Нева (Смоленск, улица Фрунзе, 40а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Нева - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 341
Reviews with answers 319
Last review20:5605.06.2025
 0 reviews
71 review
24 review
17 reviews
29 reviews
200 reviews
35 269
30 7

Phone: +7 481 239-22-33

Address: Смоленск, улица Фрунзе, 40а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 341 review about company Нева, located at Смоленск, улица Фрунзе, 40а.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.01.2020 until 05.06.2025.

For the last 30 days about the company was left 1 review. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 94%.
Company representatives Нева you need to reply to customer reviews more often, since only 319 reviews from 341 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 35
O*************ko
Хотела поблагодарить хирурга- флеболога Фарруха Гафурджоновича , сделала у него операцию по удалению варикозной вены, очень довольна, видно, что профессионал в своём деле, рекомендую,
... Full review
 Hide review
22.03.2024
Google Maps
И***************ко
Была впервые в вашей клинике и больше к вам ни ногой!!! Все впечатление портят необученные, непроинформированные, а возможно и без медицинского образования сотрудники на ресепшене. Месяц уже как уволился травматолог, а они берут и записывают к кому им вздумается. Только зря потратила на вас свой единственный выходной так и не получив медицинскую помощь. Никому не рекомендую, только зря потратите время и нервы!!!
... Full review
 Hide review
12.03.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 269
A*******e2
Не советуем к посещению, работают так, сначала оплата, потом вы подождите пол часа+ и далее вам скажут сколько еще доплатить 😁😁 на ресепшене девушки не озвучивают цены, говорят сначала заплатите , а далее вам врач весь праис скажет, выкачка денег, в ответ вам скажут (почему вы грубите и повышаете голос) хотя нарушений в общении не было, в прочем , врачи хорошие есть, но ресепшен навешает лапши на уши из за не опытности , что можно выбрать платный прием в другом месте, с лучшим отношением и без ожидания, отличие от бесплатного не чего нет , в бесплатной больнице к вам лучше отношение будет , приемы дешевле , но анализы дороже чем у других , в общем вы не сэкономите! Заплатите в двое больше за ожидание и плохое отношение.

- 09.06.2025
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, хотя и очень сожалеем, что он негативный. Мы ценим, что Вы нашли время поделиться своим опытом посещения нашей клиники. Мы искренне приносим свои извинения за задержки, неясность в ценообразовании и, особенно, за то, что Вы почувствовали плохое отношение со стороны сотрудников ресепшена. Это абсолютно недопустимо, и мы серьезно отнесемся к Вашим словам. Что касается оплаты перед оказанием услуг, то такой порядок предусмотрен нашим Договором-офертой. Сотрудники ресепшен информируют пациентов о стоимости первичного (повторного) приёма. В большинстве случаев, точную стоимость всего курса лечения сотрудники ресепшена озвучить не могут, так как только врач, после осмотра и оценки степени заболевания, может определить необходимый объем работы и, соответственно, окончательную стоимость лечения. Комментарий о врачах, которых Вы назвали хорошими, важен для нас. Мы будем стремиться к тому, чтобы уровень сервиса соответствовал профессионализму наших врачей. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации более детально и предложить Вам решение. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указав дату и время Вашего посещения. Надеемся, что у нас будет возможность доказать, что мы учимся на своих ошибках и стремимся к улучшению качества обслуживания.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.06.2025
Яндекс
М***********ра
Приходим в вашу клинику , исключительно к врачу, который очень понравился маме. Впечатление о клинике начинается с ресепшена. А там девушки запуганные штрафами за это за то. Только и кричат мне будет штраф я не могу ) ведь можно объяснить иначе причину отказа в том или ином вопросе. Вырвали лист с согласием и сказали ну и не идите если не хотите . Я с таким впервые в городе сталкиваюсь )) лояльность и доброжелательность к посетителям - вот о чем они должны помнить , а не кричать что боятся штрафов ) Не запугивайте их так, жалко даже стало )

- 09.06.2025
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и за то, что вы выбираете нашу клинику ради конкретного врача. Мы очень рады, что его работа вызывает у вас положительные эмоции. Нам искренне жаль, что Ваш опыт общения с сотрудниками ресепшена не оправдал ожиданий. Подобное отношение к пациентам совершенно неприемлемо и не соответствует стандартам нашей клиники. Мы понимаем, что впечатление о клинике формируется в первую очередь на ресепшене, и мы приложим все усилия, чтобы улучшить качество обслуживания на этом этапе. Мы также учтем Ваш комментарий о мотивации наших сотрудников. Наша цель - создать комфортную и доброжелательную атмосферу не только для пациентов, но и для команды. Еще раз благодарим Вас за обратную связь. Она помогает нам становиться лучше. Мы надеемся, что Вы продолжите посещать нашу клинику и увидите позитивные изменения. Если у Вас есть какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Мы будем рады помочь.
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.05.2025
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 30
В*************ик
Понравился сервис, отлично прошёл прием. Могу рекомендовать к дальнейшему посещению.

- 23.12.2024
Добрый день, Владимир! Спасибо, что оценили 🙏👌 Всегда вам рады 💛
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.12.2024
2ГИС
М**********ва
Хожу второй год к гинекологу Ратниковой Кетеван, отличный врач, все доступно объясняет, на простом языке, что достаточно важно😀. Не говорит лишней информации, все по делу Очень приятная врач, с ней приятно общаться, приходила бы к ней чаще, если б не по болячкам 😀

- 02.12.2024
Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады знакомству.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.10.2024
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 7
О*****га
Я искренне благодарна доктору флебологу Фарруху Гафурджоновичу за успешно проведённую лазерную операцию на венах обоих ног. Чувствую себя замечательно, результат на лицо, благодаря правильно выбранной методике и квалифицированному подходу. Хочу сказать Спасибо за старания, усилия, которые способствовали моему быстрому восстановлению. У меня был варикозобоих ног и трофическая язва. Заживление прошло быстро, почти безболезненно, осталось сделать склеротерапию. Я очень довольна, что меня лечит так ой талантливый специалист. Хочу сказать доктору большое человеческое Спасибо!!! С уважением Ольга Владимировна. Г. Ярцево. – показать

Официальный комментарий - Нева - 07.05.2021
Здравствуйте, Ольга. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые пациенты, как Вы. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня! Ждём новой встречи!С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «НЕВА»!
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.02.2021
Zoon
Э*****ин
Очень приятная и вежливая. Подробно всё объясняет. Аппаратура новая, в кабинете чистота.

Официальный комментарий - Нева - 07.05.2021
Добрый день, Эркин! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.Ждём вас в гости снова!С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «НЕВА»!
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.02.2021
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner