Nespresso (Красная пл., 3, Москва, 109012) - Reviews

All reviews >> Companies >> Nespresso - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 45
Reviews with answers 1
Last review23:3806.04.2021
 1 review
5 reviews
0 reviews
2 review
4 review
33 review
16 25
3 1

Address: Красная пл., 3, Москва, 109012

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 45 reviews about company Nespresso, located at Красная пл., 3, Москва, 109012.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.04.2017 until 06.04.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 2%.
Company representatives Nespresso you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 45 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 16
E************OU
... Full review
 Hide review
06.04.2021
Google Maps
A*********us
Обожаю кофе Nespresso ☕ Love the Nespresso coffee ☕
... Full review
 Hide review
06.04.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 25
A*****************ov
Большой выбор вкусов. Внимательный персонал
... Full review
 Hide review
16.03.2021
Яндекс
Г***********ов
Люблю Nespresso, давно потребляю этот кофе и пользуюсь этими кофе-машинами как дома, так и на работе. Но конкретно в этом бутике слишком много неадекватов, каких то халявщиков с улицы, которые приходят, просят продегустировать кофе, и в итоге устраивают там посиделки. Бедные сотрудники, слышал, как на девочку-сотрудницу одна такая неадекватная мадам орала и покрывала матом за то, что ей отказали наливать на пробу кофе, потому что она не зарегистрирована в их системе как клиентка, но при этом в других бутиках ей всегда наливали кофе...Маразм. Нравится кофе - купи себе кофе-машину, и радуйся, и тебе будут рады...Но нет, халява вкуснее
... Full review
 Hide review
10.09.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
V********yz
По сравнению с бутиком в Афимолле, в ГУМе меня обслужили вежливо достойно. Дали продегустировать 2 разных кофе из линейки моих предпочтений. В Афимолле я получил чуть ли не грубый на это отказ, не смотря на то, что я являюсь членом клуба.
... Full review
 Hide review
20.10.2019
2ГИС
А***********ая
Впервые за всю историю общения с обслуживающим персоналом Nespresso, в бутиках по всему миру, столкнулась с хамским поведением сотрудников одноименного бутика в ГУМе! 01.08.2019 Мне было отказано в дегустации второй чашки кофе - сотрудники мотивировали отказ тем, что мне необходимо что-либо приобрести в бутике, если я хочу попробовать второй вариант кофе, при том что я являюсь постоянным членом клуба Nespresso! Было очень неприятно получить отказ, особенно, когда девушки не отказали в дегустации сотруднику соседнего магазина, решив просто его «угостить».

- 16.01.2020
Алла, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если удастся направить Ваш номер Участника Клуба и данный комментарий на наш электронный адрес clubru@nespresso.com. Отдел контроля качества Nespresso детально рассмотрит Ваше обращение и предоставит ответ.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.08.2019
2ГИС
Zoon - 1 review
D*********55
Отличный кофе, отличное обслуживание. Чего ещё желать?)
... Full review
 Hide review
14.04.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner