На колесах.ру (Москва, Дубининская улица, 76) - Reviews

All reviews >> Companies >> На колесах.ру - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 45
Reviews with answers 29
Last review10:3822.01.2020
 0 reviews
11 reviews
2 review
1 review
9 reviews
22 review
45

Phone: +7 499 681-41-46

Address: Москва, Дубининская улица, 76

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 45 reviews about company На колесах.ру, located at Москва, Дубининская улица, 76.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.05.2013 until 22.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 64%.
Company representatives На колесах.ру you need to reply to customer reviews more often, since only 29 reviews from 45 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 45
А*************ев
Добрый день. НЕ рекомендую данный шиномонтаж. Прошло уже 3 месяца с момента моего последнего посещения, за это время на мою жалобу написанную там же с приложением фото материала, ни кто даже не ответил, хотя она была заверена подписью мастера-приемщика. Итог: при шиномантаже лето-зима установили грузики на диски от мотоцикла, которые выше по высоте автомобильных. Так как спереди суппорт усиленный и расстояния между им и ободом диска маленькое, то при выезде я сразу услышал шорканье. Проехав метров 50, обнаружил, что грузил застрял между суппортом и диском, что привело к повреждению лакокрасочного покрытия внутренней стороны обода диска. При обращение к мастеру приемщики, услышал внятный ответ: "через год у всех облазиют диски с нашей то химией, это повреждение никак не ускорит этот процесс". Позвонив в службу качество, ответил мужчина, который видимо сидит дома на телефоне, и сказал: "ждите, Ваша жалоба скоро к нам поступит и мы на нее ответим". Это уже не тот сервис, который был раньше.

- 05.02.2020
Александр, добрый день! От лица руководства приносим извинения за описанный Вами инцидент. После Вашего обращения мы провели внутреннюю проверку и выяснили, что в тот же день была переделана балансировка и грузики были заменены на плоские. Мы сомневаемся, что свинцовый грузик мог повредить диск, но хотели бы в качестве компенсации предложить скидку на весенний шиномонтаж. Надеемся, что это позволит нам загладить свою вину. С уважением, служба клиентского сервиса На Колесах.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.01.2020
Яндекс
Д*****ид
конченое место

- 23.12.2019
Здравствуйте, Денис! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление от обращения в наш сервисный центр. Будем признательны, если Вы подробнее расскажете о случившемся на почту control@nakolesah.ru, подкрепив сообщение личными данными, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента и во всем разобраться. Мы бы хотели исправить Ваше мнение о нас к лучшему! С уважением, служба клиентского сервиса На Колесах.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.12.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner