Neofit (Москва, улица Крылатские Холмы, 5с2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Neofit - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 8
Last review00:0004.12.2018
 1 review
6 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
8

Phone: +7 495 191-18-67

Address: Москва, улица Крылатские Холмы, 5с2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 8 reviews about company Neofit, located at Москва, улица Крылатские Холмы, 5с2.

Average rating of company 1.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.01.2017 until 04.12.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Neofit you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 8
Е******на
Покупала абонемент в зал Неофита, который должен был открыться по адресу ул. Крылатские холмы, д. 5, к. 2. Во время рассказа о клубе менеджер по продажам показала проект клуба, сказав, что он будет выглядеть именно так, как показано в проекте. Проект клуба включал в себя три зоны бассейна, три просторных зала для групповых программ и просторный тренажёрный зал. Клуб открылся 30 ноября, при первом посещении я мягко говоря была удивлена, что ничего из того, что было продемонстрировано в проекте, не было претворено в жизнь. Клуб во всём отличается от того, что было показано в проекте. Во время общения с менеджером по телефону по вопросу, почему они нагло наврали при продаже абонемента, менеджер заявила, что при представлении проекта менеджер по продажам должна была сказать, что проект клуба содержит в себе фото другого проекта. Мне менеджер во время покупки ничего подобного не говорила, элементарно при продаже абонемента ввели в заблуждение. Если демонстрируется проект одного клуба, то зачем в презентацию вставлять проект абсолютно другого клуба?! Зачем откровенно врать человеку о том, что будет в результате построено. Если бы изначально было показано, как будет выглядеть клуб, то вопросов не было бы. До сих пор на сайте Неофита на странице клуба Рублёво (ул. Крылатские холмы, д. 5, к.2) в разделе «Фото клуба», размещены фото другого клуба. Относительно самого зала, все зоны весьма небольшие, в выходные людей немного, но вот в будни будет скорее всего очень сложно, т.к. места очень мало, зал для групповых программ также очень маленький, зал для единоборств ещё меньше, зал, где будет проходить йога крохотный. Бассейн ещё не открыт. В раздевалках ещё много недоделок, готовы разъёмы для фенов, но они пока в них не вставлены, а просто лежат на скамейках, нет крышек на унитазах, отсутствуют таблички на дверях помещений и указатели, нет информации о доп. услугах (spa-программы), очень странно видеть такие недоделки, учитывая, что открытие клуба задержали на месяц. Неофит точно никому не буду рекомендовать, это не клуб премиум класса, его методика ведения бизнеса и отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Очень жалею, что приобрела здесь абонемент. – показать

Официальный комментарий заведения - 07.12.2018
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные негативные эмоции. Искренне жаль, что после открытия клуб не оправдал возложенные ожидания и Вы сожалеете о приобретенном абонементе. Действительно, некоторые моменты не удалось подготовить к открытию, по ним ведется активная работа. Удивлены, что менеджером был представлен проект абсолютно отличный от действительного. Пожалуйста, уточните, когда была проведена презентация. Обязательно разбер емся в ситуации. Мы очень надеемся, что дальнейшая добросовестная работа коллектива поможет исправить сложившееся первое неприятное впечатление и тренировки в клубе будут дарить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, администрация фитнес-клуба NeoFit. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.12.2018
Zoon
Я***
2 дня пытаюсь дозвониться до отдела продаж, что бы всего навсего узнать стоимость абонемента. Так как на сайте: Абонемент на 12 месяцев16 000 — 22 000 руб.Цены, приведённые на сайте, не окончательные, не являются публичной офертой и носят информационный характер. Администрация оставляет за собой право изменять цены.Вы можете уточнить стоимость по телефону.Менеджеры заняты, берут телефон и не перезванивают............Пожалуй мне не нужен такой клуб

Официальный комментарий заведения - 22.11.2018
Добрый вечер! На официальном сайте клуба NeoFit Крылатское - k.n-fit.ru цены на абонементы нами не указывались.Простите, но это какая та ошибка. Можем проверить звонок по Вашему номеру и уточнить кто именно из персонала записал и не передал Ваш номер!Пришлите пожалуйста Ваш номер на почтовый адрес: nick@n-fit.ruПроверим в течении часа.Спасибо.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.11.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner