Natalia Novikova (Москва, проезд Шокальского, 29, корп. 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Natalia Novikova - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review12:0827.04.2016
 1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
2

Phone: +7 495 997-19-91

Address: Москва, проезд Шокальского, 29, корп. 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Natalia Novikova, located at Москва, проезд Шокальского, 29, корп. 2.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.11.2015 until 27.04.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Natalia Novikova you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
М*****ия
Двоякое впечатление оставил о себе данный салон. Была здесь в январе 2016, на окрашивании волос. Наконец-то решила написать свое мнение о посещении. Из плюсов: — Обстановка приятная — Сразу предлагают кофе/чай и печенье — Мастер, которая меня красила, хороший и с волосами работала бережно) Теперь о некоторых странных моментах, которые оставили послевкусие и сомнения о том, стоит ли прийти сюда еще раз. Перед окрашиванием, пока мастер смешивала краску, ко мне подошла администратор и попросила подписать клочок бумаги о том, что я ознакомлена с тем, что окрашивание не производится в момент беременности и приеме некоторых препаратов. Причем записка была напечатана не на листе А4, а на небольшом огрызке бумаги. На мой резонные вопрос «А что это?», сказали «Ну, так надо» :) Ну, ок, я подписала -- такие вещи всё равно юридической силы не имеют. Но «осадочек» оставляют. Второй момент -- когда я сидела с краской на волосах, меня очень настойчиво попросили встать и начали знакомить с продукцией, на которой они работают. К слову, цены завышены, но не критично, рублей на 100—300 от розничных. Честно скажу, такой «суровый» маркетинг в салоне красоты испытала первый раз. Обычно просто показывают, чем работают и спрашивают, нравится ли эффект. Но это, видимо, я не привыкшая такая :) И третий момент -- после окрашивания мастер попросила сфотографировать результат. Я вежливо отказалась по личным причинам -- ну не хочу я, чтобы фото моих волос висело у них на сайте. На что опять-таки довольно настойчиво мне начали объяснять, что здесь ничего такого нет и это я такая странная. Я не против фото для портфолио мастера, но, если я не хочу, чтобы я находилась на сайте -- по-моему, настаивать на этом было, как минимум, нехорошо. Вот, в целом, ничего особенно критичного, скорее, меня лично отпугнуло такое потребительское отношение к клиенту. Поэтому, прежде чем идти сюда, все-таки поищу что-нибудь еще, более меня устраивающее.

wonder - 02.08.2016
Эту анкету, которую дают перед окрашиванием клиентам-она, в первую очередь, для мастера! Так, возможно. избежать каких-либо неприятностей в окрашивании в случаи приема антибиотиков или каких-либо препаратов, исчезает вероятность нежелательного оттенка и выпадения волос! А что касается «клочка бумаги», то мы бережем природу и каждое вырубленное дерево)
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.04.2016
Zoon
Р***********ев
С днЁм рОЖ дениЯ!)

Руслан Бикбаев - 19.11.2015
Natalia, обращайтесь)
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.11.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner