Nbr-serviceRu / Ноутбук Plus (г Москва, б-р Чистопрудный, д 12) - Reviews

All reviews >> Companies >> Nbr-serviceRu / Ноутбук Plus - Reviews
Total reviews 424
Reviews with answers 45
Last review19:4012.01.2018
0 reviews
99 reviews
4 review
3 review
92 review
226 reviews
424

Phone: +7 495 729-56-90

Address: г Москва, б-р Чистопрудный, д 12

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 424 review about company Nbr-serviceRu / Ноутбук Plus, located at г Москва, б-р Чистопрудный, д 12.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.08.2014 until 12.01.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 11%.
Company representatives Nbr-serviceRu / Ноутбук Plus you need to reply to customer reviews more often, since only 45 reviews from 424 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 last review out of 424
D*********ov
Московское ООО Горизонт с телефонами (495) 545-46-29 и (495) 150-33-42, пункт приема-выдачи Тверская 12/2 каб 304 - лохотрон. Какие-то мастера там есть, но все что выше - жулье и сволочи. Отгородились колл-центром, никакой прямой связи узнать где просроченный заказ нет, не перезванивают, на почту не отвечают. Чинили корпус ноутбуку, так три раза возвращал обратно - клавиатура выпирает горбом после их лап, крышка не держится, зато неделю "тестировали" ноут, впаривали потом "замену генератора" - а ремонт был корпуса!!! Ценник в итоге выше официалов. Приехал уже на Тверскую буквально отнимать, так менеджер по телефону впаривал мне, что ходил в магазин, смотрел лично – типа новые так же. Ноут Toshiba, два года как бренд закрылся! И ещё там две бойкие девочки на приёмке обувают стариков и студенток просто на потоке. е ведитесь, это жулики самые настоящие. Опыт декабря 2017-января 2018.

7295690 - 19.01.2018
Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий, я руководитель отдела качества сервисного центра. Готов лично разобраться в вашей проблеме и предпринять необходимые меры, чтобы больше таких ситуаций, с которой вы столкнулись, не возникало ни у кого из наших клиентов. Прошу Вас уточните, номер заказа ( указан на квитанции) или номер вашего телефона. В кратчайшие сроки Я свяжусь и предложу варианты урегулирования данной ситуации. Либо Вы можете связаться со мной самостоятельно позвонив в контакт центр, Мой добавочный номер 573.

Dima Polakov - 19.01.2018
Здравствуйте. Номер заказа 34716735. Письмо с фото отправлено Ср 10.01.2018, 13:04 Кому: 7295690@mail.ru И добавлю, что обещанная замена корпуса на бу или подобранный новый оказалась ложью - оставлен старый, крепления петель залиты типа компаундом, и долго не проживут. Цена ремонта оказалась равна замене корпуса у бывших официалов Тошибы. Можем продолжить тут общение.

Dima Polakov - 23.01.2018
Неожиданно служба контроля качества центра очень вежливо предложила разобраться с моим случаем и обещала вернуться с какими-то предложениями по урегулированию. Буду ждать.

Dima Polakov - 01.02.2018
История перешла в позитивное русло. Быстро и на личном контроле менеджера по качеству ноут снова забрали, исправили огрехи и быстро вернули. Все бесплатно. Сайт не даёт переписать или отозвать сообщение, поэтому пишу тут БОЛЕЕ ПОЗИТИВНЫЙ ОТКЛИК, и снимаю свои претензии. Также желаю фирме распространить подходы на всех клиентов, а не только жалобщиков, и исправить простые вещи, типа своевременности коммуникаций и лучшего доступа к информации о заказе. Удачи всем!
... Full review + 4 answers
 Hide review
12.01.2018
Yell
i********ms
Обратилась в сц "Ноутбук плюс" как и большинство, из за того что стекло разбила на экране. Замена крайне быстрая, надеюсь долго продержится у меня.
... Full review
 Hide review
12.01.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating