Салон красоты НикСвет (Москва, улица Богданова, 2к1, вход с улицы Главмосстроя) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты НикСвет - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review11:5810.07.2017
 2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
3

Phone: +7 495 934-66-13

Address: Москва, улица Богданова, 2к1, вход с улицы Главмосстроя

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Салон красоты НикСвет, located at Москва, улица Богданова, 2к1, вход с улицы Главмосстроя.

Average rating of company 5.0 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.05.2016 until 10.07.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты НикСвет you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
А****на
Добрый день!К сожалению и для меня посещение салона красоты » Ник свет», 9 июля 2017, а именно стрижка у так называемого парикмахера Марии имела неприятные последствия.Администрация салона, по всей видимости, просто находится в неведении, не учитывая, какой урон имижду и реноме данного предприятия красоты наносит этот нерадивый мастер. Повторно приходить уже совсем не хочется.Речь идет именно о бытовом хамстве, невоспитанности и нервном, неуравновешенном психическом состоянии конкретного мастера, который просто отталкивает клиентов. Подробности просто не хочется вспоминать, вечер и настроение вчера были окончательно испорчены. Придя в салон за тем, чтобы подстричься и получить положительные эмоции, я услышала оскорбления, нелицеприятные замечания по поводу состояния моих волос,поврежденную кожу головы от излишне рьяного расчесывания волос, нервные крики. Прическа получилась неровно подстриженная, сделанная рукой непрофессионального «мастера» Марии. Если человек работает в салоне красоты и должен приносить, как написано на Вашем сайте, радость и приятные эмоции от посещения салона, хамит, грубит и оскорбляет клиентов, которые приносят доход, это не принесет успеха салону и такому мастеру там не место. Тем более такое некачественное оказание услуг противоречит нормам федерального закона ст. 29 о защите прав потребителей и нормам Санпина 2.1.2.2631—1 и отвечает за это не рядовой парикмахер Мария, а салон. Соответствующую претензию я оставила в книги жалоб салона и на сайте Роспотребнадзора. Накипело.

Анонимный пользователь - 17.08.2017
Да ладно Вам,,,, волосы не ноги. Отрастут. А Вы можно подумать на работе прям всегда в отличном настроении пребываете,если конечно Вы работаете, а не содержат…
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.07.2017
Zoon
A**********va
Татьяна, хочу обратиться к Вам, то что вы пишите, это полная ложь. Более внимательного и квалифицированного мастера, не найти. Милана — это специалист, которому можно доверить лицо без каких-либо колебаний. Онадоступно объясняет что, как, почему и чего ожидать. Процедуры проходят в теплой и уютной обстановке, а время пролетает незаметно - т.к ко всему прочему Милана отличный собеседник.Посетив ее процедуры, всегда можно быть уверенной, что кроме качественного и профессионального ухода получишь в подарок улыбку и заряд позитива! Она Специалист с большой буквы и Мастер своего дела!! Очень много клиентов ходят к ней ГОДАМИ а не разовыми приходами. Поэтому очень обидно, когда такого квалифицированного специалиста, так не заслуженно поливают грязью!!!

Татьяна - 31.05.2016
Добрый день, Анна!Всё, что я написала правда. Когда я первый раз пришла к Милане, осталась очень довольна, оплатила сразу 3 посещения. Что с ней случилось во второй раз, не могу объяснить. Но всё происходило так как я описала, она мне наносила маски (всего 2), и уходила. когда она вернулась во второй раз я уже подходила к раковине, чтобы умыться, у меня стало щипать лицо. Милана извинилась, сказав, что и них возникли небольшие проблемы. Но причём я и её проблемы. И согласитесь, если человек профессионал своего дела, то он никогда свои проблемы не перенесёт на качество своей работы. Я считаю, что стороны Милане было корректнее извинившись отправить меня домой. Теперь думаю на третий сеанс сходить к Ларисе. или забрать деньги.

Anna Yudaeva - 31.05.2016
Татьяна, вы же сами пишите, что она извинилась, к чему сейчас писать как корректно нужно было поступить. Наверняка Вам, как и всем клиентам в первый день все объясняли что наносят, для чего и зачем, глупо повторять второй раз тоже самое.На работе разные случаи бывают, но я уверена, что Милана никогда бы не перенесла свои проблемы на качество своей работы.Если Милана неквалифицированный специалист,как вы написали, зачем нужно было идти во второй раз! Косметологи тоже люди, а не роботы!А писать такой отзыв, только потому, что вас в кабинете на некторое время оставили одну, я считаю несправедливо! Темболее маска на то и маска, наносится на время… а не должна сразу смываться… Можно очень долго вступать в диалог. Каждый останется при своем мнении. И испортить репутацию незаслуженно Вам не удастся. Главное, что ее постоянные клиенты всегда к ней идут с радостью!!!

Татьяна - 01.06.2016
Анна, Вы правы у каждого свой выбор, и своё мнение. Я не собираюсь перед Вами оправдываться. Я написала, что происходило на самом деле. И не надо мне объяснять, что такое маска, и на какое время наносится… и как себя должны вести квалифицированные косметологи.Портить репутацию я ни кому не собиралась.Удачи Вам с общении с Миланой, надеюсь, что с Вами мой неудавшийся опыт не повториться.И мне непонятно одно, со слов Миланы она в салоне Никсвет работает с декабря 2015 г., а основной салон в котором она работает на Ленинском проспекте…, когда же она успела наработать репутацию и клиентскую базу у нас в Солнцево?
... Full review + 5 answers
 Hide review
31.05.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner