NailMaker Bar (Москва, Люсиновская улица, 15) - Reviews

All reviews >> Companies >> NailMaker Bar - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review00:0026.06.2021
 0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
2

Address: Москва, Люсиновская улица, 15

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company NailMaker Bar, located at Москва, Люсиновская улица, 15.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.09.2020 until 26.06.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives NailMaker Bar you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
У***на
Недостатки: Ходила в салон больше года, все было ок, маникюр держался долго, была очень довольна, тк салон в двух минутах от дома. 2 последних посещения (май, июнь) разочаровали очень. В мае покрытие стало трескаться после первой недели (обычно держится 3—3,5 спокойно). Доходила с ним, пришла обновить маникюр, рассказала о проблеме. Администратор извинилась, обьяснила, что был некачественный топ, сделали скидку, сделали новый маникюр. Через 2 дня я обнаружила, что 7 ногтей (!) были все поцарапаны, как будто их наждачной бумагой терли. Оговорюсь, что ничего серьезней, чем достать ключи из сумки, надеть одежду и прочих ежедневных штук я не делала. Пришла в салон, с недовольным лицом администратор сказала, что «это вы их поцарапали», сбежались все 4 мастера в раздраженной форме сказали тоже самое, и что это нормально что покрытие трескается в первую неделю. Одна мастер покрыла мне ногти сверху слоем топа, молча закончила, когда я спросила не нужно ли снять липкий слой (это делали мне при КАЖДОЙ процедуре), мастер, цокнув и закатив глаза ответила что «база без липкого слоя». Резюмируя, подобное отношение вызвало просто оторопь, молча ушла и в салон больше не вернусь. Разочарована низким уровнем культуры, который проявился в этой ситуации. Дата оказания услуги: 26.06.2021 Описание специалиста: Все мастера находящиеся в тот момент в салоне столпились, побросав своих клиентов, чтобы сказать мне что «вы сами виноваты, а покрытие и должно затереться» ‍ ️ – показать
... Full review + 0 answers
 Hide review
26.06.2021
Zoon
С**************ва
Достоинства: 31.08.2020 посетила данный салон на Серпуховской, топ-мастер Гуля. Очень тактичная женщина, учла все пожелания, маникюр очень аккуратный, мне понравился. Недостатки: Сервис..(((Тяжело было найти данный салон — нет никаких вывесок с центральной улицы, минут 10 ходила разбиралась. Когда зашла, администратор был неприветлив, не предложила чай/кофе или просто воды. На мой взгляд, это очень сильный недостаток, даже в самых бюджетных салонах предлагают клиенту стакан воды. После процедуры выяснилось, что комбинированный маникюр нужно оплачивать отдельно..- ну хорошо, ваш салон — ваши правила, может я не заметила в прайсе. Вместе со скидкой вышло около 1500 руб. — вполне хорошая цена для данного качества. Хочу расплатиться по карте, оказалось, что нет эквайринга. Благо есть приложение на телефоне, перевожу деньги. Но всегда может быть такая ситуация, что приложение не открывается или телефон сел. Как тогда быть? Бежать до банкомата? Я понимаю, вы экономите на этом и все такое, но сервис страдает — клиент тратит время на все это. И например, у меня есть определенные категории по кэшбеку в банке, и перевод денег не дает мне право получить кэшбек — это терпимо, конечно, но все же..
... Full review
 Hide review
01.09.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner