Салон красоты Nagdi Sun Кузьминки (Москва, улица Васильцовский Стан, 5 к1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Nagdi Sun Кузьминки - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 47
Reviews with answers 38
Last review00:0017.12.2019
 7 reviews
10 reviews
0 reviews
3 review
1 review
26 reviews
47

Address: Москва, улица Васильцовский Стан, 5 к1, 1 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 47 reviews about company Салон красоты Nagdi Sun Кузьминки, located at Москва, улица Васильцовский Стан, 5 к1, 1 этаж.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.07.2016 until 17.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 81%.
Company representatives Салон красоты Nagdi Sun Кузьминки you need to reply to customer reviews more often, since only 38 reviews from 47 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 47
В*****ия
Добрый день.3 декабря пришла на наращивание ресниц к мастеру.1. Попросила сделать 1D.Когда сделали правый глаз и начали левый мастер спросила : «Напомните, вы хотели 1 или 2 D». Отвечаю, что 1. Ответ: «Ой, а я два делаю».Аха, окей, по идее должны переделать, но я отлежала больше часа, и ладно, продолжили делать 2. Но это косяк. 2. Когда делали левый глаз администратор постоянно приходила и спрашивала «А вы скоро закончите», «А вы скоро», видимо поэтому мастер начала торопиться, потому что второй глаз вы сделали явно быстрее, чем первый. 3. Оплату взяли как за 2D, хотя я такое не заказывала.4. В течении первой недели у меня выпала значительная часть ресниц с левой стороны. В итоге сейчас хожу правый — пышный, левый почти никакой. – показать

Официальный комментарий заведения - 17.12.2019
Здравствуйте! 3 декабря вы были записаны на процедуру «знакомство с мастером» со скидкой 50% на услугу. Гарантия на Наращивание 5—7 дней в зависимости от объема, мы делаем услугу повторно и с приятным бонусом. Но так как от Вас поступил звонок 17 декабря (спустя 14 дней после процедуры), в бесплатной процедуре мы вынуждены отказать. Каждому клиенту даются подробные рекомендации по уходу после процедуры (в данном случае за наращёнными ресницами), которые необходимо соблюдать (для долгой и недис комфотной носки). Касательно обслуживания. Администратор поинтересовался у мастера о примерном окончании процедуры, так как мы работаем до 21.00, а на часах было 23.00. Спасибо за Ваш отзыв! Мнение каждого клиента очень важно для нас! – показать

Виктория - 18.12.2019
Доброе утро.1. О том, что есть такая услуга как «Гарантия на наращивание» никто в салоне не уведомил. 2. Были даны две рекомендации: ничем не мочить 2 дня и ухаживать щёточкой, которые были соблюдены. 3. Примерное время работы над каждой процедуры работники знают, и если вы не укладываетесь и нет желания задерживаться, то надо назначать на другое время. Администратор не 'просто поинтересовалась'. Она несколько раз проходила и спрашивала, как скоро (в любом случае все равно спасибо сотрудника м, что задержались).4. Вчера позвонили и пригласила на процедуру 'коррекции' и по телефону сказали, что в зависимости от объёма стоимость будет 100—200 р, так как возникшую ситуацию надо решать. Когда все сделали, в итоге назвали сумму за полную работу, а не ту, что по телефону. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
17.12.2019
Zoon
Е******на
Добрый день. Я не знаю за что вы салону ставите звезды, но я 2 раз убедилась в том, что красить мастера совершенно не умеют! А точнее делают так, как хотят они, а не то что попросил их клиент! Первый раз я пришла к мастеру Анастасии, показала что нужно, вышла из салона заплаканная, цвет волос желтый, как желток, этого мастера кстати больше нету. Тут я решила 2 раз дать шанс этому салону. Записалась к парикмахеру Владе, заранее администратору выслала фото, сказала что хочу именно та к и не как иначе, никакой отсебятины. Мне сказали да хорошо, приходите! Пришла, 20 раз показала что хочу и мастеру и администратору, да да ответили мне, будет! В итоге просто ужас, что я хотела нет ни следа, ни намёка, за то она меня уверяла, что это красиво, на что я сказала, что мне не надо это, я хочу то, что показала. Вообщем я вышла расстроенная, и убеждена в очередной раз что о сложном окрашиваний ваши мастера не слышали, им только мелировать и подстригать мужчин! Ах да, и они только на слуху знают такие слова как шатуш и аэртач., но не на практике, я показала видео с шатуш, она даже не заметила это, и сделала мне мелирование и все это затонировала. За то деньги они берут как проф салон! Что б понимали что я показала, и что получила на выходе! Хотя пришла я уже блонд, с отросшими корнями просто. – показать

Официальный комментарий заведения - 29.08.2019
Здравствуйте Екатерина!!! Спасибо что выбрали наш салон! Мы примем меры, спасибо что делаете нас лучше.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.08.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner