Новатор (Санкт-Петербург, улица Шостаковича, 5, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Новатор - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 40
Reviews with answers 39
Last review11:5517.05.2020
 0 reviews
7 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
31 review
39 1

Phone: +7 812 603-92-92

Address: Санкт-Петербург, улица Шостаковича, 5, корп. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 40 reviews about company Новатор, located at Санкт-Петербург, улица Шостаковича, 5, корп. 1.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.10.2018 until 17.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 98%.
Company representatives Новатор you need to reply to customer reviews more often, since only 39 reviews from 40 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 39
А****ей
Лично мне с данным сервисом не повезло конкретно. Не рекомендую никому обращаться в данный сервис. Мурыжили около двух месяцев. 7 айфон перестал включаться. В каком-то сервисе именуемом себя из серии "сервис аппле" зарядили 10000 за ремонт. Я отказался. Друг порекомендовал этот вот Новатор сервис. Ему меняли там на 5S контроллер зарядки. В общем, пообещали, что по цене уложимся в 5 - 5,5 тыс. В итоге озвучили 6,5, при том, что я отказался от некоторых рекомендуемых сервисом работ. Такие как: замена какой-то там рамки, замена вибромотора и еще там что-то, не помню уже... Они запустили телефон. Да, молодцы. Спасибо. Но, для чего они мне меняли аккумулятор? Они сказали - он мертв и мы не можем вам отдать телефон в таком ужасном состоянии, мы же Сервис! Тем более, вы по рекомендации друга. Какое еще мертв!? Он показывал 75% еще. Ну пёс с ним, думаю, хуже от этого не будет. Они торговались со мной как на базаре... В итоге, сторговались на 5,5 тыс. В общем, телефон после ремонта хоть и работал, но аккум садился буквально за пару часов, если телефоном пользоваться и за 5-6 часов если вообще не пользоваться. ВОООБЩЕ!!! То есть, включен телефон, работает сеть, включен инет, вай-фай отключен. Садится. И греется сильно и при зарядке и при разговоре. Отнес обратно в сервис, мол, ремонтируйте уж нормально, раз заявили, что все будет хорошо. Звонят - все! Готов, забирайте. А вы что-то делали? - спрашиваю я. Отвечают - Нет! Он в полном рабочем состоянии! Странно, думаю... Забираю, тестирую дома, вижу, что ничего не изменилось, несу снова в сервис. на всякий случай сделав скрины экрана, где показано сколько работал телефон и как быстро сел аккум. Ничего не могут сказать, лишь глазками хлопают и говорят - это нормально. В итоге, претензию написал, попытался встретиться или поговорить по телефону с руководством... Но и тут меня обманули - сказали приезжайте в такой-то день, к такому-то часу и будет вам руководитель, к слову, сотрудиник-телефонист не знает как зовут его руководителя. Я спрашивал, но так и не добился ответа. Ехал не знаю к кому. НУ да ладно... В итоге, вроде бы по телефону, некий... Даже не помню уже как там его зовут, представился кем-то там из руководства, и сказал, что всё решим. Ну мы вроде как заговорили по поводу возврата некоторой части денег. Потому как мне от них уже никакой ремонт не нужен был, все уже было ясно. Но этот руководитель не решает таких вопросов, и ему надо согласовать данный вопрос с руководством))) В итоге, мне вернули 2300 (если не ошибаюсь) Или 1300. Ой не помню.. Мне уже было без разницы, лишь бы только забрать хоть часть своего и уйти поскорее из этого "сервиса" и никогда туда больше не возвращаться... Любопытное случилось уже в дни пандемии... Телефон начал подглючивать, кнопка "домой" стала как-то странно работать... То работает, то нет... Я решил разобрать этот телефон, и просто посмотреть что там вообще делалось, есть ли какие-то следы проделанных работ, кроме замены аккума. Потому как мне говорили, что была проведена полная чистка телефона в ультразвуковой ванне и еще там чего-то... Ну и заодно, вдруг чего там с кнопкой увижу... Вообразите - вскрываю... И вижу... Один свободный коннект возле вибромотора. Я сам менял этот вибромотор незадолго до того, как телефон решил помереть, ну буквально две-три недели прошло. То есть, там должен стоять новый вибромотор. Он стоит. Ну, наверное это тот самый мотор))) Но вот шлейф от него отсутствует. Нет его. Вообще оторван от мотора. Вот это сервис! Вот это я понимаю! Вот почему они так настойчиво рекомендовали поменять вибромотор))))) Решил я заглянуть и дальше... В итоге, я понял, что к плате они даже не заглядывали, там не были распаяны заводские защитные пластины эти, я не знаю точно как это называется... Под которыми плата находится. Я могу ошибаться, потому как я не знаю как правильно производится чистка/мойка телефона в ультразвуковой ванне и основываюсь только на своей логике. Может их и не надо снимать, эти крышки... Но я обнаружил и еще одну неприятность - был надорван один шлейф. Почитал в инете, как раз он отвечает за работу кнопки. Конечно же, к ним я больше не пошел и никогда не пойду. Пользуюсь сейчас этим телефоном как вторым, запасным.Кнопка перестала работать вообще, вибромотор мне тоже не нужен, ну и аккум в режиме энергосбережения держит полтора дня. Кстати, "сервис" меня и в этом пытался обмануть, говоря, что у них телефон три дня работает без подзарядки, с симкой и включенным вай-фай. В общем, лгуны и вредители! Один из телефонистов-операторов грубиян, не умеющий грамотно разговаривать по-русски. Да и в целом, с клиентом. Хихикает там что-то, дает невнятные ответы на конкретные вопросы. А вот девушку-работницу сервиса жалко... Я спрашивал про нее у "руководителя", он сказал, что она больше у них не работает. Она принимала мой заказ, наобещала мне, что всё будет дешево, быстро и качественно... А по факту, вышло не так... Светлана (если не путаю), простите, если это из-за моего телефона вы лишились работы.

- 06.06.2020
Спасибо Вам за столь подробный отзыв. Разберемся в данной ситуации и свяжемся с Вами. В любом случае скидку 25% за Вами закрепили
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.05.2020
Яндекс
Д*****Ю.
Все хорошо. Спасибо

- 21.04.2020
Спасибо за приятный отзыв, не забывайте про скидку на следующее обращение:)
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner