На Колесах.ru (Москва, улица Академика Королева, 8к3) - Reviews

All reviews >> Companies >> На Колесах.ru - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 41
Reviews with answers 27
Last review20:3114.10.2021
 2 review
6 reviews
0 reviews
1 review
3 review
29 reviews
2 19
13 7

Phone: +7 499 681-34-24

Address: Москва, улица Академика Королева, 8к3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 41 review about company На Колесах.ru, located at Москва, улица Академика Королева, 8к3.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.07.2014 until 14.10.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 66%.
Company representatives На Колесах.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 27 reviews from 41 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
A***************iy
Являюсь клиентом данной компании «на колесах.ру» много лет, все было хорошо, до вчерашнего дня. Дождавшись поступления колес с хранения в шинный центр «на колесах.ру» в северном Чертаново, приехал переобувать машину на зиму. Во время установки мастер обнаружил большой порез на одном из колес. Сфотографировав колеса и написав претензию о том что повреждений колес в момент сдачи на хранения не было, о чем свидетельствует акт передачи и получив уверения что все решится уехал дальше по своим делам. 20 ноября 2019 года вечером мне позвонил представитель компании «на колесах.ру» и тут началось «никогда такого не было и вот опять» Вместо попытки урегулировать вопрос с клиентом который обслуживается более 5 лет и проявить клиентоориентированность, начались попытки любым путем спихнуть всю вину на клиента, начиная с рассказов что у вас резине лет 6 наверное (на самом деле 2ой год), заканчивая тем что вы сами повредили ) никакие логические аргументы о том что есть факт сдачи целых колес на хранение, и получения в сервисе поврежденных (есть фотографии поврежденного колеса на их шиномонтажном оборудовании) компанию не волнует. В данный момент готовится передача иска в суд, так же заявления в Роспотребнадзор. Компания теряет клиента, теряет репутацию, из за некомпентентности работников. Цель данного отзыва одна, избегайте сервиса «на колесах.ру» обходите стороной если хотите сохранить свои колеса в целости и сохранности :)
... Full review
 Hide review
20.11.2019
Yell
И***********ов
Как много положительных отзывов. К сожалению (или счастью) так и не довелось воспользоваться услугами компании. Обстоятельства следующие. Были необходимы колесные литые диски. Пересмотрел много сайтов, но понравившихся мне, то не было в наличие, то недокомплект. В итоге зашёл на сайт наколёсах. Нашлись мои диски, доступные в 4-х нужных мне экземплярах и в нужном мне сервисе. Ак. Королёва 8(Москва). Сделал заказ. Тут же приходит сообщение в Viber'е (модно что-ли или халява?) о том, что заказ формируется. Ну ладно. Жду сообщение о том, что все таки заказ сформирован. Нет его. На следующий день звоню сам (так как очень нужны диски именно сейчас). Далее меня ждала бессмысленная пятнадцатиминутная беседа в стиле "а кто, а что, а когда, а зачем". В итоге так мне никто и не смог ответить, есть ли диски в их магазинах. Зачем же тогда обнадёживатьлюдей, а потом красть их время? Все же хэппи-энд меня ждал. Заехал в один "железный" (чтобы не рекламить) магазин и купил ещё лучше, что хотел. Главное быстро и КАЧЕСТВЕННО во всех компонентах от консультации до установки
... Full review
 Hide review
11.04.2017
Yell
2ГИС - 2 last review out of 19
П*******************ин
Все как всегда на высшем уровне! Доверяю уже много лет! никогда не подводят! КУКА-004269

- 23.10.2021
Павел Николаевич Демин, добрый день! Искренне рады, что Вам всё понравилось. С уважением, служба клиентского сервиса На Колесах.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.10.2021
2ГИС
Д*********ов
Обслуживаю свой автомобиль на протяжении последних 2 лет. Все качественно и в срок. Заказываю расходники со скидками (за счет баллов). Последний заказ был КУКА-004362.

- 11.10.2021
Денис Удодов, добрый день! Искренне рады, что Вам всё понравилось. С уважением, служба клиентского сервиса На Колесах.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.10.2021
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 13
С***ей
В сервисном центре На Колесах.ru я был первый раз на диагностике ходовой перед покупкой. Мастера все грамотно оценили, все посмотрели, оценили стоимость ремонта, вложения, меня все устроило. Я находился рядом, для меня важно было понять, что у меня с будущей машиной. Цена здесь очень низкая.

Официальный комментарий заведения - 31.03.2020
Сергей, здравствуйте. Спасибо за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, администрация сервисного центра На Колесах.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.03.2020
Zoon
Н****ай
Был в центре впервые на диагностике тормозной системы. У меня не работало биение тормозных дисков и мне все быстро и аккуратно сделали. Мастера доброжелательны и цены в центре считаю вполне нормальными. Я конечно с другими местами не сравнивал, но меня цены вполне устроили. Могу рекомендовать центр своим друзьям.

Официальный комментарий заведения - 20.03.2020
Добрый день, Николай. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны диагностикой в нашем автосервисе. Мастера техцентра быстро выявят истинную причину поломки и предложат пути решения проблемы. Желаем удачи на дорогах! С уважением, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.03.2020
Zoon
Flamp - 2 last review out of 7
Ж*****иф
Переобувался тут в межсезонье. Работа сделана качественно, но факт того что взяли с меня больше чем изначально говорили по телефону имеет место. отсюда и оценка.
... Full review
 Hide review
20.05.2021
Flamp
a**********ov
Пользовался услугой шиномонтаж,все быстро,цены доступные, по расположению мне оказались очень удобными, был однажды и был рад что мой автомобиль попал в надежные руки.
... Full review
 Hide review
14.11.2018
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner