NailMaker (Москва, Новая площадь, 10) - Reviews

All reviews >> Companies >> NailMaker - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 102
Reviews with answers 96
Last review11:4717.03.2022
 14 reviews
13 reviews
3 review
5 reviews
3 review
64 review
68 34

Phone: +7 495 481-41-44

Address: Москва, Новая площадь, 10

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 102 review about company NailMaker, located at Москва, Новая площадь, 10.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.12.2017 until 17.03.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 94%.
Company representatives NailMaker you need to reply to customer reviews more often, since only 96 reviews from 102 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 68
А****К.
Сразу отмечу, что к мастерам нет претензий. Есть хорошие, есть не очень, как и везде. Мастера стараются услышать и прислушаться к желаниям клиента. Хочу заострить внимание на программе лояльности. Очень нравилась, спустя n-количество посещений получал подарки. Пришла сейчас на процедуру, у меня в подарок должно было быть покрытие люксио, администратор предупредил о повышении цен, Окей, вопросов нет. Я в свою очередь уточнила про покрытие, которое должно быть в подарок. Администратор сказала, что подарок сейчас будет действовать. По итогу, во время оплаты уже другая девушка мне говорит, что подарок не действует, соответственно я должна оплатить по высокому прайса, опять же Окей, почему сразу нельзя было сказать. Почему вначале вы говорите, что подарок действует, на оплате говорите обратное. Не понравилось, где тут система лояльности

- 26.03.2022
Анна, благодарим за обратную связь! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию Мы хотим подробнее разобраться в ситуации и связаться с Вами для ее решения Направьте данные для связи: - Имя - Номер телефона - Студия На почту nailmakerREVIEWS@yandex.ru Или напишите нам в What’sApp по номеру 79645200335
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.03.2022
Яндекс
И*****И.
Мастера 🔥🔥🔥, Элиза, Перри лучшие . Администраторы Юля и Алина -золото!!! Уборная как на вокзале 🤧. Купите пылесосы мастерам 🥲, они все в пыли.

- 25.01.2022
Ирина, спасибо большое за отзыв и замечания Приходите к нам снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.01.2022
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 34
И***********ва
Комментарий: Студия - топ! Впервые сюда приходила на оформление бровей. Вежливый администратор встречает и провожает до мастера, очень приятно и неожиданно было)) Цены приемлемые тут, качеством довольна. Сама студия в нежнейших тонах, я прям влюбилась. Приду еще))

Официальный комментарий заведения - 07.08.2020
Добрый день! Спасибо за тёплые слова)
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.07.2020
Zoon
Н****ья
Достоинства: В Nail Marker ходила на маникюр и педикюр больше года. Ездила в студию на Преображенской площади. Нравилась большая и разнообразная палитра цветов. И в целом неплохое качество маникюра, не «ВАУ», но и не плохой. Свои деньги оправдывает. Недостатки: После карантина студия на Преображенской площади закрылась, ближайшая студия сети на Лубянке. Там меня очень сильно оттолкнул замученный внешний вид девушки-администратора. Выглядела она очень нездорово и ее общение никак не располагало к комфортному пребыванию в студии. И я веду карточку с «сердечками» за каждое посещение. На это раз у меня в подарок должно было быть покрытие Luxio, но цвет я в принципе не выбирала, а показала мастеру фотографию и она сама принесла нужный бутылек Kodi. В конце администратора попросила не ставить галочку на ячейку с подарком, а поставить через одну (на преображенской площади мне никогда не отказывали). В итоге девушка мне отказала — сказала, что так не положено. В итоге бонус сгорел, мелочь — но все таки неприятно. И в этот раз покрытие на 10 день начало отходить по бокам. Обычно я делаю маникюр раз в 3 недели и только потому, что отрастает ноготь. А в этот раз отходит пленочкой на всех ногтях, могу предположить, что была нарушена технология или что-то неладное с гель-лаком.В общем, одно посещение так сильно испортило все впечатление о студии. Возвращаться больше не хочется.

Официальный комментарий заведения - 26.07.2020
Добрый вечер! Спасибо Вам большое за такой подробный и честный отзыв! Очень хотим более подробно разобраться в ситуации, поэтому, пожалуйста, оставьте свой номер телефона для скорейшей связи!
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.07.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner