Nespresso (Санкт-Петербург, Большой проспект П.С., 59, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Nespresso - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 805
Reviews with answers 10
Last review08:0102.04.2022
 1 review
19 reviews
4 review
26 reviews
58 reviews
697 reviews
146 2
649 1
7

Address: Санкт-Петербург, Большой проспект П.С., 59, 1 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 805 reviews about company Nespresso, located at Санкт-Петербург, Большой проспект П.С., 59, 1 этаж.

Average rating of company 4.8 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.11.2013 until 02.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 1%.
Company representatives Nespresso you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 805 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 146
В**************ов
Дорого, богато) Всё не супер!
... Full review
 Hide review
29.03.2021
Яндекс
N***** K
Компания разрекламирована, а работают топорно. Заказ ожидается неделю: то курьер не может, то заказ не собран. Вообщем жалею , что связалась с данной организацией.
... Full review
 Hide review
28.03.2021
Яндекс
Yell - 2 review
С***********ев
Нацеленность на премиум класс, великолепный интерьер, очень вежливые сотрудники, все бы замечательно, если бы не одно "но", заключающееся в следующем: родители приобрели кофе машину в магазине электроники, где сообщили о том, что мы можем забрать в бутиках Nespresso 16 подарочных капсул, о чем меня и попросили. По телефону уточнил могу ли я их получить без оригинала чека, причем спросил раза 4 и оператор меня убедила, что у них покупка подтверждена сканом, и я в любое время могу приехать и получить подарок. Далее вечером, приехал, попросили подождать, потом еще, в итоге 40 минут просидел без толку, купил 50 капсул (2010 руб.) и уехал крайне возмущенный, несмотря на многочисленные извинения менеджера. Позвонил оператору, рассказал о данном инциденте, сказал свой клубный идентификатор, также выслушал море извинений и обещание, что при следующем посещении бутика я получу комплимент от компании, заехал через пару дней - отдали эти несчастные 16 капсул и сказали до свидания. Дважды обещания оператора были нарушены, и такое отношение называется премиум класс?! Показная вежливость - это приятно, но без уважения к клиентам она ничего не стоит.
... Full review
 Hide review
06.06.2017
Yell
П*****ха
Давно наслышана о супер космических кофемашинах капсульных, кои рекламирует сам красавчик Джордж Клуни)) Зашла прицениться. Та что мне понравилась стоит 27000 дороговато но она того стоит. Кофе разных сортов в капсулах здесь великое множество большими от 10000р наборами и маленькими. Тут же и сахар и пиченьки продаются. Мне любезно предложили продегустировать один из лимитированых видов кофе. И знаете, я осталась в полнейшем восторге. Такого кофе я не пила давно... Очень вкусный. Кстати здесь каждый сорт делится по разной насыщенности, измеряемой в цифрах. Интересно мне рассказали про все и обо всем. Самое приятное, что персонал вежлив и приветлив. Обязательно приду сюда теперь уже за кофемашиной.
... Full review
 Hide review
11.10.2015
Yell
Google Maps - 2 last review out of 649
Н*****************ва
Отлично, советую всем.
... Full review
 Hide review
02.04.2022
Google Maps
A*** K
Продавцы заняты не продажами, а приятными беседами с покупателями. Три кассы не справляются с потоком, очередь копится, продавцам все равно.
... Full review
 Hide review
02.04.2022
Google Maps
Zoon - 1 review
М******та
Я в шоке!! У моей мамы капсульная машина nesspresso. Так как у неё не много, обычно сама ездила покупала для неё кофе. Всегда была очень довольна. Обслуживание на пять баллов. Сегодня она поехала сама. И почувствовала себя «человеком второго сорта». Обслуживание отвратительне. На отшибись. Типа.. Чё вы тут вопросы задаёте. Просьба проверить смену, работающую на Большом пр. 59АБыло это 24.10.19Нужны ли вам такие сотрудникиЯ очень разочарована…
... Full review
 Hide review
25.10.2019
Zoon
Flamp - 2 last review out of 7
s***********10
Постоянно покупаю в бутике на Большом проспекте капсулы. Когда вижу за стойкой Даниила-радуюсь особенно. Очень приятный собеседник, воспитанный молодой человек. Отличный кофе+отличный сервис.
... Full review
 Hide review
03.01.2018
Flamp
С***********ев
Нацеленность на премиум класс, великолепный интерьер, очень вежливые сотрудники, все бы замечательно, если бы не одно "но", заключающееся в следующем: родители приобрели кофе машину в магазине электроники, где сообщили о том, что мы можем забрать в бутиках Nespresso 16 подарочных капсул, о чем меня и попросили. По телефону уточнил могу ли я их получить без оригинала чека, причем спросил раза 4 и оператор меня убедила, что у них покупка подтверждена сканом, и я в любое время могу приехать и получить подарок. Далее вечером, приехал, попросили подождать, потом еще, в итоге 40 минут просидел без толку, купил 50 капсул (2010 руб.) и уехал крайне возмущенный, несмотря на многочисленные извинения менеджера. Позвонил оператору, рассказал о данном инциденте, сказал свой клубный идентификатор, также выслушал море извинений и обещание, что при следующем посещении бутика я получу комплимент от компании, заехал через пару дней - отдали эти несчастные 16 капсул и сказали до свидания. Дважды обещания оператора были нарушены, и такое отношение называется премиум класс?! Показная вежливость - это приятно, но без уважения к клиентам она ничего не стоит.
... Full review
 Hide review
11.02.2016
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner