На Колесах.ru (Москва, Амурская, 3 ст11) - Reviews

All reviews >> Companies >> На Колесах.ru - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 138
Reviews with answers 28
Last review21:3025.11.2019
 3 review
27 reviews
2 review
3 review
18 reviews
85 reviews
77 49
12

Address: Москва, Амурская, 3 ст11

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 138 reviews about company На Колесах.ru, located at Москва, Амурская, 3 ст11.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.08.2012 until 25.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 20%.
Company representatives На Колесах.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 28 reviews from 138 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 77
T****************ya
Крылатская 30. Пригласили на бесплатную диагностику 40 параметров. Ребята, мне пальцев рук хватило, чтобы пересчитать, что они проверили. На комп не подключают, фонариком глянули диски с колодками, уровни жидкости (причем масла на горячую), протерли крышку над двигателе, в общем все то, что водитель может сделать сам за 5 минут открыв капот. Да, подняли на подьемник посмотреть, подергали амортизаторы с защитой картера. Акт не думали даже оформлять. При этом очень приятные парни. По телефону менеджер предположил, что не жигули раз у меня, то что там проверять то )))) В общем цирк с конями А еще записалась к ним же на мойку комплексную. Так у них такого нет. Записывают через сайт спокойно, смски в подтверждение присылают, а услугу не оказывают за ее отсутствием. Да, месяц назад переобувалась у них же, они накачали мне 2.2 в колеса, а не 2.5 как на лючке обозначено.

fedotkin - 02.04.2019
Добрый день! Мы приняли все ваши замечания к сведению и провели работу над улучшением нашей работы. Форма одежды сотрудников, новое немецкое оборудование и обучение наших мастеров! Хотим Вас пригласить протестировать улучшение качества ( востребованная услуга в апреле - шиномонтаж). Для Вас это будет бесплатно с последующим отзывом. Для этого необходимо позвонить в службу контроля качества по телефону 8(466) 380-10-10 Назвать свой аккаунт т.к. это акция только для Вас. С уважением, руководитель службы контроля качества Павел Викторович
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.05.2018
Yell
S***********ov
Испортили AMG диски на 250 000 руб. 12.05 приезжал на шиномонтаж в сервис На колесах. Нужно было перебортировать резину run flat. C двумя первыми колесами сотрудники сервиса в 4-м провозились минут 30. Мне - дураку уже надо было понять, что работают непрофессионалы, но, к сожалению, не сообразил. В итоге провел на сервисе около часа и заплатил почти 4000 руб. Через пару дней загнал машину на мойку и обнаружил, что все диски поцарапаны точно по кругу. Ни бордюром, ни чем-то другим я таким повреждения нанести самостоятельно не мог. 16.04 обратился в сервис с претензией. Начали сотрудники претензионного отдела очень активно, запросили все данные, обещали тщательно разобраться. В итоге пропали на 3 недели. 2 раза звонил, сотрудники претензионного отдела были заняты, но оператор колл-центра обещала, что перезвонит. В итоге никто не перезванивал. На 3-й раз, когда я обратился с просьбой, чтобы меня соединили с директором, мне через 30 минут перезвонил сотрудник претензионного отдела. Начили весь процесс занового, так как сотрудник не видел в базе моей претензии так как, ее, по всей видимости, попросту не переслали в головной офис. Через 3 часа мне позвонили из сервисного центра и предложили приехать, что бы забрать претензию, в которой был отказ в связи с тем, что по мнению "На колесах", царапины были оставлены не по их вине. На запрос о предоставлении видео также получил отказ.
... Full review
 Hide review
04.05.2018
Yell
Яндекс - 2 last review out of 49
В******ав
Здесь есть склад шин, чаще всего не надо ждать, очередей на шиномонтаж практически не бывает.
... Full review
 Hide review
25.11.2019
Яндекс
С*********ев
Единственный сервис сети в ВАО. Обслужили по записи, быстро, без задержек, учли все мои пожелания. Очень доволен. Из минусов - вход в офис загроможден.
... Full review
 Hide review
23.10.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 12
D********ov
Решил подлатать машинку. Отличное обслуживание. Менеджеры и мастера отработали на 5+. Менеджеры сами звонили. Мастера сделали чуточку больше чем нужно без потери качества. Ценой остался доволен. Комментарии наверно смахивает на продажный, но написал свое мнение.
... Full review
 Hide review
27.02.2017
Zoon
E***********na
Сегодня была в новом центре по ул. Монтажной. Всем рекомендую. Моя проблема нетипичная и копеечная (трещина в стекле), но сотрудники помимо решения проблемы много рассказали о возможностях нового техцентра, сделали бесплатную диагностику и вообще были молодцы!
... Full review
 Hide review
14.02.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner