На Колесах.ru (Москва, Сколковское шоссе, 31 ст9) - Reviews

All reviews >> Companies >> На Колесах.ru - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 17
Reviews with answers 12
Last review00:0011.10.2016
 5 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
12 reviews
17

Address: Москва, Сколковское шоссе, 31 ст9

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 17 reviews about company На Колесах.ru, located at Москва, Сколковское шоссе, 31 ст9.

Average rating of company 5.0 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.05.2013 until 11.10.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 71%.
Company representatives На Колесах.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 12 reviews from 17 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 17
А*******************ль
Позвонил в контактный центр с целью уточнить стоимость хранения шин. Сначала заказал обратный звонок. Ок, хорошо. Звонок генерится криво, я за свои деньги еще и ждать должен, пока оператор ответит. Ладно, стерпим. Далее выясняют из какого города я звоню. Ок, из Москвы. Задаю вопрос по хранению сразу, по адресу Сколковское шоссе 31. Спрашивают, как ко мне обращаться. Ответьте, прошу, сколько будет стоить хранение. Переспрашивают, по какому адресу хочу услугу. Повторяю. Девица ставит разговор на с екундное удержание, включается. Сопит, видимо на сайте ищет ответ. Да я и сам это могу сделать!!!! Снова переспрашивает, где удобно получить услугу. Повторяю. Снова секундное удержание, музыка. Опять сопение. Что ж ты такая. Отбой, стало интересно уже, звоню. Оператор Андрей. Здравствуйте. Сразу с ходу спрашиваю, сколько будет стоить хранение шин с дисками на Сколковском 31? Ответ: из какого города вы звоните. Занавес. Либо аутсорсеры бестолковые, либо они скрипты, как попки, приучены исполнять, но не строится так качественное обслуживание, когда оно клиентов бесит. Простой вопрос не могут решить в течение 10 минут. – показать

Официальный комментарий заведения - 17.10.2016
Добрый день! Благодарим вас за внимание к нашей работе, вы помогаете нам улучшить качество обслуживания. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем работу с операторами на телефонных линиях. Надеемся увидеть вас в числе наших клиентов. С уважением, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.10.2016
Zoon
Д****ий
15.09.2016Все быстро, качественно, без очередей. Записался на конкретное время, моя резина и диски уже были на месте. Примерили диски, а потом собрали колеса и погрузили их в машину. Сотрудники на редкость доброжелательные. К сожалению не запомнил имя сотрудника, который помог мне подобрать секретки на колеса. Очень позитивный человек. В целом очень доволен этой точкой обслуживания. Храню у Вас колеса и ежегодно переобуваюсь. Рекомендую всем своим знакомым.

Официальный комментарий заведения - 04.10.2016
Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем центре, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.10.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner