netPrint на Таганской улице (Россия, г Москва, ул Таганская, д 67) - Reviews

All reviews >> Companies >> netPrint на Таганской улице - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review18:0602.04.2017
 0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 495 601-96-96

Address: Россия, г Москва, ул Таганская, д 67

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company netPrint на Таганской улице, located at Россия, г Москва, ул Таганская, д 67.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.12.2016 until 02.04.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives netPrint на Таганской улице you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
Е**********ва
Делаю дизайн фотокниг kakasu.ru, потом печатаю их в НетПринте. Уже 10 лет. откровенный брак случался 3 раза - без вопросов перепечатывали. Последние 2 года стали задерживать изготовление заказов, на постоянных клиентов забивают, все ответы примерно "извините за неудобства..." На сайте анонсировано "изготовление 2 дня", доставка 1 день. И вот мне, как клиенту, хочется к концу 3 дня получить книгу, максимум на 4-ый. С акцией - выгодно, и приходиться снова обращаться... Сейчас жду заказ. Сегодня должны были напечатать. Статус так и не изменился. В этом нетпринт!

netPrint ru - 13.06.2017
Здравствуйте! Напишите номер вашего заказа, чтобы можно было разобраться в сложившейся ситуации. А если вопрос решен, напишите как его решили.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.04.2017
Yell
s**********ev
Как-то раз, я заказал у них пару фотокниг. Качество было приличное. Меня удовлетворило. Затем я заметил, что они еще и печатью на футболках занимаются. Тогда решил заказать и ее. Написал им в поддержку, спросил как мне напечатать футболку с рисунком, у которого есть прозрачный фон, они ответили, получил ответ и все вроде шло отлично. Приготовил макет, отправил в печать. Жду в предвкушении. Через несколько дней, курьер привозит посылку и что я вижу там... футболку с принтом на белом(!) фоне, хотя у меня прозрачный. Мало того, напечатано криво (наискосок). То есть, даже плюнув на фон, ее все равно невозможно носить! Очень странная шараш-контора. На сайте контактов нет. Есть номер телефона, по которому вы можете только общую информацию узнать (представленную на сайте). Со всеми жалобами, отправляют в "обратную связь на сайте". Направил жалобу, получил ответ что-то типа "Ваша жалоба отправлена в технический отдел" и бла-бла-бла. Ок, жду несколько дней, ответа нет. Пишут повторно, мне отвечают, что ответ ждать надо 3-7 дней. Как вы поняли, никакого ответа через 7 дней не случилось. Пишу им снова и вновь получаю ответ о том, что нужно ждать решение технического отдела и т. д. Каждый день одни и те же ответы. ЖДИТЕ! ЖДИТЕ! ЖДИТЕ! Прочитал, что они входят в группу компаний Фотохолдинг. Почитал отзывы работников об этой компании. И тут голова проясняется. Какое начальство, такое и отношение к клиентам. Ни в одну компанию этого фотохолдинга, ни ногой.

netPrint ru - 15.06.2017
Здравствуйте! Прочитали ваш отзыв. Хотелось бы узнать, по поводу вашего вопроса было принято какое-то решение?
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.12.2016
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner