Нева (Смоленск, улица Фрунзе, 40а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Нева - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 348
Reviews with answers 325
Last review13:5604.10.2025
 0 reviews
73 review
25 reviews
18 reviews
29 reviews
203 review
35 276
30 7

Phone: +7 481 239-22-33

Address: Смоленск, улица Фрунзе, 40а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 348 reviews about company Нева, located at Смоленск, улица Фрунзе, 40а.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.01.2020 until 04.10.2025.

For the last 30 days about the company was left 2 review. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 93%.
Company representatives Нева you need to reply to customer reviews more often, since only 325 reviews from 348 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 35
O*************ko
Хотела поблагодарить хирурга- флеболога Фарруха Гафурджоновича , сделала у него операцию по удалению варикозной вены, очень довольна, видно, что профессионал в своём деле, рекомендую,
... Full review
 Hide review
22.03.2024
Google Maps
И***************ко
Была впервые в вашей клинике и больше к вам ни ногой!!! Все впечатление портят необученные, непроинформированные, а возможно и без медицинского образования сотрудники на ресепшене. Месяц уже как уволился травматолог, а они берут и записывают к кому им вздумается. Только зря потратила на вас свой единственный выходной так и не получив медицинскую помощь. Никому не рекомендую, только зря потратите время и нервы!!!
... Full review
 Hide review
12.03.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 276
И*********ва
Записалась на прием на узи, первый раз записалаи не то что я хотела не на те органы, позвонила переписал парень всё приходите. Приезжаю в клинику, итог эта врач не делает узи лимфоузлов. Как вы записыааете, мало того что операторы не понимают куда записать, так и в самой клинике админы не соображают, кто что делает. И это уже не первый раз, и не только со мной. Самая ужасная ПЛАТНАЯ, клиника.
... Full review
 Hide review
04.10.2025
Яндекс
Т*******З.
Сегодня была первый раз в этой клинике, приехала за 200 км. На процедуру ФГДС, к доктору Шпирна Александру Ивановичу. Замечательная клиника, очень понравилась. Чисто, уютно, приветливые администраторы. Доктор Александр Иванович самый лучший! Доброжелательный, всё распроссил перед перед процедурой, объяснил. Процедура прошла отлично. После всё показал и рассказал, что и как . Всем советую ,,"Неву".🔥

- 19.09.2025
Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы нашли время поделиться своим опытом. Для нас огромное значение имеет комфорт и удовлетворенность наших пациентов, и приятно слышать, что Ваша процедура прошла успешно. Большое спасибо за приятные слова в адрес врача и команды. Мы гордимся, что в нашем штате есть такие врачи, как Александр Иванович! Спасибо также, что отметили чистоту и уют в клинике. Мы стараемся для того, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно в стенах «НЕВЫ». Желаем Вам здоровья! С уважением, администрация клиники «НЕВА».
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.09.2025
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 30
А*************ик
Я записалась к гинекологу на узи по беременности 1 сентября на 17:30. С самого начала на ресепшене администратор Галина Валерьевна мне дала документы со словами «сами почитаете и заполните», объясняя это тем, что первый раз видит эти бланки и не знает , как их заполнять. Далее меня отправили на прием к врачу, где я час просидела в ожидании своей очереди, ужас, и это в платном отделении. Врач не принял меня, так как беременность больше 10 недель. Когда я пошла возвращать деньги на ресепшен, уточнила у администратора, почему меня не предупредили о том , что врач не принимает со сроком больше, на что администратор Галина Валерьевна сказала , что это не входит в ее обязанности и мне нужно было самой об этом каким-то образом догадаться и сказать , так же она уточнила , что видимо у меня нет большого ума, раз я сама не сказала о сроке ей заранее. Когда я начала возражать на ее оскорбления , вмешалась вторая администратор Маркиденкова Ольга Викторовна, которая начала мне хамить, повышать голос. Ужасное отношение к пациентам за ваши же деньги .

- 11.09.2025
Добрый день, уважаемый пациент! Спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт обращения в нашу клинику не оправдал ожидания. Мы очень ценим обратную связь, так как она помогает нам улучшать качество обслуживания. Позвольте нам объяснить некоторые моменты, которые могли привести к недоразумению. Вы записались на УЗИ органов малого таза, однако для скрининга первого триместра беременности нужны более специфические исследования, которые мы, к сожалению, не проводим в нашей клинике. Важно отметить, что на первом триместре беременности обычно не удается визуально определить, беременна ли женщина. Кроме того, именно сама пациентка должна знать, какое исследование ей необходимо. Если Вы записались на УЗИ малого таза, это подразумевает, что Вы понимаете, что именно это исследование Вам нужно, так как наши администраторы не являются врачами и могут предоставить лишь общую информацию. Что касается задержки, она была вызвана внештатной ситуацией. К сожалению, наша информационная система подверглась хакерской атаке, что повлияло на скорость работы нашей команды. Мы приносим извинения за ожидание и любые неудобства, которые это могло вызвать. Вы пишите, что произошедшее общение на ресепшене было некомфортным для Вас. Мы пересмотрели записи и не услышали оскорбительных высказываний в Ваш адрес. При этом Ваши чувства важны для нас, и мы проведем дополнительные тренинги для сотрудников, чтобы сделать сервис еще более качественным. Еще раз приносим извинения за возникшие недоразумения. Если у Вас остались вопросы или Вы хотели бы более подробно обсудить сложившуюся ситуацию, просим связаться с нами по почте и оставить свои контакты. С уважением, администрация клиники «НЕВА».

Анастасия Перчик - 11.09.2025
Я не нуждалась в скрининге. Мне нужно было узи малого таза. Если у вас есть какие-то нюансы , кого принимают , а кого нет , то нужно говорить об этом заранее на ресепшене. Я не экстрасенс. На счет некомфортного пребывания: когда я не желаю после всего произошедшего разговаривать с администратором на какие-то ее личные темы и претензии , прошу об этом , попросив просто вернуть деньги, то , наверное, можно это сделать.
... Full review + 2 answers
 Hide review
02.09.2025
2ГИС
В*************ик
Понравился сервис, отлично прошёл прием. Могу рекомендовать к дальнейшему посещению.

- 23.12.2024
Добрый день, Владимир! Спасибо, что оценили 🙏👌 Всегда вам рады 💛
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.12.2024
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 7
О*****га
Я искренне благодарна доктору флебологу Фарруху Гафурджоновичу за успешно проведённую лазерную операцию на венах обоих ног. Чувствую себя замечательно, результат на лицо, благодаря правильно выбранной методике и квалифицированному подходу. Хочу сказать Спасибо за старания, усилия, которые способствовали моему быстрому восстановлению. У меня был варикозобоих ног и трофическая язва. Заживление прошло быстро, почти безболезненно, осталось сделать склеротерапию. Я очень довольна, что меня лечит так ой талантливый специалист. Хочу сказать доктору большое человеческое Спасибо!!! С уважением Ольга Владимировна. Г. Ярцево. – показать

Официальный комментарий - Нева - 07.05.2021
Здравствуйте, Ольга. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые пациенты, как Вы. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня! Ждём новой встречи!С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «НЕВА»!
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.02.2021
Zoon
Э*****ин
Очень приятная и вежливая. Подробно всё объясняет. Аппаратура новая, в кабинете чистота.

Официальный комментарий - Нева - 07.05.2021
Добрый день, Эркин! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.Ждём вас в гости снова!С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «НЕВА»!
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.02.2021
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner