Мясо&Рыба (Москва, Автозаводская улица, 18) - Reviews

All reviews >> Companies >> Мясо&Рыба - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review00:0027.01.2019
 1 review
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3

Phone: +7 495 231-17-77

Address: Москва, Автозаводская улица, 18

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company Мясо&Рыба, located at Москва, Автозаводская улица, 18.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.01.2019 until 27.01.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Мясо&Рыба you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
А*******************ль
Зашли сегодня семьей поужинать в ресторан в,,Ривьере,, на Автозаводской. Остались самые негативные впечатления. Больше часа мы ждали подачи совсем не сложных блюд. Через час, когда терпение совсем закончилось попросили администратора, который пояснил, что задержка связана с большим количеством гостей, однако вокруг было много свободных столов и это объяснение было совсем не правдоподобным, к тому же хостес и официант не предупредил, что имеются с проблемы с выдачей блюд. Пришлось покинуть заве дение так как ожидать дальше не было совсем никакого желания..... – показать

Оксана - 06.04.2019
Вчера были в этом ресторане на Автозаводской. Судя по всему, ничего не изменилось. Ждали подачу двух простых блюд час!!! Тоже никто не сообщил заранее о долгой подаче. Хотя заполненность зала была менее 50 процентов.

Официальный комментарий заведения - 09.04.2019
Оксана, добрый вечер! Спасибо за отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Если Вам не было сообщено о задержке в отдаче блюд — это ошибка со стороны персонала. Мы передали данный отзыв операционному директору сети.

Официальный комментарий заведения - 01.02.2019
Добрый вечер! Спасибо большое, что уделили свое время, чтобы написать нам отзыв. Прежде всего, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Описанная Вами ситуация недопустима, со стороны управляющего состава допущены серьезные недочеты. Напишите, пожалуйста, Ваши контактные данные в директ нашего инстаграма,чтобы директор заведения смог с Вами связаться. Всего доброго!
... Full review + 3 answers
 Hide review
27.01.2019
Zoon
Д****ий
07.01.2019 21:00 Решили с супругой поужинать в этом заведении, тем более что у нас ещё было полтора часа до начала киносеанса. Перед входом нас встретила хостес, проводила до столика, который мы подождали пока подготовят, минут 10 (тут без претензий, сами захотели принципиально у окна) на этом плюсы закончились.Ресторан заполнен на 1/3, определившись с выбором стали ждать официанта, для этого специально на столах стоят колокольчики. Позвонили раз, сидим ждём, результат нулевой, второй раз поз вонили, тоже ничего. Попытались окликнуть пробегающую официантку, но и та нас не услышала. С четвёртой попытки получилось привлечь к нам официанта. Сделали заказ: бокал вина, бокал пива, борщ, бургер с мясом на углях, краб с авокадо гриль и пять средних устриц.Попросили сначала принести устрицы и борщ. -Спустя 20 минут нам принесли напитки (пиво и вино хорошие) -Ещё через 10 мин принесли комплимент от ресторана (пампушки из разного теста и три вида масла: с салом, зеленью и икрой)-10 мин принесли остывший борщСтало понятно, что при таком темпе мы рискуем не успеть в кино, попросили официанта принести весь заказ сразу и насчитаться.-15 минут принесли краба с авокадо гриль (супруге понравился) и бургер (хороший, но довольно много горчицы)— 10 минут и наконец принесли устрицы. Перед заказом нас проконсультировали, что различие между тремя видами устриц в размере: маленькие, средние и большие. Мы заказывали средние. Принесли раковины с мою ладонь. Вот тут и произошёл тот «Рождественский подарок» для нас от ресторана, отведав одну устрицу я обнаружил в ней червя(!)Далее последовал диалог с менеджером, которая начала нам рассказывать,как мне кажется, может ошибаюсь, несуразные вещи: То, что в их ресторане устрицы дикие и то, что они имеют червей это вполне нормальная ситуация; То, что если нам ранее в других местах не попадались устрицы с червями, так это, наверное, скорее всего искусственно выведенные были; Не стоит нам переживать; В их ресторане всегда промывают устрицы внутри(!) но не снаружи; Люди по разному реагируют на червяков.Итог: Час на ожидание заказа, в качестве извинений торт медовик, испорченное праздничное настроение. – показать

Официальный комментарий заведения - 28.01.2019
Добрый день! Отвечали Вам на данный отзыв сразу, как он был написан Вами. Но сервис почему-то удалил его. Мы внимательно его изучили, уточнили к менеджера, какую информацию до Вас доносила относительно микроогранизмов, которые были обнаружены в одной из устриц. Дело в том, что устрицы действительно дикие, попадание живых микроорганизмов в естественной среде обитания устрицы возможно. Когда такое происходит, мы незамедлительно заменяем ее и выносим из счета гостя ее стоимость. Что и было сделан о в Вашем случае. Мы приносим извинения за принесенные неудобства. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.01.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner