Немецкий Дом (Московская область, Балашиха, территория Западная Коммунальная Зона, шоссе Энтузиастов, 11А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Немецкий Дом - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 379
Reviews with answers 367
Last review20:4719.09.2022
 4 review
77 reviews
17 reviews
31 review
36 reviews
214 reviews
362 4
13

Phone: +7 495 150-04-05

Address: Московская область, Балашиха, территория Западная Коммунальная Зона, шоссе Энтузиастов, 11А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 379 reviews about company Немецкий Дом, located at Московская область, Балашиха, территория Западная Коммунальная Зона, шоссе Энтузиастов, 11А.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.12.2016 until 19.09.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 97%.
Company representatives Немецкий Дом you need to reply to customer reviews more often, since only 367 reviews from 379 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 362
А***********ин
Делал ТО., всё Супер! Цена, время ТО, дружелюбный персонал.

- 29.09.2022
Алексей, добрый день. Спасибо за приятный отклик. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Удачи на дорогах!
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.09.2022
Яндекс
G***
Отдел допов лучший

- 29.09.2022
Герман, добрый день. Спасибо , что оценили. Передадим сотрудникам отдела дополнительного оборудования слова благодарности. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Удачи на дорогах!
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.09.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
Y****D.
Осторожно, обман!!! Два года назад покупал у них автомобиль по неплохой цене плюс в подарок обещали два бесплатных ТО. На первом ТО сказали, что у них сменился владелец 😂 и ТО будет лишь частично бесплатным. Некрасиво, конечно, но ладно. Получилось всё равно дешевле, чем у других дилеров. Когда пришло время второго ТО, мне по телефону объявили цену в 15 000 (тысяч на 7-10) дешевле, чем у других дилеров. Однако когда я приехал к ним, менеджер Кирилл Михайлов объявил, что мой сертификат на бесплатное ТО истёк, и они сделают ТО за 25 тысяч (!). По телефону во время записи про это, конечно же, сказать было нельзя. Когда я попросил Кирилла позвать своего руководителя, он вызвал какого-то непонятного "Валеру", который мне не представился и бэджа на груди у которого не было. "Валера" милостиво, как бы делая одолжение, предложил мне цену в 22 тысячи, но я уже решил, что из принципа не буду обслуживаться у этих пустомель. Был когда-то неплохой дилер, в своё время мы купили у них два автомобиля, но сейчас, благодаря лживому, жадному и мелочному руководству они навсегда потеряли меня и мою семью как клиентов. Да и вообще есть ощущение, что данный "дилер" тухнет и загибается, салон полупустой. 2ГИС просит подтвердить отзыв, якобы компания "Немецкий дом" сомневается в его честности, поэтому подтверждаю: я был в этой организации в начале февраля 2022 года. Примерно 3-го или 4-го числа, но обслуживаться там не стал по описанным выше причинам. Отзыв с этим же текстом я оставлял и на гугл-картах и на яндекс-картах. На гугле я свой отзыв не вижу (видимо, уже подсуетились), но на яндексе отзыв присутствует, а к отзыву прилагается ответ бизнеса, что является прекрасным подтверждением того, что я действительно у них был. "Немецкий дом" в очередной раз подтверждает репутацию обманщиков.
... Full review
 Hide review
04.02.2022
2ГИС
М**** М
Пригнала в ремонт Поло ,всё сделали быстро и не дорого. В самом завидении аккуратно и чисто. Мастера приятные и грамотные, всё объеснили, всё расказали👌. СПАСИБО

- 28.02.2020
Уважаемая Марина, благодарим Вас за оценку и отзыв. Всегда рады видеть Вас в лице наших клиентов!
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.02.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 13
а***
Достоинства: нет!!!! Недостатки: НАРОД НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ НИ ЗА ПОКУПКОЙ МАШИНЫ НИ ТЕМ БОЛЕЕ В РЕМОНТ!ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ И НАДЕЮСЬ НИКТО БОЛЬШЕ НЕ ПОВЕДЕТСЯ!!купила в августе 2021 поло лифтбек в немецком доме.новый!через 2 мес застучало что то в подвеске.приехала к ним чтобы устранили.на сутки забрали машину,забираю-горит чек в двигателе!!1300км пробега в машине было!дальше.к сожалению попала в аварию-машину ударили.по каско отдала на кузовной ремонт! отдала машину 11 февраля.готова была только 16 апреля!!!приезжаю принимать машину-а она вся исцарапана!фото могу приложить.исцарапана вся,даже новые поставленные и окрашенные запчасти(говорят а вдруг вы сами поцарапали и вините нас,вы же документы подписали в начале что машина без осмотра принята,хотя осмотр был произведен!+на минимальной отметке масло черное в движке с нагаром на крышке и без половины бака бензина!+еще и стук в двигателе появился!на новой машине которая отдавалась без каких либо проблем!!!!!ребят говорю охерели??написала заяву,звонила каждый день и обрывала колл центр!.через 2 недели со мной решили выйти на связь!мария и юля с клиентского сервиса.приезжайте посмотрим! отпрашиваюсь с работы,приезжаю-мы ничего не слышим,хотите диагностику-платите 2к и подпишите документы.говорю один раз уже подписали,платить ничего не буду-клиентский менеджер марина-пожала плечами,«тогда мы вам отказываем в обслуживании,извините»НАРОД ВСЕМ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ИНАЧЕ НЕ ОББЕРЕТЕСЬ ПРОБЛЕМ С МАШИНОЙ.ЗРЯ НЕ ПОЧИТАЛА РАНЕЕ ОТЗЫВЫ ПОТЩАТЕЛЬНЕЕ О НИХ! Комментарий: НАРОД НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ НИ ЗА ПОКУПКОЙ МАШИНЫ НИ ТЕМ БОЛЕЕ В РЕМОНТ!ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ И НАДЕЮСЬ НИКТО БОЛЬШЕ НЕ ПОВЕДЕТСЯ!!купила в августе 2021 поло лифтбек в немецком доме.новый!через 2 мес застучало что то в подвеске.приехала к ним чтобы устранили.на сутки забрали машину,забираю-горит чек в двигателе!!1300км пробега в машине было!дальше.к сожалению попала в аварию-машину ударили.по каско отдала на кузовной ремонт! отдала машину 11 февраля.готова была только 16 апреля!!!приезжаю принимать машину-а она вся исцарапана!фото могу приложить.исцарапана вся,даже новые поставленные и окрашенные запчасти(говорят а вдруг вы сами поцарапали и вините нас,вы же документы подписали в начале что машина без осмотра принята,хотя осмотр был произведен!+на минимальной отметке масло черное в движке с нагаром на крышке и без половины бака бензина!+еще и стук в двигателе появился!на новой машине которая отдавалась без каких либо проблем!!!!!ребят говорю охерели??написала заяву,звонила каждый день и обрывала колл центр!.через 2 недели со мной решили выйти на связь!мария и юля с клиентского сервиса.приезжайте посмотрим! отпрашиваюсь с работы,приезжаю-мы ничего не слышим,хотите диагностику-платите 2к и подпишите документы.говорю один раз уже подписали,платить ничего не буду-клиентский менеджер марина-пожала плечами,«тогда мы вам отказываем в обслуживании,извините»НАРОД ВСЕМ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ИНАЧЕ НЕ ОББЕРЕТЕСЬ ПРОБЛЕМ С МАШИНОЙ.ЗРЯ НЕ ПОЧИТАЛА РАНЕЕ ОТЗЫВЫ ПОТЩАТЕЛЬНЕЕ О НИХ! Дата оказания услуги: 11 февраля Описание специалиста: юлия,мария клиентский менеджер – показать
... Full review
 Hide review
26.04.2022
Zoon
А******др
Достоинства: Ничего Недостатки: 25.01 пригнал автомобиль на кузовной ремонт по направлению страховой компании. Мастер-приёмщик Владимир сказал, что в ближайшее время загонит автомобиль на осмотр для согласования проводимых работ. Проходит две недели, звоню им, говорят все в порядке, ведутся работы. Позвонив в страховую, узнал, что на согласование ничего не прислали. Позвонил в клиентских центр, после чего перезвонил Владимир и сказал, что запчасти на поло приедут в феврале, на 22.02 записал на ремонт, до этого сказал проведут работы по ходовой части. Сегодня 24.02 и ожидал сюрприз, осмотр за 30 дней не проводился, этот же Владимир сказал, что уже другие запчасти ждёт в марте. Я в шоке, лохотрон. Похоже перепутали мой авто с премиальным-эксклюзивным авто, на который нет запчастей в России и надо ждать с Европы, причём наверное 6 месяцев. Дата оказания услуги: 25.01 Описание специалиста: Владимир, кузовной цех – показать

Официальный комментарий заведения - 05.03.2021
Уважаемый Александр, благодарим Вас за обратную связь.Просим Вас связаться с отделом по работе с клиентами по конт. тел. +7(495)150-04-05 в будни с 9 до 18ч. или написать нам Ваши контактные данные и мы с Вами свяжемся.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.02.2021
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner