Муркиндер (Москва, Подъёмная, 14 ст11) - Reviews

All reviews >> Companies >> Муркиндер - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 54
Reviews with answers 20
Last review11:0403.01.2020
 0 reviews
7 reviews
0 reviews
0 reviews
6 reviews
41 review
30 2
15 7

Address: Москва, Подъёмная, 14 ст11

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 54 review about company Муркиндер, located at Москва, Подъёмная, 14 ст11.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.11.2010 until 03.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 37%.
Company representatives Муркиндер you need to reply to customer reviews more often, since only 20 reviews from 54 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 30
l*****86
Такое ощущение, что компания просто банкротится и всем все равно. Отвратительное качество сервиса и обман клиента. Магазин не может сделать заказ, у него нет достаточно курьеров и дата доставки у них "рекламная" - реальная на +5 дней дольше. Менеджеры на просьбу сделать заказ вовремя хамят, бросают трубки, ничем помочь не могут и не хотят. Руководство молчит.

Буффетто - 27.12.2018
Добрый день, Уважаемый покупатель! К сожалению заказы, оформленные в выходные дни, отправляются через один рабочий день. Очень сожалеем что Вас не устроила доставка на 26 декабря. Благодарим Вас за размещенный отзыв, обязательно будем работать над ошибками и будем исправляться. =========================================== Buffetto (Буффетто) | Кофе, чай, сладости и вкусности

lololi86 - 28.12.2018
это неправда. Компания отказалась от своих сроков, не признала ошибки перед клиентами и нес могла что-либо делать со своими ошибками и даже вообще исполнять заказ. Обманули, нахамили и сами же обиделись.

lololi86 - 28.12.2018
Добрый день, Уважаемый покупатель! Очень сожалеем что у Вас сложилось такое мнение о Нашем магазине, мы ценим каждого покупателя и ответственно относимся к Своей работе. К сожалению, если Вас не устраивают условия и сроки доставки, мы не можем выполнить Ваш заказ. Желаем приятных покупок в интернете! Buffetto (Буффетто) | Кофе, чай, сладости и вкусности

lololi86 - 28.12.2018
Еще бы оно было другое. Ведь ВЫ ХАМИТЕ и ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ от заказа и ОБМАНЫВАЕТЕ.
... Full review + 4 answers
 Hide review
25.12.2018
Yell
С***ей
Прекрасный магазин! Сделали скидку на третий заказ и бесплатно доставили! Очень приятно!)
... Full review
 Hide review
15.06.2018
Yell
Google Maps - 2 review
A***ov
Добрый день в этом магазине заказала чайник чугунный. И попросила позвонить меня за 3 часа. И Позвонил Курьер Мы договорились во сколько встретиться. Доставили всё хорошо. Спасибо! большое администратором Спасибо! большое доставщиков Рекомендую!

- 04.04.2020
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.06.2019
Google Maps
o*****sy
Отзыв от 24.12 К сожалению, компания так и не исправилась, как обещала тут. Новый менеджер снова позвонил, сообщил, что ничем помочь не может и не хочет и бросил трубку (как и предыдущие его коллеги). Руководство молчит. Такое ощущение, что компания просто банкротится и всем все равно. Поэтому такое отвратительное качество сервиса и обман клиента. _____________________________________ Отзыв от 22.12 Уважаемое руководство! Происходит возмутительная ситуация с вашим магазином и заказом. Заказ № 183469 от 21.12.2018 категорически отказываются доставить в указанные сроки по необоснованным причине. Заказ сделан по указанной вашей оферте сроками 22-24 декабря. Однако сопровождающий этот заказа менеджер Вячеслав отказывается отправлять заказ в эти сроки, всячески отрицая условия и уговаривая писать жалобы в автоматическую обратную связь и звонить в понедельник (зная, что 24 декабря, понедельник последний день доставки), понимая, что заказ будет сорван. На все наши уговоры помочь, рассмотреть другие варианты доставки, подключить внешнюю доставки, сотрудник говорит "нет, не буду, не могу" и не хочет слушать наши варианты хамит и бросает трубки. Мы, клиенты, 2 раза пытались общаться с менеджером и получили в итоге брошенную трубку ( так принято у вас?). Так и не можем решить вопрос без вашего вмешательства. Просьба вмешаться и отправить наш заказ вовремя. Спасибо. Ольга

- 04.04.2019
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.02.2019
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 15
Д****ий
вкусный чай и кофе

- 09.01.2020
Дмитрий, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей! У нас Вы найдете много полезных и интересных товаров по выгодным ценам. Буффетто (Buffetto.ru) | Кофе, чай, сладости и вкусности
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.01.2020
Яндекс
П********Г.
Да неплохо, не предел мечтаний, но неплохо. Периодически пользуемся.

- 08.11.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей! У нас Вы найдете много полезных и интересных товаров по выгодным ценам. Буффетто (Buffetto.ru) | Кофе, чай, сладости и вкусности
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.11.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 7
П*****ел
Магазин не может сделать заказ, у него нет достаточно курьеров и дата доставки у них «рекламная» — реальная на +5 дней дольше.Менеджеры на просьбу сделать заказ вовремя хамят, бросают трубки, ничем помочь не могут и не хотят. Руководство молчит.

Официальный комментарий заведения - 27.12.2018
Добрый день, Уважаемый покупатель!Очень сожалеем что у Вас сложилось такое мнение о Нашем магазине, мы ценим каждого покупателя и ответственно относимся к Своей работе. К сожалению, если Вас не устраивают условия и сроки доставки, мы не можем выполнить Ваш заказ. Желаем приятных покупок в интернете!===========================================Buffetto (Буффетто) | Кофе, чай, сладости и вкусности

Павел - 28.12.2018
Однако несмотря ан ваши ошибки, это не я, а вы отказали мне в доставке заказа. У меня есть запись разговора, где ваш менеджер говорит оибженным голосом «не хотим доставлять заказ, потому что у нас что-то пошло не так и мы обиделись» :))Смешно.
... Full review + 2 answers
 Hide review
25.12.2018
Zoon
О*****га
Уважаемое руководство!Происходит возмутительная ситуация с вашим магазином и заказом. Мой заказ № 183469 от 21.12.2018 категорически отказываются доставить в указанные сроки по необоснованным причине.Заказ сделан по указанной вашей оферте сроками 22—24 декабря. Однако сопровождающий этот заказа менеджер Вячеслав отказывается отправлять заказ в эти сроки, всячески отрицая условия и уговаривая писать жалобы в автоматическую обратную связь и звонить в понедельник (зная, что 24 декабря, понедельн ик последний день доставки), понимая, что заказ будет сорван.На все наши уговоры помочь, рассмотреть другие варианты доставки, подключить внешнюю доставки, сотрудник говорит «нет, не буду, не могу» и не хочет слушать наши варианты хамит и бросает трубки. Мы, клиенты, 2 раза пытались общаться с менеджером и получили в итоге брошенную трубку (так принято у вас?). Так и не можем решить вопрос без вашего вмешательства.Просьба вмешаться и отправить наш заказ вовремя.Спасибо. – показать

Официальный комментарий заведения - 27.12.2018
Добрый день, Уважаемый покупатель!К сожалению заказы, оформленные в выходные дни, отправляются через один рабочий день. Очень сожалеем что Вас не устроила доставка на 26 декабря.Благодарим Вас за размещенный отзыв, обязательно будем работать над ошибками и будем исправляться.===========================================Buffetto (Буффетто) | Кофе, чай, сладости и вкусности
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.12.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner