханская улица, 79

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 8 reviews about company Новый ветер, located at Саратов, Астраханская улица, 79.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.10.2018 until 17.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives Новый ветер you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 8
Д**********ва
Очень грубый и безответственный персонал. Не ценит время людей! Не рекомендую!!!

- 17.03.2020
За 23 года работы - это второй негативный отзыв о нашем предприятии. И это за последнюю неделю после "интересного инцидента" с представителями нефтегазовой отрасли. Это явно не наши клиенты, у них другое мировоззрение и другие измерения ценностей. А для более детального ответа нам нужно конкретно знать заказ, после которого у автора сложилось такое впечатление.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.03.2020
2ГИС
А***************ва
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Такое ощущение, что положительные отзывы здесь написаны сотрудниками типографии. На деле качество услуг и порядочность на крайне низком уровне. Отдали отчёты в переплёт, перед этим созванивались и списывались, соориентировали по срокам и по цене. На деле, когда привезли отчёты нам сказали, что это будет стоить дороже и на сколько дороже точно не знают. Потом сказали, что указано одно количество экземпляров, а привезли на 1 меньше. Когда попросили их ещё раз просмотреть привезённые материалы, которые были разделены стикерами, нам в грубой форме ответили, что они ничего не разбирают и не перебирают. Пришлось нашему сотруднику срочно ехать и к ним и.... стикер просто загнулся, а они не увидели! Ладно, со всеми бывает. Обещали всё сделать за 3 дня и позвонить, сами звоним через неделю, спрашиваем когда забрать готовое, но нам отвечают, что за наш заказ даже не брались и неизвестно когда возьмутся. Ждать мы больше не могли, сказали, что заберём отчёты назад и пусть возвращают деньги. Тогда из типографии нам позвонила дама, представилась главным бухгалтером и сказала, что работа частично выполнена и деньги возвращать они не будут. С горем пополам всё-таки нам вернули отчёты, НИ один отчёт так и не был сделан! Потом всё-таки вернули деньги. Так что если вам необходимо СРОЧНО И КАЧЕСТВЕННО, ОБХОДИТЕ ДАННУЮ ТИПОГРАФИЮ СТОРОНОЙ! ЗРЯ ПОТРАТИТЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!

- 16.03.2020
Клиентами нашей организации в силу особой специфики являются в основном люди высоко интеллектуальные, интеллигентные и культурные: писатели, научные работники и люди, публикующие свои интеллектуальные труды. За много лет нашей работы все наши заказчики только благодарят нашу типографию за качественную продукции. А это вопиющий случай наглости, нахрапа и навязывания своих требований со стороны клиента: когда переплетаемые материалы были привезены водителем в пакетах, разделенные на блоки малозаметными стикерами и разделить их без помощи Заказчика оказалось невозможно. В обязанности переплетчика входит поместить готовый блок в переплет, а перебирать и разбирать блоки переплетчик не имеет права в целях сохранения конфиденциальности материалов Заказчика. О чем и был уведомлен Заказчик в ходе переговоров, но не в грубой форме, как нам инкриминируется. По срокам изготовления Заказчик был сориентирован на 7 рабочих дней, но учитывая, что блоки были предоставлены не в пригодном для производства виде, срок изменился. Когда блоки были подобраны Заказчиком, выяснилось об удорожании процесса, о чем Заказчик был уведомлен. Но им нужно было срочно, быстро и дешево. Поэтому в ходе переговоров из-за невозможности выполнения такого заказа по первому требованию Заказчика о возврате денежных средств, они были перечислены в этот же день. И в этот же день были переданы переплетные материалы Заказчика по передаточному акту. Инцидент был спровоцирован стороной Заказчика: материал должен предоставляться в той форме, которую требует Исполнитель для качественного выполнения заказа, а не в удобной для Заказчика форме. И прежде, чем оставлять негативные отзывы, не соответствующие действительности, необходимо, прежде всего, вести себя корректно по отношению к Исполнителю. Мы, в свою очередь, приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner