Ника-Люкс на Сходненской (ул Митинская) (Москва, Митинская улица, 25) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ника-Люкс на Сходненской (ул Митинская) - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 9
Reviews with answers 0
Last review21:1930.06.2020
 0 reviews
6 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
3 1
4 1

Phone: +7 495 759-30-40

Address: Москва, Митинская улица, 25

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 9 reviews about company Ника-Люкс на Сходненской (ул Митинская), located at Москва, Митинская улица, 25.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.04.2014 until 30.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Ника-Люкс на Сходненской (ул Митинская) you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 3
A**********an
Мы сдавали вещи в эту химчистку более 10 лет. Наш средний чек был в районе 5000-10000 тысяч рублей ежемесячно. В Митино особо не было других альтернатив, да и скидка в 10% подкупала. На этом все положительные моменты заканчиваются. 9/10/18 моя мама отправила брата (16 лет, довольно крупный для своих лет парень) сдать куртки в химчистку. К нашему большому сожалению, у него отказалась брать вещи сотрудница по имени Альбина (отдельная история) по причине того, что "от ДЕТЕЙ мы вещи не принимаем". Моя мама связалась с Альбиной, чтобы урегулировать этот вопрос, но у нее ничего не получилось, так как Альбина в свойственной ей манере перешла на хамство. Видимо, для нее это стало привычным делом. Если ее не окажется на рабочем месте и Вы попытаетесь ее разыскать - готовьтесь к агрессивному поведению, хамству и чему-то на подобии: "Я ЧТО ОТОЙТИ НЕ МОГУ?". Да нет, можете, только с людьми (не то, что с клиентами) такое поведение недопустимо, уважаемая Альбина. Мне искренне жаль, что Вы несчастны, но в чем виноваты другие? Непонятно. После того, как нам не удалось утихомирить пыл Альбины, пришлось позвонить Елене (менеджеру по работе с клиентами). Елена к нашему огромному разочарованию, в воспитании далеко от Альбины не ушла. Мы опять встретились с хамством, неуважением, откровенными издевками. По ее мнению, такое поведение сотрудника вполне допустимо. По ее мнению, они имеют право не принимать заказ у "детей" (пожалуйста, покажите мне нормативно-правовой акт, подтверждающий эти слова). По ее мнению, повышать голос на клиента, который разговаривает с ней спокойно тоже в порядке вещей. Я уже не припоминаю про бесчисленное количество раз, когда наши вещи терялись, портились, попросту не отстирывались. Наши просьбы соединить с руководством игнорировались, жалобу можно передать только через вышеупомянутую Елену (а она потом может и подкорректировать ее под свои интересы :)). Пришлось залезть в реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ), чтобы узнать хоть какую-нибудь данные. Так вот... Уважаемые Грета Арутюновна, Нина Дмитриевна, Николай Анатольевич и Сергей Валентинович! Я искренне надеюсь, что вы не знаете обо всем том, беспределе, что творится в "Ника-Люкс", по крайней мере, последние 3-4 года. Отказ в обслуживании клиента незаконен. Формулировка "от ДЕТЕЙ мы вещи не принимаем" безосновательна. Поведение ваших сотрудников недопустимо. Все это крайне вредит вашему бизнесу. В связи с этим инцидентом я вынуждена направить жалобу в соответсвующие органы. На нашей стороне правда и закон "О защите прав потребителей". На вашей - Альбина и Елена. Силы неравные, знаю, но иного выхода у нас нет - слишком задето чувство справедливости. Настоятельно рекомендую вам провести серьезные кадровые изменения. Всех благ!
... Full review
 Hide review
09.10.2018
Yell
k****67
Ужасная химчистка. Новое свадебное платье я сдала 03.11.2014 погладить в химчистку НИКА-ЛЮКС по адресу г. Москва ул. дубравная д. 40/3, тел.794-26-09 по их вине платье утратило свой внешний вид, получила мятым в заломах все, на переднем полотне сделали по всей длине зацепку, вырвана нитка. Буду принимать меры и жаловаться на недоброкачественных сотрудников химчистки. Не рекомендую.
... Full review
 Hide review
06.11.2014
Yell
Google Maps - 1 review
И**********ВА
Портят вещи - ответственность не несут. Ещё и обвинят вас. Самая наглая хисчистка "Ника"
... Full review
 Hide review
12.11.2018
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 4
Н**********ВА
Вежливый и квалифицированный персонал. Сердечная система. Бывают еще сезонные скидки. Можно заказать доставку из дома и домой. Меня устраивает все.
... Full review
 Hide review
30.06.2020
Яндекс
Э************ов
Хорошая химчистка и качественная
... Full review
 Hide review
02.06.2020
Яндекс
Zoon - 1 review
А*******************ль
Я сдавала вещи по адресу :ул. Митинская д.25 кор4, с самого его открытия. Несколько лет претензий к качеству не было, а затем началось-- полез пух из пуховика(объяснили некачественная ткань); после стирки подушек-подушки оказались грязные (необходимо заменить перовик) и совсем скоро качество чистки стало еще хуже, испортили дизайнерское шелковое платье- подкладка стала длиннее.
... Full review
 Hide review
20.09.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner